e spune Carrefour, după închiderile de hipermarketuri din Sun Plaza, București și Pitești

♦ Retailerul are pe plan autohton peste 450 de magazine sub multiple formate, respectiv hipermarket, supermarket, proximitate modernă, un mix de discount și cash & carry și online.

Grupul francez Carrefour, prezent pe plan local de 24 de ani, a anunțat în ultima perioadă că închide două dintre hiper­marketurile sale, e vorba de cel din Sun Plaza, din București, și de cel din centrul comercial Supernova din Pitești. Oficialii companiei explică faptul că deciziile au fost justificate de anumite conjucturi și afirmă că retailerul va continua să deschidă magazine de acest tip, pe format mare, în România.

„Vom continua să ne concentrăm atenția pe formatul de hipermarket (…). Pe termen mediu și lung, vizăm deschiderea de noi hipermarketuri Carrefour pe piața din România, în centre comerciale importante, dar și în zone unde nu suntem încă prezenți. Avem un model de hipermarket care beneficiază și va beneficia în continuare de investiții în modernizare, precum și în tehnologizare și digitalizare“, spun oficialii Carrefour.

O istorie

De altfel, grupul francez a fost cel care a deschis această piață în România.

Pe data de 27 iunie, acum 24 de ani, în 2001, grupul francez Carrefour aducea în premieră în România conceptul de hipermarket, magazin pe suprafață mare, cu zeci de mii de produse la raft. 55.000 de articole, mai exact.

La momentul acela, pe piața locală, lupta din comerțul alimentar se dădea mai ales între cele circa 150.000 de mici magazine autohtone, buticuri și chioșcuri – în accepțiunea momentului -, care adunau pe zeci ori sute de metri pătrați maximum câteva mii de articole.

Francezii veneau așadar să deschidă porțile unui alt tip de comerț. Nu la multă vreme după, franco-belgienii de la Cora au ales și ei România și au început să deschidă magazine și mai mari, de chiar peste 10.000 mp.

Pe o piață aproape virgină din punctul de vedere al comerțul modern, dar totodată flămândă după branduri și după produse internaționale, au urmat rapid și alți investitori – Kaufland, Auchan și Real, toți pariind pe același format, cel de hipermarket.

În perioada de glorie 2007-2008, în România se deschideau an de an zeci de hipermarketuri, marii comercianți străini fiind încurajați pe de-o parte de apetitul românilor pentru shopping, iar pe de alta de creșterea rapidă a economiei.

Între timp, lucrurile s-au schimbat – piața s-a diversificat (ca formate) și s-a restrâns (ca număr de actori pe segmentul acesta), pe măsură ce și comportamentul de consum s-a modificat. Hipermarketul a intrat într-un con de umbră, unii vorbind chiar de „moartea“ formatului. Oficialii Carrefour spun însă că nu este așa.

Ce ne arată prezentul?

Totuși, lucrurile se schimbă.

Astăzi, în România, mai operează hipermarketuri trei actori străini – Carrefour, Auchan și Kaufland – și unul local – La Cocoș. Cora a ieșit din „joc“ recent, operațiunile fiind preluate de Carrefour.

De altfel, hipermarketul din centrul comercial Sun Plaza a fost inițial Cora, apoi Carrefour. Acum, francezii închid și, ulterior, va veni aici Auchan.

„Retailul este un domeniu dinamic, iar rețeaua noastră este permanent în mișcare (…). Anul acesta, lucrăm pentru a dezvolta rețeaua Carrefour – avem în plan să deschidem peste 30 de noi magazine care să ne completeze prezența fizică. Desigur, dinamica industriei presupune și decizii de închidere sau relocare, dacă magazinele fie nu performează, fie nu se mai aliniază viziunii strategice a Carrefour.“

Cât privește magazinul din Sun Plaza, oficialii companiei spun că centrul comercial va intra într-un amplu proces de remodelare, care necesită închiderea pentru o perioadă extinsă a spațiului unde se afla hipermarketul.

„Această perioadă îndelungată ar afecta continuitatea experienței de cumpărare, motiv pentru care am luat decizia de a ne concentra pe celelalte magazine din zonă.“

Altă decizie, alt motiv

Dincolo de această închidere, compania a decis să tragă obloanele și la hipermarketul din Pitești, din cadrul complexului comercial Supernova. Spațiul va fi ocupat de La Cocoș.

Decizia vine în contextul în care, Carrefour a deschis un alt magazin pe acest format în alt centru comercial – Argeș Mall – din același oraș.

„Decizia de a închide unitatea Carrefour din centrul comercial Supernova Pitești începând cu data de 31 mai răspunde viziunii noastre de optimizare și modernizare a rețelei. Pe lângă hipermarketul din Supernova, care a fost deschis în 2008 și care are o suprafață totală de 6.000 mp, Carrefour operează un magazin și în Argeș Mall Pitești, deschis în 2024, care se întinde pe aceeași suprafață. Ne vom concentra în continuare investițiile și resursele către acest magazin din urmă.“

Carrefour are pe plan autohton peste 450 de magazine sub multiple formate, respectiv hipermarket, supermarket, proximitate modernă, un mix de discount și cash & carry și online.

Grupul francez a închis anul trecut cu 191 de unități Carrefour Market (supermarketuri) și 177 de magazine Carrefour Express (proximitate modernă). Lor li se adaugă însă hipermarketurile, unitățile Supeco – un mix de discount și cash & carry – și operațiunile online.

Aici sunt incluse și magazinele Cora.

Restructurarea hipermarketurilor Cora

„Anul trecut a fost marcat de achiziția și integrarea rețelei Cora, unde majoritatea sunt hipermarketuri (există și câteva magazine de proximitate – n.red.). Am integrat magazinele atât din punct de vedere al rebrandingului, cât și al alinierii comerciale și logistice. Procesul a presupus analiza atentă a spațiului de vânzare și optimizarea acestuia.“

Asta s-a tradus și în reducerea suprafeței de vânzare în hipermarketurile Cora. Decizia a venit ca măsură de aliniere a acestui format cu cel al hipermarketurilor Carrefour, spun oficialii grupului.

Per total, suprafața de vânzare a fost redusă cu aproximativ 30%.

„Înainte de preluare, magazinele Cora aveau o suprafață mai extinsă, cu o densitate a produselor scăzută.“

De pildă, fostul magazin Cora Lujerului are acum o suprafață de 7.656 mp, aproape cu jumătate (cu peste 6.300 mp) mai mică decât inițial.

„Acum, nu numai că parcursul clienților în magazin este eficientizat, dar și densitatea produselor a crescut substanțial. Reducerea spațiului de vânzare a fost aplicată doar în hipermarketurile Cora care aveau o structură diferită față de cea Carrefour. Clienții au reacționat pozitiv la această strategie.“

Totodată, procesul de integrare Cora a constat și în eficientizarea categoriilor precum pescărie, fructe și legume proaspete prin îmbogățirea sortimentației, dar și în dezvoltarea categoriilor de produse de larg consum, electronice și electrocasnice, textile și de sezon. Segmente precum măcelărie, cofetărie și brutăria au fost modernizate și extinse și în magazinele Carrefour.

„Pe lângă aceste măsuri, viziunea noastră cheie în procesul de remodelare a fost menținerea magazinelor deschise. Acest lucru s-a tradus într-o tranziție graduală, pentru a obișnui consumatorii cu noul format.“

Carrefour este unul dintre cei mai mari actori din comerțul local, cu vânzări anuale totale de peste 3,5 mld. euro.