De la real la virtual estate

Se anunta un cutremur de mari proportii pe teritoriul uneia dintre pietele cele mai bine ancorate in pamant. Asta deoarece linia ce desparte virtualul de real estate incepe sa fie din ce in ce mai putin sesizabila.

La inceput au fost vizionarii care au strigat Evrika! la gandul ca Internetul este cea mai mare vitrina din lume, prin intermediul careia se poate vinde orice, asa ca de ce nu si case? Apoi au fost Igloo si Zillow, start-up-uri care au dovedit ca intermedierea tranzactiilor imobiliare prin Internet este nu numai posibila, dar si mult mai flexibila. Iar astazi proprietatile rezidentiale romanesti se aliniaza frumos in vitrina Magazinului de Case, cel mai nou jucator de pe piata imobiliara bucuresteana, asteptandu-si noul proprietar. Desi vanzarea propriu-zisa se efectueaza in spatiul real, cumparatorul poate conta pe spatiul virtual pentru a viziona proprietatea, pentru a se asigura de disponibilitatea ei si pentru a contacta vanzatorul.

Casa de pe monitor
“Ideea mi-a venit in 2005. Cu piata imobiliara am intrat in contact in mod accidental, cand un prieten din provincie m-a rugat sa-l ajut sa-si gaseasca o casa in Bucuresti. Am facut atunci ce face oricine care se afla in aceasta situatie: mi-am cumparat doua ziare si am inceput sa dau telefoane. Am fost foarte dezamagit de felul in care am fost tratat de agentii imobiliari si nu am simtit profesionalism in ceea ce faceau ei. De fapt, dupa ce reflectezi putin asupra problemei, iti dai seama ca de fapt agentiile imobiliare de cartier pun mai degraba la dispozitia clientilor un serviciu de etaxi imobiliare decat servicii profesioniste de reprezentare a clientilor lor. Dupa ceva timp problema a inceput sa ma preocupe si am ajuns la concluzia ca e nevoie de o abordare noua.”
Magazinul de Case reprezinta varianta online a unei agentii imobiliare. Cei interesati de achizitionarea unei noi proprietati intra pe site, cauta in baza de date o casa care sa corespunda cerintelor lor, vizioneaza intreaga proprietate din fotoliu si apoi, daca sunt interesati, fac o oferta proprietarului. Fondatorii, Paul Ghinea si Matei Malos, spun ca principalele atuuri ale Magazinului de Case sunt transparenta tranzactiei (toate proprietatile sunt disponibile la momentul afisarii si sunt in concordanta cu descrierea) si totala libertate de negociere dintre cumparator si vanzator. “Proprietarul ne contacteaza, noi mergem la el acasa, verificam toate datele despre proprietate, facem suficiente poze pentru ca potentialii cumparatori sa-si faca o idee suficienta despre respectiva casa si apoi postam anuntul pe site. Cumparatorul si proprietarul isi pot negocia liber pretul si tranzactia are loc fara plata vreunui comision, singura taxa care trebuie platita find cea pentru inscrierea anuntului pe site, la un tarif modic, intre 40-80 de lei.”

200.000 de euro din vanzari online
Desi functioneaza propriu-zis doar de 4 luni, proiectul a prins neasteptat de bine pe piata, prin intermediul site-ului fiind vandute deja peste 100 de proprietati, iar pentru acest an fondatorii estimeaza o cifra de afaceri de aproximativ 200.000 de euro. Pariul riscant cu “virtual estate”, trendul care zguduie din temelii pietele imobiliare din intreaga lume, pare astfel sa fi fost castigat de cei doi. “Platforma a debutat cu o faza initiala de testare. Ne-existand studii de piata in aceasta directie noi am hotarat sa dezvoltam o varianta beta, cu investitii mai mici, care sa ne arate daca conceptul se poate mula pe piata autohtona”, spune Malos. “Initial am vrut sa ne adresam doar pietei low si medium dar au aparut apoi si exceptiile.” Surpriza celor doi a fost faptul ca si casele din Pipera au vrut sa fie in pas cu trendul si astfel la Magazinul de Case au ajuns sa fie tranzactionate si proprietati de peste un milion de dolari. Iar asta la un comision de numai 80 de lei si fara bataile de cap aferente scoaterii pe piata a unei proprietati, ca nenumaratele vizionari sau telefoane de la agentii imobiliari. “Cred ca o combinatie intre serviciile online si offline reprezinta o solutie optima pentru imobiliarul romanesc”, spune Malos.
De la reticenta primilor clienti la entuziasmul descoperirii unui serviciu atat eficient si discret nu a fost decat un drum de cateva luni. “Un executiv de la Vodafone ne-a sunat dupa ce a aflat de serviciul nostru ca sa ne spuna cat de mult regreta ca nu a apelat la acesta in locul mijloacelor traditionale, deoarece a fost sunat de nu mai putin de 170 de agentii pentru proprietatea lui”, povesteste Ghinea. Iar acum, avand in vedere succesul de care se bucura, magazinele de case vor rasari si in celelalte mari orase din tara ca Timisoara, Iasi, Constanta, Craiova, Brasov si Cluj. “Magazinul de case nu a fost gandit doar pentru Bucuresti, sau orasele din zona”, spune Malos. “Noi am vrut mai degraba sa dezvoltam un model nou de business pe care sa-l putem aplica in toata tara si sa fie un model viabil. Vrem sa cream o cultura imobiliara care nu exista in aceasta piata.”

Vanzand case care nu sunt de vanzare
Primul jucator de pe piata de virtual estate, compania finlandeza Igloo, a pornit de la un concept foarte curajos. Ei au vrut sa vanda si proprietatile care nu se aflau inca pe piata. “Casa voastra este deja pe Igloo” este sloganul sub care s-a promovat serviciul lor de intermediere imobiliara. Fondatorii companiei si-au propus sa rezolve problema celor care fie au vazut prin oras casa visurilor lor, insa nu stiau daca aceasta este scoasa la vanzare, fie isi cautau o noua resedinta, dar nu aveau suficient timp pentru vizionari. Astfel, acestia au fotografiat toate cladirile din Helsinki si apoi le-au pus pe Internet, combinandu-le cu imagini din satelit si harti ale orasului. Igloo le punea astfel la dispozitie celor interesati de o anumita proprietate posibilitatea de a se inscrie pe o “lista de asteptare” si de a depune oferte online pentru aceasta. Cumparatorii sunt alertati in momentul in care o proprietate insemnata de ei intra pe piata, iar proprietarii caselor “vanate” au ocazia de a afla cat de dezirabile sunt proprietatile lor, chiar daca nu sunt interesati sa vanda. Daca cererea si oferta se intalnesc pe site-ul Igloo, compania se ocupa de intermedierea tranzactiei la un tarif mai mic decat cel practicat de agentiile imobiliare, sub 2%. Modelul Igloo a repurtat un succes deosebit, astfel incat in mai putin de un an de la lansarea serviciului compania a inceput sa-si extinda afacerea in alte capitale europene. Insa succesul nu este cu adevarat succes pana cand nu se gasesc si altii care sa incerce sa il imite. Astfel, in Olanda, website-ul Elkhuistekoop.nl, in traducere “Fiecare Casa de Vanzare”, a adoptat ideea de baza a Igloo mergand cu un pas mai departe. Pe site-ul olandez exista un formular online pus la dispozitia celor care au descoperit casa pe care si-o doresc, iar aceasta nu se afla pe piata imobiliara. Angajatii Elkhuistekoop isi asuma sarcina de a-i contacta pe proprietarii acesteia pentru a afla daca acestia au o intentie pe termen lung sau scurt de a vinde respectiva proprietate, iar daca aceasta propunere are un raspuns pozitiv compania incredinteaza tranzactia unui agent imobiliar, care plateste companiei o taxa fixa.

Z)estimari de pret
Vedeta americana a virtual estate-ului, Zillow, a fost fondata de Richard Barton si Lloyd Frink, doi fosti executivi ai Microsoft care mai au la activ un alt succes in zona dotcom: Expedia. Succesul Zillow este datorat inversarii perspectivei. Orice proprietar este curios din cand in cand sa afle cam cat mai valoreaza casa lui. Asa ca Zillow ii atrage pe acestia cu serviciul Zestimate prin care isi pot face online o evaluare a pretului casei dupa o multitudine de factori, de la zona, vecini, imbunatatiri aduse proprietatii. Astfel, fara sa aiba o intentie de a vinde, proprietarii isi pot inscrie apoi casa pe o piata virtuala, setandu-si un pret pentru care ar fi dispusi sa vanda proprietatea. Pretul “Fa-ma sa ma mut” reprezinta acea cifra magica pe care nu o poti refuza si in schimbul careia un potential cumparator isi poate insusi respectiva proprietate. Iar acesta nu este in medie decat cu 17% mai mare decat Zestimate-ul pentru respectiva proprietate. Fondatorii Zillow spun ca serviciul lor este avantajos si daca esti interesat sa-ti vinzi casa in viitorul apropiat, listarea proprietatii putand grabi lucrurile, si daca vanzarea este o optiune pe termen lung, proprietarii vor putea fi motivati de pret sa o faca mai devreme.
In termeni de popularitate, este suficient sa spunem ca doar in prima saptamana de la lansare 3.682 de proprietati au fost listate pe site.