Flip Technologies | Flip.ro

Flip.ro este platforma dedicată telefoanelor recondiționate. Pe Flip, utilizatorii își pot vinde vechiul telefon online, într-un mod rapid și ușor sau își pot achiziționa un telefon recondiționat de experți, cu garanție 12 luni și drept de retur 30 de zile, cu până la 40% mai ieftin față de prețul unui telefon nou. 

Descrierea inovației:

Flip.ro este o platformă de e-commerce înființată în 2019 în România, de către trei tineri antreprenori români, cu scopul de a revoluționa modul în care electronicele sunt vândute și cumpărate. Primul pas a fost făcut în ultima parte a anului 2019, cu o investiție inițială de 120.000 de euro, iar al doilea, în 2020, cu încă 250.000 de euro. Apoi, în 2021, Flip.ro a atras eMAG în acționariat, cu o investiție totală de 8 milioane de euro. Tranzacția s-a făcut prin eMAG Ventures – un vehicul de investiții pentru companii de tehnologie. Flip.ro se concentrează pe recondiționarea telefoanelor mobile, oferind soluții inovatoare pentru două provocări majore în procesele de vânzare și cumpărare. Pe de o parte, platforma online Flip.ro oferă vânzătorilor un instrument de autoevaluare a condiției tehnice și estetice, sigur și ușor de utilizat. În urma unor întrebări despre telefon, vânzătorul află instant prețul pe care îl poate obține, nu mai are parte de experiența anevoiasă și imprevizibilă disponibilă pe platformele de vânzare existente în piață, iar banii vor fi transferați direct în contul bancar. Flip se ocupă de tot procesul de vânzare, de la verificare și reparații până la fotografiere și afișare pe
website. Pe de altă parte, telefoanele
utilizate disponibile spre cumpărare pe piață sunt predispuse să aibă defecte ascunse și, de obicei, sunt vândute fără garanție. Flip.ro a abordat această provocare și pune la dispoziție potențialilor cumpărători telefoane supuse unei verificări tehnice riguroase, ce cuprinde peste 30 de puncte de control. Telefoanele recondiționate au șansa la o nouă viață și intră din nou în vânzare însoțite de garanție de 12 luni, drept de retur, livrare rapidă și suport permanent pentru clienți, iar utilizatorii au parte de o experiență similară cu cea a cumpărării unui telefon nou. Inițiatorii proiectului sunt George Moroianu, Alin Luca și Alex Burghelia, fondatorii Flip.ro.

Elementul de noutate:

Flip susține economia circulară și atrage atenția asupra faptului că un produs recondiționat este mai prietenos pentru planetă. „Calitatea produselor și modelul de business Flip specific economiei circulare, prin care clienții pot economisi bani și pot avea beneficii similare cumpărării unui telefon nou, reprezintă elementele diferențiatoare ale companiei”, susțin reprezentanții businessului.

Efectele inovației:

Până acum, Flip a fost lansat în Bulgaria și Ungaria și are în plan creșterea businessului și în alte țări din regiune, bazânduse pe expertiza centrului propriu de service ce a crescut odată cu businessul Flip. Strategia de execuție a trebuit ajustată constant pe măsură ce consumul a scăzut pe fondul crizelor succesive care au lovit economia. Modelul de business al companiei Flip s-a pliat bine pe acestă nouă realitate, întrucât oferă clienților telefoane ca noi, însă cu prețuri de până la 40% mai mici față de telefoanele noi și, în același timp, mai prietenoase cu planeta. Compania a înregistrat o creștere de peste două ori a cifrei de afaceri „și mulți clienți fericiți“. Doar în 2022, 180.000 de clienți au încercat serviciile Flip, fie că este vorba despre achiziția unui telefon recondiționat sau de vânzarea online și  într-un mod rapid a celui vechi.

George Moroianu, Alin Luca și Alex Burghelia, fondatorii Flip.ro