De ce se tem managerii să se mute în cloud

SENDINȚA DE MIGRARE CĂTRE SOLUȚII DE CLOUD COMPUTING PARE SĂ FIE ÎNCETINITĂ PE PLAN LOCAL DE O BARIERĂ GREU DE IGNORAT. Mulți manageri din domeniul IT sau executivi cu putere de decizie în acest sens sunt încă destul de reticenți cu privire la astfel de soluții, principala lor preocupare fiind securitatea datelor. Contracarată cu argumente clare de mai toți competitorii din domeniu, pseudo-problema legată de securitate este amplificată și de cea a confidențialității informațiilor și documentelor ținute în cloud. Se vede în primul rând când vine vorba de sisteme de gestiune sau de management al resurselor și operațiunilor, precum soluțiile de planificare a resurselor tip ERP (enterprise resource planning).

„În România, implementarea soluțiilor de management al afacerilor de tip ERP  găzduite în cloud se situează sub media europeană estimată și, cel puțin deocamdată, nu se întrevede o dezvoltare considerabilă a acestora mai devreme de următorii 2-3 ani„, observă Mircea Hotăran, directorul general al companiei de IT CGS Europe – IT Services, parte a grupului american CGS și partener al Microsoft pentru implementarea soluției ERP Dynamics AX. Concret, companiile preferă să păstreze asemenea soluții la nivel intern și cum implementarea unui ERP presupune o investiție deloc neglijabilă, mai ridicată decât în cazul unui ERP în cloud, folosirea unei asemenea soluții este amânată. Implicit, piața soluțiilor ERP rămâne la o dinamică mai lentă, crede managerul, care estimează dimensiunea acestei componente a industriei IT la 110 milioane de euro anul trecut, în creștere comparativ cu nivelul de 90 de milioane de euro din 2011.

DEȘI MAI PUȚIN COSTISITOARE DECÂT VARIANTA CU SERVERE PROPRII ȘI LICENȚE ȘI OFERITE DE TOT MAI MULȚI FURNIZORI IT, soluțiile software de tip ERP în cloud vor exploda pe plan local de-abia peste câțiva ani, punctează Hotăran. Varianta găzduirii în cloud, cu componentele hardware și aplicația software găzduite și administrate fie de compania furnizoare ori integratoare de cloud computing, fie chiar de departamentul de IT intern al companiei, ridică adesea problema siguranței informațiilor confidențiale.

Noțiunea că informațiile și documentele companiei se află pe servere dintr-un centru de date din țară sau chiar din străinătate – Microsoft, de pildă, deține două centre de date în Europa de unde sunt furnizate serviciile pentru întreg continentul – împiedică gradul de adopție mai rapid al acestor soluții în cloud. În fond, ERP-ul este un software de management al afacerilor care integrează toate componentele unui business și aplicațiile aferente, de la producție la finanțe-contabilitate, vânzări sau distribuție, motiv pentru care mulți manageri consideră că există o doză de risc în a încredința toate aceste date, în timp real, unei firmei de servicii IT.

„Impresia că prin serverele proprii ale companiei pot garanta protecția informațiilor este supraevaluată: în majoritatea cazurilor, sistemele informatice ale firmelor sunt foarte slabe, iar dacă cineva chiar vrea să le spargă, nu este greu. În schimb, o firmă bună de IT va avea soluții superioare pentru protecția datelor, asumându-și răspunderea atât asupra siguranței, cât și a integrității datelor„, a precizat Mircea Hotăran. În plus, soluțiile ERP găzduite în cloud au avantaje precum faptul că reduc substanțial investiția inițială, întrucât nu mai sunt necesare cheltuielile cu achiziționarea de hardware și licențe,iar costurile uzuale sunt de asemenea mai mici.

REȚINERILE MANAGERILOR DE A IMPLEMENTA SOLUȚII ERP în cloud au la bază în principal neîncrederea în capacitatea integratorului de a asigura siguranța informatică a serverelor și a datelor pe care acestea le conțin sau paza împotriva pătrunderii prin efracție în locația în care se află echipamentele respective. „Teama multor manageri privind siguranța datelor în cazul găzduirii în cloud a soluției ERP pe care o adoptă este nejustificată: toți cei care furnizează astfel de servicii au mecanisme complexe de protecție„, spune managerul CGS Europe – IT Services.