Dana Dima (Demetrian), vicepreședinte BCR: Predictibilitatea, orientarea către creditele în lei și educația financiară sunt fundamentele principale pentru care astăzi vorbim de un sistem bancar rezilient

Sistemul bancar românesc continuă să dovedească o capacitate solidă de adaptare și stabilitate, consideră Dana Dima (Demetrian) , vicepreședinte, BCR.

„Suntem într-un sistem rezilient, cifrele susțin acest lucru. Am înregistrat creșteri substanțiale pe persoane fizice, de 40%, pe consum și peste 14%, pe creditele imobiliare standard vin cu o componentă, într-adevăr, de producție nouă, dar vin și cu o componentă de reașezare a bugetelor clienților prin reducerea de costuri, prin fixarea dobânzii. Noi vorbim astăzi de un portofoliu de 83% produse care au dobândă fixă din cele oferite de bancă, ceea ce contează foarte mult. În concluzie, predictibilitatea, creditele în lei și educația financiară cred că sunt fundamentele principale pentru care astăzi vorbim de un sistem bancar rezilient.”, a spus Dana Dima în cadrul ZF Bankers Summit  2025, ziua 1

Ce a mai declarat Dana Dima: 

♦ Sistemul bancar este deschis pentru business, suntem pregătiți pentru acest business. Suntem pregătiți pentru un business sănătos,  ceea ce facem în ultimii ani și cred că cifrele vorbesc de la sine, apropo de portofoliu de default.

♦ Pe zona de retail, dar și în zona de micro-întreprinderi spun că suntem rezilienți pentru că am învățat foarte multe în ultima perioadă, în ultimii ani.  Cred că, într-adevăr, și crizele și pandemia și războiul și inflația ne-au învățat să fim prudenți.

♦ Dar cel mai important lucru pe care-l văd este că și clienții au devenit prudenți și clienții încearcă să găsească soluții fundamentate.  Într-o piață competitivă este normal să fie așa.  Este important să îți alegi o soluție personalizată pentru nevoia ta.

♦ În Banca Comercială Română de câțiva ani buni construim produse și oferte care să susțină un alt fel de business,  un business sănătos, stabil, pe produse standard ale băncii. Deși am fost și suntem lideri de piață în programul Prima Casă,  programul guvernamental Noua Casă, astăzi vorbim de un portofoliu de aproape 70% credite standard.  Cred că digitalizarea, modelul în care putem prezenta oferte personalizate a ajutat foarte mult în susținea programelor și produselor standard ale băncilor. 

♦ La MMI Invest, în care într-adevăr se pot observa volatilități, depinde de fiecare companie, de stabilitatea financiară și de educația financiară a fiecarei companii,  am venit cu un produs special care compensează efortul de cost al clienților respectiv, similar cu MMI Invest,  un produs pentru micro-întreprinderi care poate ajuta foarte multca o companie mică să poată construi pas cu pas într-un mediu stabil. 

♦ Populația din mediul rural are nevoie de noi, are nevoie de comunicare, ulterior mergând în direcția de a avea o relație cu o bancă. Vorbesc acum și din perspectiva persoanelor fizice, dar și din perspectiva business-urilor, care au nevoie de noi pe zona de consiliere pentru a urma pașii de educație financiară, dar și pentru a-și dezvolta business-urile locale.

♦ Dacă vorbim de bănci care existau în anii ’90 și bănci care s-au construit după anii ’90, se vede perspectiva foarte clară a celor care au optat pentru achiziție și pentru o creștere anorganică și în cazul celor care au optat pentru o creștere organică. În cazul de față, Banca Comercială Română a rămas în top ca o bancă cu vechime. Din perspectiva capitalizării și modului în care am construit acest business, consier că suntem cea mai eficientă bancă în momentul de față – bancă de retail, bancă universală, bancă și de corporate, nu doar cu o structură corporate sau doar retail.

♦ În anii 2013–2014, aveam o cotă de piață mai mare, dar în momentul acela achizițiile nu se întâmplaseră. Am decis să avem o fundație solidă din perspectiva digitală și din perspectiva de acuratețe și de business sănătos. Și a fost un moment important. A fost o decizie grea dar iată că astăzi putem să confirmăm rezultatele.

♦ Avem peste 93% produse digitale vândute end-to-end pe toate produsele de retail, din totalul produselor vândute. Deja accelerăm pe zona de micro și suntem undeva la 60% din totalul produselor vândute în zona digitală. Zona digitală rezolvă o problemă – și anume eficiența.