Lecția predată de criză dealerilor auto: prima mașină e vândută de agentul de vânzări, a doua mașină de after sales
Prima lecție pe care o învață un executiv din auto este că doar prima mașină a unui client este vândută de agentul de vânzări, iar următoarele de oamenii din after sales.
11 septembrie 2014
Bogdan Alecu
