DRUID, companie din domeniul inteligenței artificiale conversaționale, a dezvoltat un asistent virtual inteligent pentru Dacia România, care înțelege și răspunde la întrebările utilizatorilor cu o precizie asemănătoare celei umane

DRUID, compania globală specializată în soluții conversaționale bazate pe inteligență artificială, a lansat un asistent virtual pentru Dacia România, dezvoltat pentru a înțelege și a răspunde la întrebările utilizatorilor cu o precizie asemănătoare celei umane, au transmis reprezentanții printr-un comunicat. Astfel, prin convertirea propozițiilor în limba română din diverse tipuri de documente (Word, PDF, Excel, etc.) în interogări adaptate pentru sisteme, asistentul virtual recuperează și furnizează eficient informațiile relevante într-un limbaj natural.

„Suntem mândri să colaborăm cu Dacia România. Acest proiect evidențiază capacitățile noastre tehnologice, cât și dedicarea noastră pentru îmbunătățirea experiențelor clienților prin soluții bazate pe AI,” a spus Liviu Drăgan, CEO al DRUID.

Soluția include o platformă web ușor de utilizat pentru definirea și configurarea asistentului. Aceasta dispune de un modul propriu de înțelegere a limbajului natural care recunoaște intențiile și entitățile utilizatorilor și oferă instrumente pentru crearea, editarea și antrenarea răspunsurilor asistentului.

„Implementarea asistentului virtual de la DRUID este o dovadă a angajamentului nostru continuu pentru inovație și satisfacția clienților. Prin integrarea acestei tehnologii avansate, ne asigurăm că rețeaua noastră de parteneri rămâne în fruntea transformării digitale, oferind servicii de neegalat clienților noștri”, a spus Viorel Asaftei, Director de Vânzări și Rețea Dacia pentru Europa de Sud-Est.

În același timp, DRUID alătură brandul Dacia în portofoliul de peste 250 de clienți. Potrivit reprezentanților companiei, acest proiect este unul dintre proiectele fanion ale DRUID din 2023.