Cum poți să îți faci mai ușor o afacere cu flori

Elementul de  noutate:
Prin webshopul Floria, revânzătorii din domeniu, ateliere de creație floristică, florării și designeri floriști, organizatori de evenimente sau săli pentru evenimente, pot comanda flori proaspete rapid în regim en gros, acestea urmând să le fie livrate direct la florărie sau atelier.  Astfel, floriștii din toată țara au acces la un sistem de comandă a florilor și plantelor care le economisește timpul. Aceștia pot comanda florile en gros în doar câteva minute, verificând stocurile sau inspirându-se din platformă pentru a alege diverse soiuri de flori sau plante.

Descrierea inovației:
Floria.shop este o platformă specializată de e-commerce adresata B2B, prin care grupul Floria promovează digitalizarea distribuției de flori și plante. Clienții tip small business, florării sau floriști independenți, sunt deserviți exclusiv prin acces la webshop, platforma online prin intermediul căreia pot comanda florile en gros, cu livrare oriunde în țară. Webshopul Floria este singura astfel de platformă disponibilă la nivel național. Prin intermediul său, utilizatorii au acces instant la stocurile de flori ale furnizorului din Olanda și pot plasa comanda online, aceasta fiind livrată direct în florărie sau atelier. Webshopul a devenit funcțional în 2017, la câteva luni de la deschiderea depozitului Floria. Provocarea principală a Floria.shop constă în schimbarea comportamentului obișnuit al vânzătorilor de flori, acela de a merge de două ori pe săptămână la depozitul de flori pentru achiziție. Proiectul Webshop este implementat de personalul din depozitul Floria. Practic, s-a trecut de la vânzarea tip van sale la vânzarea digitalizată, în cadrul căreia clienții folosesc interfața webshopului pentru plasarea comenzii.

Efectele inovației:
Platforma are în prezent 100 de utilizatori activi, florării și floriști din toată țara, care plasează saptămânal comenzi de flori și plante. Anul acesta, primul an cu promovare activă a platformei la nivel național, valoarea comenzilor rulate prin intermediul webshopului a crescut la peste 2,5 milioane lei. Efectul principal al implementării platformei Webshop în grupul Floria este digitalizarea comerțului en gros cu flori și plante, care duce la creșterea eficienței operațiunilor de distribuție și retenția clienților. Depozitul Floria operează astăzi ca hub logistic pentru distribuția națională, după modelul brokerilor de flori și plante din Olanda, care preiau comenzile prin personal de tip key account de la depozitele regionale, și prin webshopuri de la florării și floriști independenți.

Proiectul Floria.Shop a apărut în ediția specială Business MAGAZIN „Cele mai inovatoare companii din  România”.