David Steward

Născut în Clinton, Missouri, SUA în anul 1969, David Steward și-a obținut licența în științe la Universitatea Central Missouri State din Warrensburg în 1973. „Îmi amintesc și acum segregarea – școli separate, faptul că stăteam la un balcon diferit la cinematograf, faptul că mi s-a interzis să merg la piscina publică”, spunea Steward într-un interviu, referindu-se la perioada copilăriei sale. După absolvire, Steward a muncit ca profesor suplinitor și a fost și unul dintre șefii grupului Băieților Cercetași din America.
În 1974, a fost angajat la Wagner Electric, dar a fost concediat în anul următor. Doi ani mai târziu, în 1976, antreprenorul a acceptat un post de marketing și vânzări în cadrul Missouri Pacific Railroad Company, fiind primul afro-american într-o astfel de poziție. David Steward a rămas în cadrul companiei până în anul 1979, când s-a alăturat celor de la Federal Express ca senior account executive.
În 1984, antreprenorul a fondat compania Transportation Business Specialists (TBS) care avea ca obiect de activitate auditarea și revizuirea facturilor de marfă și a suprataxelor pentru industria feroviară. Mai târziu, David Steward a creat Transport Administrative Services (TAS), care a fost angajată de Union Pacific Railroads în 1987 ca să auditeze timp de trei ani facturi de marfă, ajungând să gestioneze informații în valoare de aproximativ 15 miliarde de dolari.
În 1990 David Steward a pus bazele World Wide Technology (WWT), care este specilizată pe tehnologia cloud, centre de date, virtualizare, securitate și tehnologii de rețea, împreună cu coluții de voce și video. WWT furnizează soluții tehnologice avansate de la 3.000 de producători către companii și instituții publice. 
La începutul anilor 90, activitatea lui David Steward se împărțea între WWT, TAS și TBS. În anul 1993 a devenit clar faptul că atenția lui Steward era prea răspândită în mai multe direcții, iar WWT ajunsese să acumuleze o datorie foarte mare. David Steward a fost nevoit să închidă celelalte afaceri pentru a schimba situația în care se afla compania. Astfel, datoria WWT a fost achitată în anul 1995.
Premisele de funcționare a tehnologiilor WWT sunt destul de simple: având toate inventarele și informațiile conectate și gesionate electronic prin intermediul internetului în timp real, activitatea businessului poate ajunge mult mai ieftină, rapidă și eficientă, cu mai puțini angajați. Tehnologia permite companiilor și organizațiilor cliente să își gestioneze informațiile prin intermediul calculatoarelor, software-ului și internetului.
World Wide Technology s-a dezvoltat astfel în trei industrii diferite. World Wide Technology este partea comercială, Telcobuy.com administrează industria telecomunicațiilor, iar Fedbuy.com se ocupă de sectorul guvernamental. În rândul clienților importanți se numără companii precum Eastman Kodak, Ford, Bell Atlantic, Boeing, Southwestern Bell, Mercantile Bank, GTE și Genelco. În plus, World Wide Technology a lucrat în parteneriat cu IBM, Oracle, Lucent Technologies și alte companii de tehnologie. Oricât de mult a crescut și a evoluat compania, Steward nu a renunțat niciodată la angajamentul său de a oferi servicii clienților. Pentru Steward, aceasta a fost și este cea mai importantă parte a companiei World Wide Technology. Una dintre strategiile companiei s-a axat pe construirea de produse în interiorul acesteia pe care să le pună la dispoziția clienților: Președintele și directorul de funcționare James Kavenaugh a declarat pentru Black Enterprise: „A fost o strategie conștientă de a construi produse pe platforma noastră cu intenția de a le face suficient de robuste pentru a le vinde pe piața comercială”. 
Steward nu dorea nici ca propriii săi angajați să uite de importanța serviciului pentru clienți. În partea de jos a fiecărui fluturaș salarial se află fraza: „Această plată a fost posibilă datorită unui client satisfăcut”.
Steward nu a lăsat însă mai prejos angajamentul față de colegii săi.
Compania a rămas în proprietate privată, încurajând angajații să-și asume inițiativa și riscurile. Steward a spus în publicația St. Louis Small Business Monthly: „Cea mai mare obligație a mea este să îi servesc pe oamenii acestei organizații și să îi servesc bine. Le ofer cele mai bune pachete de beneficii, indiferent că este vorba de îngrijiri medicale sau stomatologice. Îi susțin cu instrumentele de care au nevoie pentru a fi cei mai buni care pot fi. Și vreau să le ofer nu un loc de muncă, ci o carieră ca să poată crește și să nu aibă limite”.
World Wide Technology a înregistrat în 2018 o cifră de afaceri de peste 11 miliarde de dolari și are aproximativ 6.000 de angajați.