Daniela Shah: După ce a fost declarată pandemia, a trebuit să schimbăm strategia de produs și ne-am adaptart la condițiile noului normal

Coproprietar • Eturia

Cifră de afaceri (2020): 5 mil. euro • Profit: 150.000 de euro • Număr de angajați: 45

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Am învățat că prin puterea minții putem controla fricile primare, nu numai ale noastre, dar și ale celor apropiați și că percepția noastră asupra lumii este indisolubil legată de gradul de inteligență emoțională al fiecăruia dintre noi.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

Cred că cea mai importantă decizie pe care am luat-o după ce a fost declarată pandemia a fost adoptarea unei strategii de flexibilitate și adaptabilitate, care ne-a ajutat să facem față cu brio incertitudinilor care guvernează această perioadă. Am menținut echipa motivată si activă, am fost în permanentă legătura cu clienții și împreună cu ei am păstrat vie pasiunea călătoriilor, am schimbat strategia de produs, asumându-ne riscuri uriașe prin operarea de chartere către destinații exotice, într-un cuvânt, ne-am adaptat la condițiile noului normal.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an?

În 2020 am decis să continuăm investițiile în site și în implementarea unui soft, începute în urmă cu 2 ani, din dorința de a ne eficientiza activitatea, iar implicarea în aceste proiecte a menținut tonusul si coeziunea echipei. În plus, am avut întâlniri săptămânale la nivel de companie, pentru update-uri referitor la evoluția pandemiei și a situației businessului în contextul global, pentru a crea diverse strategii pentru când se vor deschide destinațiile și a modului în care vom călători. Iar în unele zile de weekend ne întâlneam online pentru a găti împreună, sau a desfășura diverse activități, de la exerciții de yoga cu o specialistă din India, până la lecții de samba cu colega noastră cubaneză.

—   Work from home sau de la birou?

Dacă ești nevoit să lucrezi de acasă și mai ai și copii mai mari sau mai mici care fac școală online, cu siguranță ai în față o provocare maximă din orice unghi ai privi, iar mulți părinți au făcut această echilibristică pe tot parcursul anului 2020 și vor continua probabil mare parte din 2021. Lucrând la birou te poți focusa mai bine, intri imediat în atmosfera de lucru. În plus, te întâlnești cu colegii, socializezi, se creează spiritul de echipă. Eu am lucrat foarte bine și acasă în perioadele de carantină generală, dar și la birou de câte ori a fost posibil, iar colegii mei au și acum posibilitatea de a lucra de acasă câteva zile în fiecare lună.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Locul acela se numește acasă, dar nu mă refer neapărat la cei patru pereți ai casei, ci la familia mea, soțul si fetița de 7 ani.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Eu nu sunt neapărat o persoană religioasă – desigur am viziunea proprie despre cum se desfășoară comuniunea cu divinitatea – dar am descoperit în această pandemie pe Sadhguru, un înțelept hindus pe care l-am ascultat cu plăcere, pentru că am rezonat cu învățăturile sale pline de înțelesuri profunde, dar și cu pildele sale amuzante, din care am extras o filozofie interesantă asupra vieții și anume că fericirea este o alegere, a fiecăruia dintre noi.

—   Putere vs. feminitate:

Depinde cum le definești pe amândouă. Pentru mine atât feminitatea cât și puterea sunt mai degrabă însușiri intelectuale decât fizice și tocmai de aceea ele nu se exclud. În acest secol al modernității nu le mai putem pune pe cele două în balanță ca și cum puterea ar fi un «mușchi», un atribut exclusiv al masculinității, ci dimpotrivă, eu cred că puterea poate însemna empatie, intuiție, persuasiune, grație, tandrețe, devotament, capacitatea de a iubi necondiționat, adică acele calități care definesc feminitatea.