De la SEO la AI Visibility

În ultimii 20 de ani, vizibilitatea online a fost definită de motoarele de căutare, iar companiile au investit masiv în SEO pentru a apărea în Google, acolo unde începea, în mod clasic, procesul de decizie al consumatorilor. Astăzi însă, odată cu adoptarea rapidă a inteligenței artificiale, modul în care oamenii descoperă și aleg branduri se schimbă, trecând la recomandări generate de AI – o tranziție care stă la baza noului start-up Fameloop AI, despre care am discutat cu Andrada Giușcă, Director de Dezvoltare.

SEO (Search Engine Optimization) a devenit unul dintre cele mai importante instrumente de creștere pentru companii pe parcursul ultimelor două decenii. De la start-up-uri până la corporații globale, brandurile au investit constant în optimizarea prezenței lor online pentru a apărea cât mai sus în rezultatele Google, acolo unde începeau majoritatea deciziilor de cumpărare. Companiile au investit masiv în SEO pentru a câștiga vizibilitate. Astăzi însă, fondatorii startup-ul-ui Fameloop AI cred că începe o nouă etapă: optimizarea pentru răspunsurile generate de inteligența artificială. „Pentru că schimbarea deja se întâmplă. Oamenii încep să întrebe AI-ul direct ce brand să aleagă, ce companie e serioasă sau ce produs merită cumpărat. În momentul în care răspunsul vine direct de la AI, nu mai concurezi pentru un click în Google, ci pentru a fi inclus în răspuns. Am realizat că există deja o diferență între felul în care companiile își construiesc vizibilitatea online și felul în care oamenii iau decizii astăzi. Din diferența aceasta s-a născut Fameloop”, ne spune Andrada Giușcă, director de dezvoltare în cadrul Fameloop AI. Pe măsură ce platforme precum OpenAI, Google sau Anthropic schimbă modul în care utilizatorii caută informații, start-up-ul românesc mizează pe apariția unei noi piețe – „AI Visibility” sau GEO (Generative Engine Optimization). Companiile concurează acum chiar cu AI-ul pentru a fi incluse în căutări.

Ideea din spatele platformei a apărut dintr-o observație simplă: tot mai mulți utilizatori aleg să întrebe direct AI-ul ce produs merită cumpărat, ce companie este serioasă sau ce soluție ar trebui aleasă. În acest context, procesul clasic de căutare – analizarea mai multor site-uri și compararea ofertelor – începe să fie înlocuit de recomandări sintetizate automat. „Consumatorii nu mai vor să caute printre zeci de rezultate. Vor un răspuns rapid și clar. AI-ul devine un filtru de încredere înainte de primul click. Dacă înainte procesul de decizie însemna să compari mai multe site-uri și opinii, acum mulți utilizatori întreabă direct AI-ul ce variantă merită luată în calcul și primesc un shortlist deja filtrat. Acolo se mută influența.” Potrivit Andradei Giușcă, schimbarea nu înseamnă dispariția Google, ci transformarea modului în care brandurile sunt descoperite online. Dacă motoarele de căutare rămân esențiale pentru căutările clasice, AI-ul începe să preia zona de explorare și recomandare. „Pentru generația noastră deja e natural să întrebi ChatGPT înainte să iei o decizie. Cred că în următorii ani companiile vor optimiza pentru AI la fel de serios cum optimizează astăzi pentru Google.” AI-ul construiește recomandări pe baza modului în care un brand este înțeles online.

Cu ce soluție vine Fameloop AI? Platforma analizează anumite aspecte cheie: prezența brandului în răspunsurile AI, cum arată recomandarea formulată de AI, precum și cât de puternică este poziționarea brandului comparativ cu alte opțiuni din piață. „Fameloop ajută companiile să înțeleagă cum apar în răspunsurile generate de AI și să îmbunătățească acest lucru în timp. Concret, analizăm cum vorbește AI-ul despre brand, comparăm poziționarea cu competitorii, identificăm golurile de vizibilitate, generăm conținut strategic și urmărim cum evoluează recomandările în timp. Totul funcționează prin ceea ce noi numim loops, cicluri recurente de îmbunătățire.  Platforma analizează modul în care un brand apare în răspunsurile generate de inteligența artificială și încearcă să îmbunătățească această prezență în timp.” Practic sistemul compară poziționarea companiei cu cea a competitorilor, identifică golurile de vizibilitate și generează recomandări strategice de conținut. Pentru că SEO este deja consacrat pentru optimizarea poziției în Google, Fameloop AI optimizează prezența acestora în răspunsurile generate de AI. Diferența pe care o aduce platforma pe piață e că nu se oprește doar la analiză și la un raport, ci oferă brandurilor un proces complet de măsurare, optimizare și reevaluare continuă. „Influența în AI nu se obține dintr-o singură intervenție. Este un proces cumulativ”, explică în continuare Andrada. Ulterior, platforma urmărește dacă percepția AI-ului despre brand se schimbă după implementarea acestor acțiuni. Procesul este construit în jurul conceptului de „loops”. „Un loop este unitatea noastră de progres. Practic, un ciclu complet în care măsurăm, identificăm gapuri, generăm conținut strategic, publicăm și verificăm din nou impactul.” De aceea, modelul Fameloop AI de business este unul SaaS, bazat pe abonament lunar și pe numărul de „loops” active, ceea ce mută relația cu clientul de la un audit punctual la un proces continuu de optimizare. Rezultatele platformei nu au întârziat să apară. Există deja un MVP funcțional și primele rezultate care indică direcția de validare a platformei. După câteva cicluri de optimizare (loops), s-a observat că sistemele de inteligență artificială încep să înțeleagă mai clar poziționarea unui brand și să genereze recomandări mai coerente și mai consistente în timp. „Suntem încă într-o etapă de validare și dezvoltare accelerată, dar exact asta face perioada atât de interesantă: piața se construiește chiar acum”, ne mărturisește Andrada.

Fondatorii Fameloop AI cred că GEO ar putea deveni pentru următorul deceniu ceea ce a reprezentat SEO pentru ultimii 20 de ani. Industriile cele mai expuse acestei schimbări sunt cele în care procesul de alegere începe prin comparație: servicii, SaaS, clinici medicale, educație, consultanță, hospitality sau e-commerce. „Practic, orice business unde oamenii întreabă: ce recomanzi?”, adaugă Directorul de Dezvoltare Fameloop AI. Obiectivul nu este „manipularea” răspunsurilor generate de AI, ci clarificarea și consolidarea semnalului digital al unui brand. „AI-ul înțelege lumea prin informația disponibilă online. Dacă semnalul tău digital este confuz sau slab, exact asta va reflecta și răspunsul AI. Noi ajutăm brandurile să comunice mai clar cine sunt, ce fac și de ce sunt relevante.” Start-up-ul a fost lansat simultan în România și Marea Britanie, două piețe aflate în stadii diferite de maturitate în ceea ce privește adopția AI. Potrivit Fameloop AI, în Marea Britanie discuția este deja una strategică, companiile fiind concentrate pe integrarea AI în procesele de business. În România, piața este încă într-o etapă de explorare și awareness, însă interesul pentru vizibilitatea în AI crește rapid. În prezent, start-up-ul se află într-o etapă de validare accelerată și testează piața atât în Europa, cât și în SUA. Obiectivul pentru primul an este construirea unor studii de caz solide și validarea retenției clienților.  „Suntem într-o etapă în care construim foarte mult și învățăm direct din piață. Prioritatea noastră acum este să consolidăm produsul și să creștem într-un ritm sănătos, iar mai departe luăm în calcul și investiții care să ne ajute să accelerăm extinderea internațională.” Odată cu apariția optimizării pentru AI, apare și riscul ca brandurile să producă volume mari de conținut artificial doar pentru a influența algoritmii. Andrada Giușcă ne spune că autenticitatea va rămâne un diferențiator important: „Pe termen lung, autenticitatea și consistența vor câștiga. AI-ul va deveni tot mai bun la diferențiere”. Pentru industrie, miza este una majoră: dacă AI-ul devine principalul intermediar între consumator și brand, vizibilitatea online nu va mai fi definită doar de clasamentele din motoarele de căutare, ci și de modul în care inteligența artificială interpretează și recomandă informația disponibilă pe internet. Deși AI-ul decide ce sintetizează, brandurile controlează ce informație există despre ele online – Andrada e de părere că influența se va împărți între platformele AI și calitatea semnalului digital al brandurilor.     

Obiectivul nu este “manipularea” răspunsurilor generate de AI, ci clarificarea și consolidarea semnalului digital al unui brand. “AI-ul înțelege lumea prin informația disponibilă online. Dacă semnalul tău digital este confuz sau slab, exact asta va reflecta și răspunsul AI. Noi ajutăm brandurile să comunice mai clar cine sunt, ce fac și de ce sunt relevante.”

Șase întrebări și răspunsuri din interviul cu Andrada Giușcă, Director de Dezvoltare în cadrul Fameloop AI

1. Credeți că vom ajunge într-un punct în care companiile vor optimiza mai mult pentru ChatGPT decât pentru Google?
Probabil nu mai mult, dar cu siguranță la fel de important. Pentru că tot mai multe decizii încep înainte ca utilizatorul să ajungă efectiv pe un site.

2. Ce obiective aveți pentru primul an de la lansare?
Pentru primul an, focusul nostru este pe validare reală în piață, retenție și construirea unor studii de caz solide.

3. Cum arată strategia de extindere internațională?
Construim gradual: validare, poziționare și apoi scalare. În acest moment focusul este pe România, UK și testarea pieței din US.

4. De ce ați ales să lansați simultan în România și Marea Britanie?
Pentru că am văzut Fameloop ca un produs internațional încă de la început. Problema nu este locală. Modul în care AI-ul influențează deciziile se întâmplă peste tot.

5. Cine sunt competitorii globali pe care îi urmăriți?
Urmărim zona de GEO (Generative Engine Optimization), unde apar tot mai multe start-up-uri în US și UK. Dar multe soluții se opresc la analiză. Noi credem mai mult în ideea de sistem recurent care măsoară și acționează continuu.

6. Intenționați să atrageți o rundă externă de investiții?
Da, este ceva ce luăm în calcul, mai ales pentru accelerarea dezvoltării și extinderii internaționale. În momentul acesta, focusul principal este pe produs și tracțiune reală.