Cum se pot transforma datele în decizii?

De la baze de date la strategii de business, Elena Bodislav coordonează una dintre cele mai complexe funcții din banking – datele. Director de date la Raiffeisen Bank România, ea vorbește despre greșeli, leadership și cum poți să transformi datele din haos în rezultate pentru organizație.

Elena Bodislav

Director Date, Raiffeisen Bank România

Vârstă: 39 de ani

Pentru Elena Bodislav, rolul de director de date înseamnă mai mult decât tehnologie: este despre viziune, echipe și capacitatea de a transforma informația în decizii relevante pentru business. În prezent, ea coordonează agenda de inovație în domeniul datelor la Raiffeisen Bank România, fiind responsabilă de definirea strategiei și a direcției în care banca își construiește viitorul pe baza datelor. „În această poziție, sunt responsabilă de crearea și menținerea agendei de inovație în domeniul datelor, strategiei și viziunii privind datele în bancă”, explică ea. Responsabilitățile sale vin la pachet cu o structură complexă: o echipă de peste 200 de specialiști – de la ingineri și analiști de business, până la arhitecți de date, experți în guvernanță și dezvoltatori de soluții business intelligence.

Împreună, aceștia acoperă întregul lanț de livrare a soluțiilor de date, într-un mod complet agil. „Construim și menținem o arhitectură modernă de date în conformitate cu strategia băncii, atât pentru a aborda cazurile de utilizare în timp real, cerințele de business de zi cu zi, cât și pentru a anticipa schimbările de pe piață și adoptarea noilor tehnologii”, spune Bodislav. Drumul profesional care a dus-o în această poziție a început în zona tehnică, într-un context în care expertiza solidă în infrastructură și date era fundamentul evoluției.

De la rolul de administrator de baze de date, la consultant business intelligence, parcursul său a fost construit etapă cu etapă, adăugând treptat componenta de leadership și management al echipelor. „Fiecare rol mi-a oferit oportunitatea de a învăța și de a mă dezvolta, și nu în ultimul rând de a contribui la succesul organizațiilor în care am activat.” Această combinație între expertiză tehnică și viziune de business definește astăzi modul în care abordează transformarea organizațională prin date.

Nu este doar despre infrastructură sau sisteme, ci despre capacitatea de a crea un ecosistem în care datele susțin deciziile și performanța. Privind spre viitor, direcția spre inovație continuă și adaptare la un mediu în permanentă schimbare. „Îmi doresc să continui să inovez și să dezvolt soluții de date care să aducă valoare adăugată organizației și clienților noștri. Vreau să explorez noi tehnologii și să adopt strategii care să ne permită să rămânem competitivi pe piață și să oferim servicii de calitate superioară.”

START CU IMPACT

Ai dat-o în bară? Perfect. Povestește-ne. Care a fost cea mai mare greșeală din carieră și lecția pe care n-o vei uita niciodată?

Frumoasă provocare! Cea mai mare greșeală în rolul curent a fost să tratez, la începuturi, Data Governance ca un proiect tehnic, nu ca o transformare culturală. Introducerea unei politici unitare de guvernanță a datelor, catalogul de date, termeni de date, ownershipul clar și controale automate, totul livrat perfect. Ce lipsea? Alinierea reală a tuturor părților implicate. Lecția? Data Governance nu e despre date, e despre oameni. Când am legat guvernanța de probleme reale (decizii greșite din cauza datelor eronate, costuri operaționale) am început să câștig sprijin real.

Data Literacy face diferența! Când toți cei implicați într-un proiect înțeleg diferența între un „data steward”, „data owner” și „data consumer” în limbajul lor, cooperarea merge la următorul nivel. Nici un glosar nu salvează un proiect dacă oamenii nu îi vad rostul.

Astăzi petrec mai mult timp cu businessul decât cu IT-ul. Mă asigur că Data Governance însemnă același lucru pentru noi toți, nu doar o colecție de termeni. Știu că succesul se vede nu când există un cadru prestabilit, ci când oamenii îl folosesc fără să-și dea seama.

Greșeală vs. eșec: unde tragi linia? Și ce înseamnă, de fapt, eșecul pentru tine?

Greșeala este mereu o oportunitate de învățare. Personal, consider greșeala un aliat de nădejde și cel mai bun mentor, în timp ce eșecul este rezultatul unei serii de greșeli necorijate la timp. Pentru mine, eșecul înseamnă să nu învăț din greșeli și să nu mă îmbunătățesc, pentru a preveni repetarea lor.

CEO sau antreprenor? Care e visul tău pe termen lung?

Nu e despre CEO sau antreprenor în sine. Visul meu este să construiesc o cultură în care datele chiar contează – nu doar ca buzzword, ci ca activ real strategic. Și să cresc oamenii în jurul meu. Și să inovăm. Vreau să fiu omul care a transformat „datele haotice” din toate sistemele într-un asset real, valorizat și monetizat. Un vis autentic nu e despre funcția de pe cartea de vizită, ci despre impactul pe care vrei să-l ai.

MOMENTE CARE CONTEAZĂ

Care e reușita de care ești cea mai mândră? Un proiect, o decizie, o echipă?

Dintre toate proiectele dragi sufletului mei, un loc aparte îl are aplicația din spatele Banking 1 la 1, prin care facem astăzi ziua mai ușoară clienților noștri. Proiectul a pornit la scurt timp după prima mea întâlnire 1:1 cu noul CEO, Zdenek Romanek. De la viziune la implementare a fost doar un pas, o luna mai târziu avem primul MVP (Minimum Viable Product) funcțional, câteva luni mai târziu, următoarele produse integrate, interacțiunea 360 disponibilă pentru fiecare client si scalare în agențiile din întreaga țară. Aplicația accesibilă pe iPad în fiecare agenție ajută astăzi clienții noștri să își administreze eficient finanțele personale într-un mod ușor și intuitiv. Întreg proiectul a fost un exemplu de colaborarea perfectă între business și IT.  

Trei superputeri profesionale. Ce abilități sunt esențiale pentru succesul în carieră?

Superputerile ce mi-au fost de ajutor în această călătorie profesională:

1. Abilitatea de a lua decizii rapide și bine fundamentate, aș zice că este esențială într-un mediu atât de dinamic. Aceasta implică evaluarea rapidă a informațiilor disponibile, anticiparea consecințelor și alegerea celei mai bune opțiuni pentru organizație.

2. Abilitatea de a comunica clar și concis cu toate nivelurile organizației este, de asemenea, vitală pentru succesul în carieră. Comunicarea eficientă asigură că toți membrii echipei sunt aliniați la obiectivele comune și că informațiile esențiale sunt transmise corect și la timp.

3. Capacitatea de a inspira și de a motiva echipa – e crucială pentru atingerea obiectivelor. Un lider eficient trebuie să fie capabil să comunice viziunea și să creeze un mediu de lucru colaborativ și productiv. În plus, leadershipul feminin aduce o perspectivă valoroasă, promovând empatia, colaborarea și diversitatea în echipă.

STIL & INFLUENȚĂ

Cum arată stilul tău de leadership? Și ce oameni sau momente te-au format ca lider?

Stilul meu de leadership este unul autentic și transformațional, colaborativ și orientat spre rezultate. Sunt om înainte de orice, și îmi place să fiu aproape de oameni, pentru a-i inspira și a-i motiva ca împreună să ne atingem potențialul și, nu în ultimul rând, să inovăm. Suntem suma oamenilor cu care am interacționat. Șlefuirea mea a pornit încă din scoală, când am avut șansa să descopăr adevărați mentori în persoana învățătoarei și a profesorilor mei. În cariera profesională, au fost colegi, superiori și mentori, coach care au făcut diferența și mi-au ghidat pașii în direcția corectă. Toți au pus o cărămidă la omul de astăzi, m-au învățat importanța empatiei și a comunicării deschise.

Ce curs sau experiență ți-a schimbat perspectiva profesională? Un moment care ți-a dat direcție.

Au fost multe aha moments de-a lungul cursurilor Strategy in the Age of Digital Disruption & Leading Organizations in Disruptive Times în cadrul INSEAD. Programele mi-au schimbat perspectiva profesională în privința networkingului și a sferelor de influență, oferindu-mi totodată instrumentele necesare pentru a dezvolta și implementa strategii de schimbare eficiente în cadrul organizației, gestionarea contradicțiilor în vremuri turbulente, cum executam strategii digitale cu agilitate, cum promovam o cultură centrată pe date și cum utilizăm AI în mod eficient.

ECHILIBRU & INSPIRAȚIE

Job + viață personală = echilibru? Cum reușești să le păstrezi în armonie?

Echilibrul între job și viața personală este o provocare pentru mulți dintre noi, dar e esențial pentru bunăstarea pe termen lung. Echilibrul nu înseamnă totdeauna o împărțire perfectă 50-50, ci mai degrabă capacitatea de a răspunde nevoilor ambelor părți fără să te simți copleșită sau vinovată. Ce funcționează cel mai bine pentru mine? Să fiu cu adevărat prezentă acolo unde sunt, fie acasă, fie la birou; sa prioritizez corect, pentru că și familia, somnul suficient, sportul și o dietă echilibrată sunt la fel de importante ca finalizarea proiectului urgent în care este angrenată întreaga echipă. Să deleg, asta îi ajută și pe cei din jurul meu să crească și să se dezvolte, să spun NU, pentru că nu toate solicitările sunt urgente sau importante.

Ce faci când nu lucrezi? Un hobby, o pasiune, o recomandare de carte?

În timpul liber, mă relaxez prin fotografie, grădinărit, uneori pictez alături de fetița mea, îmi place să citesc cărți de dezvoltare personală și să călătorim. Dacă ar fi să recomand o carte, cu tot dragul recomand cartea „Sapiens: o scurtă istorie a omenirii” de Yuval Noah Harari. 

BUSINESS Magazin a lansat și anul trecut catalogul 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Sub umbrela „Liderii schimbării: decizii curajoase, impact măsurabil”, ediția din 2025 a catalogului și-a propus să surprindă nu doar cifre și reușite, ci și lecțiile care i-au format pe liderii noii generații, valorile care îi ghidează și strategiile prin care construiesc viitorul. Elena Bodislav, Director Date, Raiffeisen Bank România se numără printre cei 100 de tineri manageri pe care BM i-a inclus în această ediție a catalogului.