Cu lista de cumpărături, la atac!

Bătăile clienților din magazine fizice, așa cum vedeam la americani, de Black Friday, s-au mutat în online. Sunt, firește, mai puține urme fizice, iar acum contează dibăcia de tastare, viteza de conetare și interesul de a fi la butoane exact când se dă startul marilor reduceri. Pe 6 noiembrie se derulează a 16-a ediție locală a acestui fenomen importat, construit inițial pe plan local de eMag și care s-a dezvoltat atât de mult încât aproape că nu există afaceri care să nu includă în strategie vânzări legate de Vinerea Neagră, săptămâna/perioada care se leagă de această zi. Curieri, procesatori de plăți, retaileri de toate soiurile, producători, transportatori și instituții financiare își fac din timp planuri pentru a monetiza cât mai bine acest fenomen. Deși unii comercianți au intrat deja în campanie, startul cumpărăturilor de Black Friday va avea loc la finalul acestei săptămâni și este interesant de văzut dacă anul acesta va fi înregistrat un nou record.

Anul trecut, vânzările totale înregistrate de Black Friday au depășit 986 de milioane de lei, fiind cu 10% mai mari față de ediția din 2024; peste 702.000 de clienți au plasat aproximativ 3,5 milioane de comenzi. Minutul de aur al campaniei din 2025 a fost înregistrat la ora 07:18, cu produse comandate în valoare de 13 milioane de lei (+44% față de 2024). Statisticile mai arată că la capitolul achizițiilor speciale s-au numărat 8.500 de bilete la festivaluri și experiențe, 6,2 kg de aur, 49 de tone de carne de porc și 17.000 de abonamente sau servicii medicale.

De Black Friday, ediția 2025, 32% – 35% dintre comenzi au fost achitate în rate, iar bugetul mediu declarat de români s-a plasat la 1.800 – 2.046 de lei. Și procesatorii de plăți au declarat plusuri în Vinerea Neagră de anul trecut: în cazul PayU tranzacțiile au crescut cu 21%, iar volumele cu 10% față de 2024, iar în cazul NETOPIA Payments volumul total al plăților procesate în ziua de Black Friday a crescut cu 19% față de 2024.

Și fenomenul de shopping din această vineri se anunță a fi, din nou, unul dintre cele mai așteptate evenimente comerciale ale anului. Pentru mulți consumatori, această perioadă reprezintă ocazia ideală de a cumpăra produse dorite la prețuri mai mici. Totuși, dincolo de entuziasmul reducerilor, merită să ne întrebăm cât de mult economisim cu adevărat. Black Friday poate fi o oportunitate reală, dar numai pentru cei care cumpără informat și responsabil. Reclamele, procentele impresionante și mesajele care anunță stocuri limitate creează presiunea de a lua decizii rapide. De multe ori, ajungem să cumpărăm produse de care nu avem nevoie, doar pentru că par avantajoase. În acest caz, reducerea nu înseamnă economie, ci o cheltuială în plus. Există și riscul de revers al medaliei pentru achizițiile de răsfăț, la impuls și insuficient calculate. Odată trecut entuziasmul achiziției, pot interveni regrete legate de o eventuală dezechilibrare a bugetului.

Clienții români s-au obișnuit cu acest fenomen și încearcă să profite de reduceri pentru a-și cumpăra tot felul de lucruri – de la electronice și electrocasnice până la produse destinate cadourilor de Crăciun. Dincolo de achizițiile pe care le facem online, și magazinele fizice vor încerca să-și atragă cumpărătorii cu oferte care mai de care mai speciale. Este doar începutul freneziei de final de an, când clienții sunt mai dispuși decât în alte perioade să cheltuiască. Ca simplă observație, unele magazine și-au decorat deja vitrinele cu specific de Crăciun încă de la jumătatea lunii octombrie, când gradele din termometru indicau mai degrabă o vară târzie, nicidecum (măcar) toamnă.

Sondajul derulat săptămâna trecută pe platformele de LinkedIn ale BUSINESS Magazin și ZF investighează care este gradul de preocupare al cititorilor în ce privește acțiunile de responsabilitate socială din companii.

Ioana Mihai-Andrei este redactor-șef, Business Magazin