Gabriel Eremia, Beko România: Noi exportăm de foarte mulți ani, aproape 4 mil. de produse pe an. Oamenii din celelalte sucursale pot să-și aleagă unde să își pună vânzările și România este în top

Diferențele produselor fabricate în Germania și fabricate în România încep să dispară, ceea ce înseamnă că brandurile românești încep să prindă tracțiune la nivel internațional, iar România devine din ce în ce mai viziblă.

„Nu mai văd diferențe între made în Germany și made in Romania. Mi se pare că ADN-ul românului a dovedit că este serios, că știe să răspundă foarte repede. Noi exportăm de foarte mulți ani, aproape 4 mil. de produse pe an. Oamenii din celelalte sucursale pot să-și aleagă unde să își pună vânzările și România este în top”, a spus Gabriel Eremia, director de marketing, Beko România.

Ce a mai spus Gabriel Eremia, director de marketing, Beko România:

► Mi se pare foarte mișto că în 2025 nu mai există domeniu în care să nu avem un brand românesc care să fie în top. Am reînceput să călătoresc mult prin prisma job-ului și când văd un brand românesc în altă țară, mi se pare absolut genial, mai puțin când nu știu că e brand românesc.

► Pentru cei care își permit să iasă din țară, dacă în țară am ajuns să fim top în toate categoriile, cred că next level este să împingem un pic și în afară.

Din punctul meu de vedere, locul unde s-a născut și a fost inventat acel brand. Acest lucru face un brand românesc, american etc. De exemplu, Apple proiectat în California, asamblat în China. Nu putem spune că e brand chinezesc.

În electrocasnicele made în România nu contează așa de mult brandul.

► Afterservice-ul este important pentru că pe lângă produs, clientul are contact cu brandul tău în momentul în care ceva se strică. De exemplu, îmi renovez casa, am cumpărat o lustră de pe un site cunoscut din România. Mi-a venit lustra neambalată corespunzător, cu ambalajul rupt și lustra desfăcută pe bucăți aproape. Am încercat să dau de call-center, să primesc un retur, tot ce face un om normal. Mi-au răspuns după 5 zile, au zis că îmi dau discount de 20% la o achiziție nouă și nu am mai cumpărat de la ei. În schimb, ce am mai cumpărat de pe alte site-uri s-au dovedit a fi din Cehia și cand mi-au greșit comanda mi-au răspuns în 4 minute și mi-au trimis mail, tot foarte repede.

► Avem un studiu care arată că un client pleacă de la ideea că vor să cumpere un brand internațional și pleacă din magazin cu un Arctic. Am investit foarte mult în partea de design, tehnologie și atunci arătăm modern, avem tehnologia acolo, deși nu suntem un brand ieftin. Modernizarea brandurilor românești este foarte important. De exemplu, modul în care Dacia s-a rebranduit și a crescut brandul este exemplul perfect de brand românesc.

► Alte exemple de branduri românești care au ieșit afară sunt Aqua Carpatica, Borsec, sunt foarte multe branduri, însă ce cred eu că lipsește este acest, dialogul social în care brandurile care au ieșit afară să vină, să ne povestească și nouă cum a reușit și să facem un dialog pe partea aceasta. Știm că au ieșit afară, știm câteva lucruri, dar nu este nimic care să ne spună de provocări. Poate ar trebui mai mediatizate aceste povești.