Cum a ajuns un tânăr român să dezvolte o serie de produse folosite de milioane de oameni din întreaga lume

Când lucrezi cu un produs tehnologic folosit de milioane de clienți din întreaga lume, provocările pe care le întâmpini sunt pe măsura satisfacției pe care o simți la final de zi. Cum arată o carieră care te conduce în acest punct?

Cătălin Manole are 35 de ani și este engineering manager în echipa de security a Adobe Identity Services. În 2009 a absolvit Facultatea de Automatică și Calculatoare din cadrul UPB, urmată de finalizarea, în 2011, a unui master în securitatea rețelelor din cadrul aceleiași facultăți. A început să lucreze din anul patru de facultate, iar de la începutul lui 2012 s-a alăturat companiei Adobe România ca NET developer în cadrul echipei Business Catalyst, cea mai numeroasă la acel moment.

„Acolo am lucrat aproximativ un an, în anul următor contribuind la prima migrare a unui serviciu Adobe din data centerele proprii către platforma Amazon Web Services. Ulterior am decis să schimb platforma și echipa, tranziționând către Java. De mai bine de șase ani fac parte din echipa de Identity Security, pe care o și conduc de aproape doi ani”, descrie Manole, pe scurt, evoluția pe care a avut-o în cadrul companiei.

Potrivit lui, misiunea echipei pe care o conduce în prezent este să țină în siguranță datele de identificare ale clienților Adobe, securitatea fiind un aspect esențial al oricărei soluții de identity. „Cum peisajul amenințărilor pe internet evoluează încontinuu, noi suntem responsabili să construim caracteristici noi de securitate și să le întărim pe cele vechi. Din fericire, rarerori ne și ocupăm de rezolvarea urgentă a unor incidente de securitate.” Tehnologia folosită în activitatea echipei este ecosistemul Java, însoțit de toolurile de monitorizare: New Relic, Prometheus, Grafana, Splunk.

Ca lider, datoria sa este să se asigure că echipa își respectă angajamentele și că mediul de lucru e provocator, constructiv, dar și sigur, astfel încât colegii săi să aibă succes și să își facă treaba cu plăcere.

Cătălin Manole consideră că una dintre cele mai importante direcții abordate de compania pe care o reprezintă este investiția diversificată în direcția digital marketing (acum digital experience), făcută acum 12 ani. „Aș fi foarte curios de o nouă direcție la fel de diversă.” Despre produsul la care lucrează în prezent, el spune că un lucru notabil este faptul că e folosit de milioane de oameni în fiecare zi, 24/7, 365 zile pe an. Faptul că are, alături de echipa sa, o contribuție la un proiect cu expunere internațională, utilizat de clienți din întreaga lume, spune că îl responsabilizează enorm. „E și o continuă lecție de modestie: standardele după care credeam că ceva e bine făcut în trecut nu se mai aplică atunci când codul meu e exersat de milioane/sute de milioane de ori într-o zi, de o varietate imensă de clienți.”

O provocare a carierei de care Cătălin Manole își amintește cu drag a fost acomodarea cu cloudul AWS.

Cătălin Manole, engineering manager, Adobe Identity Services: „Alegeți ceva și deveniți experți – cărȚi, cursuri, tutoriale, materiale, se găsesc. De asemenea, căutați locuri cu oameni de la care să aveți ce învăța – e o adevărată inspirație să ai parte de mentori.”

„Era ceva nou pentru toată lumea și nu ne mai puteam baza pe echipele de Operations, ci trebuia să învățăm cot la cot cu ei să ne descurcăm în acel mediu nou.” Cu mai puțin drag spune că își aduce aminte de multele nopți în care a fost trezit de sistemul de alertare parametrizat incorect pentru configurările din data centerele proprii. O a doua provocare pe care a întâmpinat-o de-a lungul timpului a fost schimbarea de tehnologie de la .NET la Java. Își amintește că a fost nevoie de un timp de acomodare pentru a se simți confortabil în setul de tehnologii asociate Java, în ciuda multiplelor similitudini cu ecosistemul .NET. „Din fericire am avut mulți colegi pricepuți care m-au ajutat să mă pun la punct.”

Cât privește cea mai mare realizare din parcursul său profesional, aceasta spune că a fost contribuția la implementarea flow-urilor de multi-factor authentication (autentificarea cu mai mulți factori – n. red.) prin care trec milioane de clienți ai produselor Adobe în fiecare zi.

Cătălin Manole spune că tehnologia a jucat un rol fundamental în cariera sa, deoarece tot parcursul profesional s-a desfășurat în acest domeniu. „Deși în ultima parte am făcut tranziția către people management, unde nu tehnologia e pe primul loc, și-a păstrat totuși un loc fruntaș chiar și acum.” Printre cele mai interesante și pline de provocări proiecte la care el a lucrat în cadrul Adobe se numără migrarea soluției SaaS (software as a service) Business Catalyst la platforma de cloud Amazon Web Services. „Echipa a fost foarte motivată să reușescă această mutare live, fără ca utilizatorii produsului să perceapă nicio întrerupere. Acolo am înțeles cu adevărat ce înseamnă un serviciu web în totalitatea lui, ajungând să stăpânesc concepte și detalii de infrastructură la care nici nu speram cu un an înainte.” Un al doilea proiect deosebit de interesant spune că a fost construirea unui serviciu performant și disponibil permanent pentru evaluarea riscului flow-urilor de identity. „Cu cât un produs (website) crește și capătă o bază mare de clienți, începe să devină ținta atacurilor către conturile utilizatorilor și datele stocate acolo. Am descoperit că Adobe este deseori ținta unor astfel de atacuri și lucrăm de ani de zile în a rafina și evolua serviciul de risc pentru a spori gradul de protecție oferit clienților noștri și a descuraja valurile de atacuri automate prin intermediul botnets”, explică Manole.

El spune că, în primii ani de carieră, a avut ocazia să intre în contact cu ingineri care i-au deschis ochii asupra a ceea ce înseamnă disciplina asta, nivelul de detaliu în care poți merge învățând o platforma sau un limbaj. „Atunci am realizat că abordarea mea de până atunci fusese mai degrabă trial and error, bazată mai mult pe căutări pe Google. Odată ce am înțeles mai în adâncime platforma pe care lucram, nu doar productivitatea mea a crescut semnificativ, ci și succesul la interviuri.”

Cătălin Manole, 35, engineering manager, Adobe Identity Services

► Este absolvent al Facultății de Automatică și Calculatoare din cadrul UPB;

► A urmat un master în securitatea rețelelor în cadrul aceleiași instituții;

► S-a alăturat companiei Adobe România în anul 2012, în funcția de .NET developer;

► Face parte din echipa Identity Services de peste 6 ani și o conduce din anul 2019.

Cătălin Manole consideră că cel mai important lucru la un job este să ai un mediu armonios în care să te poți dezvolta fără teamă. „N-am avut niciodată parte – deși știu precis că există – de un job toxic, în care să nu mă simt confortabil să merg la birou. Carierele noastre sunt de durată, petrecem mult timp la serviciu și ar fi păcat să nu fie un timp petrecut frumos, în care să fii încurajat să dai ce ai mai bun și să-i ajuți și pe alții să crească alături de tine.” În ceea ce privește oamenii cu care îi place să lucreze, Cătălin Manole consideră că unui coleg din echipa din care face parte nu ar trebui să îi lipsească onestitatea. „Pun mare preț pe încrederea pe care o putem avea unii în alții pentru a putea livra lucruri împreună și a păstra o relație corectă.”

În opinia lui, tinerii elevi sau studenți români care doresc să își dezvolte o carieră de succes trebuie să fie, mai întâi de toate, serioși. „Peste tot pe unde am lucrat am observat că se evidențiază cei care iau munca în serios și sunt preocupați de îmbunățirea permanentă a abilităților proprii.” În ceea ce privește CV-ul, el este de părere că acesta poate fi divers, în funcție de backgroundul fiecăruia, dar trebuie să conțină fie studii, fie experiență/portofoliu pentru a se evidenția când candidează pentru un post. „Chiar și fără aceste două elemente, piața de IT este atât de pregătită să absoarbă candidați în acești ani, încât și cineva cu energie și entuziasm, fără un CV stufos, poate începe o carieră în domeniu.” Potrivit lui, la Adobe România există, în fiecare an, numeroase oportunități de internship în toate zonele de engineering. „Tinerii care ni se alătură devin parte din echipe, lucrează la lucruri ce ne preocupă, pe care am vrea să le vedem în practică sau, de ce nu, chiar în producție.” Pe lângă lucrul alături de inginerii din echipe, Cătălin Manole spune că Adobe oferă și o paletă largă de evenimente și traininguri dedicate internilor, „pentru a-i ajuta să-și formeze o imagine mai completă despre cine suntem noi și cu ce ne ocupăm.”

Sfatul său pentru tinerii aflați la începutul carierei? „Alegeți ceva și deveniți experți – cărți, cursuri, tutoriale, materiale, se găsesc. De asemenea, căutați locuri cu oameni de la care să aveți ce învăța – e o adevărată inspirație să ai parte de mentori.”

Despre rolul, compania sau țara în care și-ar dori să fie peste zece ani spune că nu și-a pus încă problema. „Am destulă treabă aici în următorii 3-5 ani.”