CSR 2023. Practical Days

Motivație:

„Învățământul liceal din România oferă prea puține programe de practică, iar, în contextul în care tot mai mulți tineri sunt derutați sau confuzi când vine momentul alegerilor studiilor superioare sau drumului către o viitoare carieră, se simte o nevoie acută de informare, educare și setare a așteptărilor corecte când vine vorba de cerințele din piața muncii. În plus, potrivit statisticilor Ligii Studenților Români în Străinătate, anual, sunt peste 35.000 de studenți români care studiază în străinătate și doar 25% dintre aceștia se mai întorc. „Asta se întâmplă pentru că tinerii nu văd perspective de studiu și carieră în România, ceea ce ne face să pierdem o bună parte din mințile care ar putea să aducă o schimbare în mai bine în această țară. În acest context, neputând schimba sistemul de învățământ, KPMG în România și-a asumat ceea ce depinde de ea ca organizație și, în vara anului 2022, a demarat un program de practică special conceput pentru elevii de liceu de la diverse specializări”, declară Alina Gheuca, HR senior manager, KPMG România. Prin intermediul acestui program, tinerii au oportunitatea de a câștiga experiență în diverse domenii de activitate specifice companiei (ex. audit, contabilitate, consultanță fiscală, consultanță în afaceri, juridic, marketing, resurse umane, IT, securitate cibernetică, fintech etc.), de a se familiariza cu anumite noțiuni, proceduri și reguli de lucru și de a interacționa cu o cultură organizațională.

Descrierea proiectului:

Anul acesta, programul de practică dedicat elevilor s-a desfășurat în lunile iunie și iulie, în birourile noastre din București și Cluj-Napoca și a reunit 104 elevi de la 29 de licee publice și private din București, Buftea, Cluj-Napoca, Otopeni, Iași și Pitești. Aceștia au fost sprijiniți de 98 de mentori și facilitatori din cadrul KPMG în România. Proiectul a fost coordonat de un senior manager din departamentul resurse umane al KPMG, iar co-manager de proiect a fost o elevă de clasa a 10-a de la Liceul Gheorghe Șincai din București.

Numărul de participanți a fost strâns doar printr-un mecanism de tip „word of mouth” pornit de la ecourile programului desfășurat în anul 2022. Dacă la început programul a fost conceput pentru un număr estimativ de 70 de elevi, pe parcurs, numărul acestora a crescut ceea ce a condus la suplimentarea numărului de participanți. Filosofia KPMG a fost aceea de a accepta orice elev de liceu care dorește să capete experiență, inspirație, speranță, termeni de comparație și prieteni noi.

„Dacă în 2022 am avut 48 de elevi implicați în proiect de la 15 licee din București și Cluj-Napoca, în 2023 am reunit 104 elevi, de la 29 de licee din șase orașe. Scorul în urma feedbackului primit de la elevii participanți de 4.7/5 este încă un indicator că programul are ingredientele necesare și este în foarte mare măsură o experiență pe care elevii ar recomand-o fără dubii colegilor lor.”
 

Alina Gheuca, HR senior manager, KPMG România

Programul s-a desfășurat pe durata a două luni, 6 iunie – 28 iulie 2023. Aplicațiile au început să fie primite începînd cu luna martie a anului 2023 și până inclusiv înainte de începerea ultimei grupe din iulie. Cei 104 elevi au fost împărțiți în patru grupe, fiecare grupă petrecând câte două săptămâni în cadrul KPMG. În cadrul fiecărei grupe, elevii au fost împărțiți în echipe de câte 3-4 elevi de la licee diferite. La fiecare două zile, elevii schimbau departamentul, ceea ce le-a oferit posibilitatea de a avea mai mulți termeni de comparație deoarece ei au interacționat cu departamente variate. Pe lângă activitatea practică din cadrul departamentelor, elevii au avut parte și de o serie de sesiuni de neuromindfulness și inteligență emoțională, workshopuri dedicate conceptelor de leadership, growth mindset, dezvoltare personală, sesiuni de feedback și de networking, immersive experience cu alte grupuri de studenți aflați în programe de internship la KPMG (de la universități din România și din alte țări). Toate acestea au avut menirea de a îi ajuta să își găsească drumul în alegerile viitoare de carieră. KPMG în România a comunicat pe canalele de comunicare internă, precum: newsletter, e-mail, comunicări dedicate pe canalul de comunicare Microsoft Teams dedicat recrutării, evenimente interne cu circuit restrâns, intranet. De asemenea, canalele de comunicare externă au ajutat la promovarea organică a programului au fost canalele tipice de social media: Instagram, Facebook, dar și TikTok, pentru care elevii au fost încurajați să producă pastile de conținut care să reprezinte experiența lor reală. De altfel una dintre sarcinile primite de la mentorii KPMG responsabili cu comunicarea internă și employer branding a presupus crearea de conținut pentru canalele KPMG de comunicare în diferite formate: vizual static, conținut video, animație, text, postări de social media.

Rezultate:
Programul Practical Days @ KPMG și numărul în continuă creștere de elevi doritori să se alăture programului de la an la an sunt o dovadă că acesta răspunde unei nevoie reale în rândul tinerei generații, dornică să ia decizii informate în baza experiențelor proprii, punctează Alina Gheuca. „Dacă în 2022 am avut 48 de elevi implicați în proiect de la 15 licee din București și Cluj-Napoca, în 2023 am reunit 104 elevi, de la 29 de licee din șase orașe. Scorul în urma feedbackului primit de la elevii participanți de 4.7/5 este încă un indicator că programul are ingredientele necesare și este în foarte mare măsură o experiență pe care elevii ar recomand-o fără dubii colegilor lor. Un indicator foarte bun de rezultat este și numărul colegilor din KPMG care s-au implicat în acest proiect (98)”, declară Alina Gheuca. Campania a avut un reach combinat pentru conținut organic și conținut plătit (boost) pe Facebook și Instagram de aproximativ 180.000 useri, conform Meta Business Suite. „Acest reach a fost dublat de dovezile anecdotice primite prin diferite medii și de la stakeholderii implicați (de la părinți, până la profesori, formatori, mentori și facilitatori), dar poate cel mai bine prin mărturiile liceenilor care ne-au abordat direct pentru a solicita să fie incluși în program, în urma postărilor de pe social media, după cum ei singuri au menționat. Chiar dacă poate anecdotic, un indicator de rezultat este și feedbackul unora dintre părinții care ne-au scris să ne mulțumească mărturisind gânduri de tipul: «vă mulțumesc pentru experiența oferită băiatului meu. Simt că a plecat de acasă copil și s-a întors adult», «Dacă în timpul școlii trebuia să trag de X să meargă la școală, acum se trezește cu o oră mai devreme, să nu cumva să întârzie la practică»”, menționează Alina Gheuca.