Dana Dima (Demetrian): Impredictibilitatea din 2020 s-a răsfrânt într-un nivel enorm de stres, care s-a decontat atât individual, dar și la nivel de organizații și societate, însă cred că este mai important să ne uităm în urmă și să luăm tot ce este mai bun

Vicepreședinte Executiv Retail & Private Banking • BCR

Cifră de afaceri (2020): 3,54 mld. lei •  Profit (2020): 814 mil. lei •  Număr de angajați: 6.200

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

A fost un an intens. Impredictibilitatea din 2020 s-a răsfrânt într-un nivel enorm de stres, care s-a decontat atât individual, dar și la nivel de organizații și societate, însă cred că este mai important să ne uităm în urmă și să luăm tot ce este mai bun. Cum ar fi puterea noastră de adaptare și reinventare, agilitatea și flexibilitatea, dar și faptul că suntem mai puternici și mai deschiși spre colaborare și comunicare.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

Să ținem deschisă întreaga rețea de unități a BCR, în sprijinul clienților noștri, cu introducerea unui sistem absolut inovator pe piața de banking din România, cel al programărilor pentru vizitele în unitate, așa cum se întâmplă în sistemul medical, cel legal și multe alte domenii.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

A fost un an sensibil, în care menținerea unei motivații active în rândul angajaților BCR a fost o prioritate personală și a ținut de comunicarea directă cu echipa. Eu cred că pentru a crea o legătură cu echipa ta trebuie să îi asculți pe oameni, să le înțelegi problemele personale, să îi sprijini și să încerci să găsești soluții împreună cu ei. Iar 2020 a fost momentul în care ne-am conectat la un nivel profund, în care de cele mai multe ori a contat mai degrabă să întrebăm „cum ești tu și familia ta?” decât „în ce stadiu este proiectul”?

—   Work from home sau de la birou?

Personal cred într-un sistem de lucru hibrid, care îmbină activitatea de acasă cu prezența la birou.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Rețeaua BCR. Atunci când construiesc lucruri care ajută oamenii, simt că mă împlinesc ca om și asta îmi generează o energie puternică ce mă ajută sa depășesc orice barieră.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Inspirația vine chiar de la oameni, de la colegii mei. De la  acei oameni care au stat în fiecare zi, în această perioadă, în fața clientilor, în unități. Sunt oameni care, pur si simplu, s-au expus în fața acestui virus, doar pentru a putea sprijini clienții mai departe. Pentru mine, întreaga mea echipă, care acționează într-o singură voce, reprezintă «sufletul» care mă inspiră.

—   Putere vs. feminitate:

Feminitatea însăși înseamnă putere. Puterea de a trăi emoții, de a le transmite și de a le însufleți. În general, în viață, trebuie sa înveți cum două lucruri care s-ar putea exclude se pot completa uneori armonios, demonstrând cât de bine funcționează împreună. Asta și pentru că eu cred că cea mai bună modalitate de a schimba o mentalitate, o percepție a societății, este doar prin munca pe care o depui fără niciun compromis în ceea ce privește standardele. De altfel, consider că acele companii, indiferent de domeniul de activitate, care au înțeles cât de important este să creezi un echilibru între energia masculină și cea feminină, sunt cele care vor avea de câștigat la capitolul echipă. De fapt, puterea la feminin înseamnă echilibru.