Cum s-a deșteptat consumatorul român după criză

Investim în marketing și în preferințele consumatorilor la fel de mult ca în anii trecuți; investiția nu a fost redusă, chiar dacă au existat perioade dificile din punct de vedere economic. Dimpotrivă, aceasta a crescut uneori, mai ales în rândul mărcilor mari„, a declarat Dan Oprescu, director brand building pentru segmentul de detergenți în Europa Centrală, de Est și de Sud și pe cel de îngrijire personală și a locuinței în Europa Centrală și de Sud al Unilever. După o experiență de 20 de ani în piața bunurilor de larg consum, câștigată în țările din regiune în companii precum The Nielsen Company, Japan Tobacco Intl România, Hochland România și Polonia, în 2011 a primit misiunea de a se ocupa de marketingul produselor din gama de detergenți și de îngrijire personală ale Unilver South Eastern Central Europe. Cele două divizii reprezintă 60% din afacerile companiei din România, evaluate la 177,2 milioane de euro, potrivit informațiilor disponibile pe site-ul Ministerului de Finanțe.

S-a alăturat astfel membrilor boardului din echipa Unilever și celor 180 de angajați din România care își desfășoară activitatea într-un birou recent reamenajat, care pare să facă parte tot dintr-o intenție de marketare: sălile de ședințe poartă numele brandurilor din portofoliu, iar sălile individuale, destinate teleconferințelor, poartă numele capitalelor aferente țărilor din Europa Centrală și de Est în care compania este prezentă. Oprescu este discret în ce privește cifrele, dar costurile reamenajării se adaugă la cele 125 de milioane de euro investite de Unilever South Eastern Central Europe în România  de la intrarea pe piață, în 1995, potrivit informațiilor publicate pe site-ul oficial al companiei. „România este cea mai mare piață din regiune„, spune Oprescu, comparând piața locală cu cele din Moldova, Bulgaria, Serbia, Macedonia, Kosovo, Albania și Muntenegru. Aspect justificat de faptul că aceasta asigură, potrivit ultimelor informații disponibile, peste 50% din veniturile companiei. Gigantul are pe piața locală și două fabrici la Ploiești, care fac parte din compania Unilver România, unde realizează produse alimentare și de îngrijire a locuinței și unde își desfășoară activitatea 335 de angajați.

Totuși, consumul redus, cauzat de condițiile economice dificile, este o coordonată a întregii regiuni, iar România și Bulgaria rămân cele mai dificile piețe din zonă. Cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul – cel mai important indicator pentru consumul populației – a fost în iunie cu 4,2% mai mică față de aceeași lună din 2012, vânzările de alimente și băuturi fiind cele mai afectate, alături de cele de carburanți, potrivit datelor Insti-tutului Național de Statistică (INS). De asemenea, incertitudinea legată de evoluția eco-no-miei și de siguranța locului de muncă a forțat oamenii să cumpere produse mai ieftine și să economisească o parte din venituri, depozitele populației înregistrând în iunie o creștere cu echivalentul a 6,5 mi-liarde de lei față de aceeași perioadă a anului trecut, potrivit BNR.

În aceste condiții, Unilever South Eastern Central Europe a ajuns astfel la o creștere de 5% în România, față de 2011, când cifra de afaceri a fost de 171,5 milioane de euro. Din segmentul bunurilor de larg consum, doar Henkel a mai înregistrat o creștere, de la 127,9 milioane de euro la 136,2, în timp ce primul jucător de pe piață, P&G, a scăzut de la 295,9 milioane de euro la 281,6. Totuși, Oprescu este optimist în ce privește evoluția din ultimul timp a pieței: „De speriat nu este cu siguranță. Ne confruntăm mai degrabă cu o schimbare a obiceiurilor decât cu o reducere a consumului„.