Creșteri ambițioase pe timp de pandemie. Un business estimează dublarea cifrei de afaceri pe fondul noii crize

Dragoș Mihalache a pornit businessul Red-Mall în mediul offline, cu un magazin tradițional, dar antreprenorul a făcut conversia rapid spre mediul online, iar în 2016 a intrat pe eMag Marketplace. El a dezvoltat businessul comercializând medii de stocare și accesorii pentru acestea. În timp, antreprenorul a observat că oamenii au diferite nevoi și a ales să diversifice gama de produse pentru a răspunde cât mai multor nevoi din piață.

„Am observat că clienții aveau nevoie de diferite produse astfel că am ales să diversificăm portofoliul. Am cercetat piața, am văzut ce se cerea și care erau nevoile clienților, am identificat produsele apoi le-am listat.  Acum avem o gamă foarte largă de produse, de la îngrijire personală până la electronice, scule și unelte.”

În iunie 2016, a intrat în marketplace-ul eMag. „În prezent, aproximativ 50% din cifra de afaceri este generată de canalele noastre de vânzare, iar 50% este generată de vânzările înregistrate pe marketplace”, povestește Dragoș Mihalache, fondatorul companiei Red-Mall în cadrul emisiunii ZF ECOSISTEMUL MARKETPLACE.

Pandemia și măsurile de distanțare și limitare a răspândirii noului virus au îndrumat oamenii spre achiziții online, ceea ce a generat atât creșteri ale vânzărilor companiilor active în mediul online, cât și schimbări ale comportamentului consumatorilor. Astfel, spre deosebire de anul trecut, clienții au cumpărat produse specifice contextului pandemic, ceea ce a dus la o scădere a valorii bonului mediu înregistrată anul acesta, spune Dragoș Mihalache.

„Anul acesta valoarea bonului mediu a fost în jur de 300 de lei. Anul trecut, în aceeași perioadă, vindeam produse care în pandemie nu s-au vândut, aici mă refer la electronice și electrocasnice care aveau o valoare mult mai mare decât măștile și dezinfectanții pe care le vindem în această perioadă.”

Fondatorul Red-Mall a adăugat că a fost nevoit să modifice planurile pe termen mediu și lung în urma pandemiei. „Nu se mai vindeau produse precum sistemele audio, aparatele de fotografiat, astfel că ne-am adaptat și am adus produse noi care să răspundă nevoilor din piață, cum ar fi dezinfectante, măști, mănuși, igienizante.”

În ultimele două luni, businessul Red-Mall a înregistrat o creștere de 20% față de primele trei luni de pandemie, respectiv perioada martie-aprilie-mai. De asemenea, Red-Mall înregistrează peste 100 de comenzi zilnic pe platformă, orașul care generează cel mai mare număr de comenzi fiind Capitala, urmată de zona Ardealului și zona Moldovei. În ceea ce privește perioada de Black Friday, Dragoș Mihalache spune că în fiecare an, vânzările Red-Mall au „crescut în perioada de Black Friday, toți clienții așteaptă ofertele de pe eMag Marketplace și de pe eMag în general și mereu am avut o creștere și a numărului de produse listate în această campanie și a numărului de comenzi. Anul acesta așteptăm să creștem cu aproximativ 30% față de anul trecut, în această campanie de Black Friday.”

Compania Red-Mall este printre primii selleri care au accesat linia de credit prin care Idea Bank oferă condiții preferențiale de creditare (precum dobândă zero) celor care vor să își dezvolte businessul. „Am investit banii obținuți în stocuri de Black Friday și am avut vânzări pe măsură.”

În prezent, businessul Red-Mall este activ doar pe piața din România, însă planurile antreprenorului Dragoș Mihalache vizează extinderea în Bulgaria și Ungaria în 2021.

„Anul viitor vom încerca să ne extindem pe alte piețe, unde este prezent eMag Marketplace. Mă gândesc momentan la Bulgaria și Ungaria. În plus, vrem să diversificăm gama de produse dedicate copiilor, adică zona de jucării. Acolo nu avem o diversitate foarte mare de produse,” a adăugat Dragoș Mihalache.

El a spus că în urma diversificării gamei de produse și a vânzărilor crescute ce vor fi înregistrate în perioada de Black Friday și în perioada sărbătorilor de sfârșit de an, estimează afaceri de circa 5 milioane de euro la finalul anului în curs, adică o dublare a cifrei de afaceri.

„Având în vedere că avem Black Friday, apoi vin sărbătorile și finalul anului, când cumpărăturile și achizițiile au valori mai mari, estimez o dublare a cifrei de afaceri și mai sper să mergem așa și în perioada următoare. Anul viitor sper să fie măcar ca anul acesta”, a mai spus antreprenorul.

În ceea ce privește bugetul de investiții pentru anul 2021, „acesta va fi stabilit după perioada de Black Friday.”