BCR a primit anul trecut 35.000 de sesizări de la persoane fizice, privind în principal transparența
Circa 35.000 de clienți persoane fizice ai BCR, reprezentând 1,2% din portofoliul pe acest segment, au formulat anul trecut o sesizare către bancă, dintre care cele mai multe reclamă transparența și limbajul utilizat în documente, a declarat Dan Popescu, director Customer Experience în cadrul BCR.
16 iunie 2015
Raluca Ghinea
