Google a închis serviciul Map Maker, din cauza imaginii cu un Android care urinează pe logoul Apple

Compania a spus că moderează toate informațiile adăugate de utilizatori pentru a preveni astfel de incidente, dar angajaților Google le-a fost imposibil să facă față nivelului ridicat de muncă cerut de multitudinea de modificări efectuate de utilizatori, potrivit ediției online a publicației britanice The Guardian.

Internauții care au accesat luni site-ul dedicat serviciului Map Maker au fost redirecționați spre o postare de pe forum în care se explica faptul că site-ul va fi inaccesibil până ce se va putea găsi o soluție.

“După cum unii dintre voi deja știu, ne-am confruntat cu foarte multe atacuri în care Google Maps a fost afectat în ultimele luni. Cel mai recent incident a fost în mod special neplăcut și regretabil – un utilizator cu vechime în comunitatea noastră a ales să publice o farsă uriașă în Google Maps. În consecință, am suspendat drepturile de auto-aprobare a modificărilor și moderarea realizată de utilizatori la nivel global, până ce vom găsi soluții de adăugare a unor mecanisme mai inteligente de prevenire a unor astfel de situații. Dacă nu avem capacitatea de a superviza modificările, în ritmul în care acestea apar, trebuie să luăm o pauză. Toate modificările aduse Goole Maps sunt supuse acum unui proces manual de editare și aprobare”, a scris Pavithra Kanakarajan, manager de produs pentru Google Map Maker.

Google a lansat Map Maker în 2008 ca un instrument care să permită utilizatorilor Google Maps să modifice hărțile direct în cadrul serviciului. Cea mai mare parte a informațiilor afișate în cadrul Hărților Google sunt cumpărate de la furnizori externi, dar aceștia nu oferă o acoperire universală, mai ales în cazul țărilor unde informațiile privind poziționarea geografică se află sub control guvernamental.

Utilizatorii pot folosi Map Maker pentru a desena anumite caracteristici de relief, de exemplu, direct pe hartă, adăugând informații precum drumuri, râuri, spații verzi, zone cu clădiri, direct în baza de date. De asemenea, pot fi adăugate informații despre afaceri locale sau facilități (benzinării, de exemplu, n.r.). Informațiile introduse de utilizatorii noi trec printr-un proces de moderare, fie din partea Google, fie din partea unor utilizatori cu experiență, dar utilizatorii cu vechime pot face modificări fără a fi supervizați.

Un astfel de utilizator cu experiență este acela care a dus la decizia Google de a închide serviciul Map Maker, după ce a introdus în Hărțile Google o imagine a unui robot Android (simbolul sistemului de operare al Google, n.r.) care urina pe logoul Apple și un mesaj care spunea “Google review policy is crap” (“Regulile de verificare ale Google sunt de rahat”, n.r.). Cele două imagini au putut fi văzute de utilizatorii Google Maps care vizualizau regiunea situată la sud de orașul Rawalpindi din Pakistan.

“Am analizat problema și am efectuat o serie de schimbări. Totuși, devine tot mai clar că rezolvarea unora dintre probleme va dura mai mult decât câteva zile. După cum vă puteți imagina, oprirea moderării automate și a celei efectuate de utilizatorii are implicații directe asupra unui volum foarte mare de modificări din Hărțile Google care va trebui să fie aprobate manual. Acest lucru înseamnă că publicarea modificărilor și completărilor efectuate de voi (utilizatori, n.r.) va dura mult mai mult. Ținând cont de starea actuală a sistemului, am ajuns la concluzia că nu este corect pentru niciunul dintre utilizatorii noștri să le permitem să își petreacă timpul modificând hărțile. Fiecare modificare pe care o faceți ajunge într-o coadă de așteptare care crește foarte repede. Credem că este corect să spunem că, dacă nu avem capacitatea de a verifica modificările cu aceeași viteză cu care ele sunt realizate, trebuie să luăm o pauză”, a mai spus Kanakarajan.

Imaginea cu Androidul care urinează pe logoul Apple a fost descoperită de utilizatori și a devenit subiect de știri pe 24 aprilie, dar a fost ștearsă de Google la câteva ore după ce informația a devenit publică.