Diana Lungulescu, Managing Partner al companiei de consultanță în transformare digitală Matricia Solutions: Tehnologia ca instrument, nu scop în sine

Cu o formare umanistă, antreprenoarea Diana Lungulescu, Managing Partner al companiei de consultanță în transformare digitală Matricia Solutions, a privit mereu tehnologia ca pe un instrument, nu CA PE un scop în sine. În opinia sa, tehnologia trebuie să „se așeze” natural în organizații și să sprijine oamenii. Altminteri, devine inutilă.

BIO

► Diana Lungulescu este Managing Partner al Matricia Solutions, companie românească de consultanță în transformare digitală, pe care o dezvoltă alături de asociatul său încă din 2008. Cu aproape 30 de ani de experiență în IT, a contribuit la construirea unui business antreprenorial solid, crescut organic prin încredere, consecvență și parteneriate pe termen lung. Absolventă a Universității din București și a unui program Executive MBA, ea aduce o perspectivă umanistă într-un domeniu definit de rigoare tehnică.

►‚ În ultimii trei ani, performanța financiară a companiei s-a dublat: cifra de afaceri a crescut de la
1,3 milioane euro în 2022 la peste 2,4 milioane euro în 2025, în paralel cu o profitabilitate în creștere și cu extinderea echipei la 18 specialiști.

►ƒ Pentru Diana Lungulescu, succesul nu înseamnă doar cifre, ci și reputația construită în timp. Într-o industrie definită de viteză, ea crede în relații durabile și în decizii strategice care privesc dincolo de rezultatele imediate ale trimestrului următor.

Într-un domeniu definit de rigoare tehnică, antreprenoarea care are pese 30 de ani experiență în domeniul IT aduce o perspectivă umanistă. În ultimii trei ani, performanța financiară a companiei s-a dublat: cifra de afaceri a crescut de la 1,3 milioane euro în 2022 la peste 2,4 milioane euro în 2025, în paralel cu o profitabilitate în creștere și cu extinderea echipei la 18 specialiști.

Care este „next gen”-ul businessului tău?

Pentru mine, „next gen” nu înseamnă goana după ultimul trend, ci tehnologie care devine relevantă prin impact, nu prin complexitate. Ne mutăm focusul de la simpla digitalizare la crearea unor ecosisteme care fac viața oamenilor mai simplă și mai predictibilă. Vrem să ducem consultanța tehnică în zona de parteneriat strategic, unde empatia digitală dictează soluția, nu invers.

Ce construiești acum diferit față de început?

La începutul anilor 2000, în IT construiam „cutii” și sisteme rigide. Acum construim agilitate digitală. Diferența majoră este că nu mai vindem doar soluții software, ci capacitatea unei organizații de a se adapta și de a lucra mai eficient. Vin dintr-o zonă umanistă și probabil de aceea am avut mereu instinctul să privesc tehnologia ca pe un instrument, nu ca pe un scop în sine. Cred că tehnologia trebuie să se așeze natural în organizații și să sprijine oamenii. Dacă nu face asta, devine inutilă.

Ce regulă veche din business nu mai funcționează pentru tine?

Ideea că liderul trebuie să aibă toate răspunsurile. Într-o lume atât de fragmentată tehnologic, această regulă este o rețetă pentru eșec. Astăzi, puterea mea nu stă în certitudini, ci în capacitatea de a pune întrebările corecte și de a crea contextul pentru ca echipa să vină cu inovația.

Ce fel de oameni vrei lângă tine în următoarea etapă?

Caut „generaliști specializați” – oameni care au o competență tehnică solidă, dar care pot citi o carte de istorie sau înțelege un context social. Caut gândire critică, autonomie și curajul de a pune întrebări. Avem nevoie de oameni cu curiozitate intelectuală, care nu se tem de AI, dar care înțeleg că discernământul uman rămâne ultima frontieră.

Ce vrei să rămână după tine dincolo de rezultate și cifre?

O cultură a integrității. În IT, tentația de a „livra și de a uita” este mare. Mi-ar plăcea ca numele Matricia să rămână sinonim cu acel partener care a spus adevărul, chiar și atunci când adevărul nu era cea mai profitabilă variantă pe termen scurt. Vreau să creștem o generație de profesioniști care cred în etică înainte de cod. Cifrele fluctuează, reputația rămâne.

Ce parte din business trebuie reinventată pentru a rămâne relevantă?

Modul în care transmitem know-how-ul. Mentoratul tradițional, de tip „maestru și ucenic”, trebuie reinventat într-un model de învățare colaborativă continuă. Tehnologia se schimbă prea repede pentru ierarhii de cunoaștere; trebuie să devenim o organizație care învață în timp real, nu una care doar implementează.

Unde vezi cea mai mare oportunitate de creștere pe care alții încă nu o văd?

În simplitatea radicală. Piața este saturată de soluții complexe care generează „zgomot” digital. Oportunitatea uriașă este să oferim companiilor liniștea operativă – sisteme care funcționează atât de discret și eficient încât devin invizibile, lăsând spațiu creativității umane.

Ce rol joacă tehnologia / AI în următorul capitol al businessului tău?

AI nu este un „invadator”, ci un partener de dialog. Pentru noi, AI va prelua „zgomotul” administrativ și tehnic repetitiv, permițându-ne să ne concentrăm pe consultanța de mare valoare.

Ce mentalitate trebuie să schimbi la tine ca lider pentru etapa următoare?

Trebuie să renunț la nevoia de control asupra procesului. Pentru „next gen”, leadershipul înseamnă încredere și viziune. Am învățat în timp că energia liderului influențează performanța echipei mai mult decât credem. O echipă nu performează bine când este presată, ci când lucrează într-un mediu de încredere și claritate. Starea mentală colectivă contează enorm.

Ce ai vrea să învețe următoarea generație de lideri din parcursul tău?

Că în business, ca și în filologie, contextul și nuanțele sunt totul. Mi-aș dori să învețe că succesul nu vine din forțarea unor indicatori pe termen scurt, ci din capacitatea de a construi relații care să reziste și atunci când lucrurile se schimbă radical. Până la urmă, încrederea partenerilor este singurul activ care nu se depreciază în timp. Iar adevărata performanță este să rămâi relevant în piață zeci de ani, nu doar un trimestru norocos.

Dacă ai reconstrui businessul de la zero mâine, ce ai face complet diferit?

Diferit ar însemna alt rezultat, iar locul în care ne aflăm acum îmi place. Se poate mai bine, desigur, dar aș ajusta unghiuri, nu substanță. De exemplu, aș fi investit mai devreme și mai consistent în comunicare și poziționare. Ceea ce oferim aduce multă valoare și mi-aș fi dorit să fim mai eficienți în a o face vizibilă. Am lucrat la asta în ultimii ani și rezultatele încep să se vadă.

Ce ritualuri de lifestyle ai redefinit pe parcursul traseului tău profesional?

Am învățat că energia este mai importantă decât timpul. Nu mai negociez timpul de deconectare totală și momentele de lectură, mișcare sau socializare care nu au legătură cu businessul. Acestea sunt „pauzele de respirație” care îmi permit să am capul limpede la birou. Cred foarte mult într-un principiu simplu: că performanța durabilă nu vine din presiune, ci dintr-o stare de echilibru. Succesul nu este cauza fericirii, ci mai degrabă rezultatul modului în care alegi să îți gestionezi resursele interioare.

Care sunt atuurile și minusurile colaboratorilor din noua generație?

Atuurile, clar mai multe decât minusurile, sunt viteza de reacție și lipsa prejudecăților față de schimbare. Sunt mult mai „globali” în gândire, smart și creativi. Ca punct de îmbunătățit, aș menționa toleranța la frustrare. Succesul durabil necesită adesea un efort susținut în momente plictisitoare sau dificile, iar aici experiența noastră îi poate ajuta să se echilibreze.     

În IT, tentația de a „livra și de a uita” este mare.

Mi-ar plăcea ca numele Matricia să rămână sinonim cu acel partener care a spus adevărul, chiar și atunci când adevărul nu era cea mai profitabilă variantă pe termen scurt. Vreau să creștem o generație de profesioniști care cred în etică înainte de cod. Cifrele fluctuează, reputația rămâne.

BUSINESS Magazin a lansat și anul acesta catalogul „100 cele mai puternice femei din business”, sub umbrela ideii NEXT GEN – What’s Next?, care mută accentul dinspre „ce am construit” spre „ce urmează”. NEXT GEN nu este despre vârstă, ci despre următorul nivel al businessului: ce transformăm, ce schimbăm și cum vedem viitorul, fie că vorbim despre afaceri la început de drum sau despre companii deja mature. Diana Lungulescu, Managing Partner, Matricia Solutions, este una dintre doamnele incluse în acest proiect.