Cum au reușit două tinere de doar 21 de ani să transforme una dintre cele mai mari nevoi ale femeilor într-o afacere chiar în perioada pandemiei

La doar 21 de ani, Daniela Pădurariu și Raluca Enache au renunțat la opțiunea studiilor în străinătate pentru a pune bazele unei afaceri în România. Așa au lansat în doar câteva luni un business numai bun pentru vremuri de pandemie, care ar putea să schimbe însă și viitorul industriei locale a serviciilor de înfrumusețare. 

Mai exact, cele două tinere au creat o platformă care le reunește pe clientele dornice de servicii de înfrumusețare la domiciliu cu profesioniștii care pot să le ofere. Lansate pe 25 mai, serviciile Glow2Go sunt disponibile în prezent în sectoarele 1 și 2 ale Capitalei. Firma funcționează deocamdată prin intermediul unui website, dar planurile celor două tinere sunt structurate ca la carte și prevăd ca în mai puțin de trei ani serviciul să fie disponibil la nivel național.

Cele două tinere sunt colege la The Entrepreneurship Academy, prima facultate de antreprenoriat din România, iar faptul că s-au înțeles bine le-a ajutat să ducă mai departe o idee căreia Ralucăi Enache îi venise încă din primul an de facultate.
A contat și faptul că facultatea le permite vizite în străinătate, iar la ultima vizită de acest tip, care s-a desfășurat timp de o lună în Cape Town (Africa), au văzut un business similar, care le-a dat ideea că trebuie să își ducă mai departe proiectul pe piața locală. „Când am văzut cât de bine a prins acolo am spus că e imposibil să nu prindă și în România”, a spus Daniela Pădurariu. Au sesizat această nevoie și din proprie experiență și-au propus să verifice acest lucru și printr-o cercetare de piață, realizată în rândul a 500 de femei din Capitală, care nu a făcut decât să le confirme planul de business.

Între vizita din Cape Town și lansarea businessului s-a scurs mai puțin de un an: chiar dacă au lansat platforma la câteva zile după ieșirea din starea de urgență, spun că oamenii preferă în continuare alternativa serviciilor de înfrumusețare la domiciliu datorită sentimentului de siguranță pe care îl oferă vizita unei singure persoane acasă, echipată cu mască, dezinfectanți și mănuși, în detrimentul vizitei la salon, unde clienții poate nu au un control atât de bun asupra situației.
Deocamdată, platforma lor conectează freelanceri din domeniu – manichiură, pedichiură, machiaj, masaj și urmează să lanseze și aria de coafor. Plănuiesc să se extindă însă și în parteneriate cu saloane. Glow2Go a început să funcționeze pe 25 mai cu 10 experți, iar acum au ajuns la 13, toți freelanceri.

Monetizarea afacerii se face prin intermediul unui comision perceput de platforma lor, de 30% din suma plătită de client. În ceea ce privește prețurile, cele două tinere oferă exemplul unui  masaj de relaxare, care  costă 125 lei, unul terapeutic, 140 de lei, manichiură semipermanentă 95 de lei. „Prețurile sunt cu 10-20 de lei mai mari decât la salon. Când am făcut cercetarea, am construit prețurile ca să fie situate undeva între cele ale unui salon mediu și ale unuia de lux”, explică cele două tinere.

În primele două săptămâni de la lansare aveau deja 20 de servicii rezervate prin site-ul lor și spun că  „chiar nu ne așteptam la asta – am văzut că este cerere, că se poate și am primit feedback pozitiv la clienți”. În interval de o lună și-au propus să ajungă la 100 de comenzi, iar până la finalul lunii august vor să ajungă la 300 de comenzi, respectiv 3 comenzi pe zi.

Planurile lor pe termen scurt includ lansarea unei divizii de coafor, cât și extinderea în celelalte sectoare ale Capitalei, iar până la finalul anului să ajungă până la mininum 1.400 de clienți.

Iar dacă până acum au investit în business între 3.000 și 5.000 de euro, spun că pentru a dezvolta proiectul în continuare ar avea nevoie de o investiție de 60.000 de euro, bani care ar fi direcționați înspre construirea unei aplicații performante, dar și în acoperirea costurilor de marketing timp de un an.
În ceea ce privește atracția celor două tinere pentru antreprenoriat, Daniela Pădurariu spune că a cochetat cu businessul încă din copilărie, când vindea diverse lucruri. Apoi, în primul an de facultate a lansat și un site unde vindea ii românești. Colega ei de business, Raluca Enache, a moștenit pasiunea antreprenorială din familie – ambii săi părinți fiind antreprenori.
Chiar dacă cele două tinere au avut și posibilitatea de a pleca la studii în străinătate (Daniela a fost acceptată, printre altele, și la King’s College în Anglia și era pregătită să plece), faptul că au avut o alternativă în România le-a motivat să rămână. „Am realizat că îmi doresc foarte mult să fac ceva care să crească în România, să reușesc aici și să dezvolt ceva în țară care să fie benefic pentru oamenii de aici. În plus, aici există piață pentru multe lucruri care pot fi aduse din alte piețe. Cumva în afară erau mai puține posibilități”, spune Daniela.
Cum se face business în România la 21 de ani? „Sunt foarte multe oportunități – multă lume ne ajută fiindcă ne văd atât de motivate să facem ceva la în jur de 20 și ceva de ani”, adaugă ea.
Raluca Enache spune că cel mai dificil în dezvoltarea afacerii lor a fost până acum să selecteze profesioniștii care să fie prezenți pe platformă – au organizat peste 100 de interviuri pentru a găsi persoanele potrivite: „Realizez acum că este foarte greu să lansezi un marketplace, trebuie să ai grijă și de aria de clienți, și de aria de profesioniști în egală măsură”.
În selecția lor au contat atât modul în care candidații își făceau treaba, cât și felul în care comunicau, partea de soft skills – „Este important în situația unui business în care persoana respectivă vine la domiciliul tău”. Spre exemplu, cei care au venit la interviu exclusiv din cauză că se aflau în șomaj tehnic, situație în care se găseau mulți dintre specialiștii în industrie în lunile anterioare, au și renunțat pe parcurs – „Unii sunt angajați și la saloane, dar fac acest lucru în plus. Nu trebuie să nu ai un job, poți să câștigi venituri suplimentare astfel”.
Întrebate ce i-ar sfătui pe tinerii asemeni lor, cele două spun: „Să aibă încredere în tot ceea ce fac și să pună suflet în ceea ce fac – trebuie să fie foarte motivați și să nu renunțe imediat atunci când dau de un obstacol. Trebuie să facă tot posibilul să treacă peste orice obstacol și să muncească mult”, a spus Raluca Enache. Iar colega sa de business insistă ca domeniul în care aleg să își dezvolte activitatea sau un business să fie unul pe placul lor: „Eu le-aș spune să facă totul cu pasiune, știu că sună a clișeu, dar dacă îți place ceea ce faci și simți că faci ceva valoros poți muta munții din loc, iar dacă e vorba de business, vârsta nu contează. Totul se poate, doar să încerci și poți să ajungi departe”.