Creștere fără frontiere

„Dorim să ne extindem regional, iar în prezent pregătim intens intrarea pe piața din Bulgaria, pe care o avem programată pentru acest trimestru. Avem un birou local în Budapesta de anul trecut. Acolo avem deja o echipă locală de colegi specializați în vânzări și consultanță tehnică la care clienții noștri din Ungaria apelează”, povestește Liviu Mihai Sima, cofondatorul și managing partner al IT Genetics, despre planurile de expansiune ale companiei. El a pornit businessul IT Genetics de la zero în 2007, alături de partenerul său Ștefan Axinte, când amândoi erau studenți. Liviu Mihai Sima a studiat Matematică-Informatică la Universitatea din București, iar Ștefan Axinte Facultatea de Marketing din cadrul ASE București.

„Eu și Ștefan eram prieteni de câțiva ani și, la un moment dat, ne-am dat seama că amândoi vrem să pornim un business. Deși eram colegi de birou de un an, nu discutaserăm niciodată despre asta. Nu conta exact ce business pornim la vremea aceea, știam doar că vrem să fim antreprenori în IT datorită experienței pe care am avut-o în două companii de IT de dimensiuni reduse”, a spus el.

La început, cei doi au dezvoltat mici aplicații software și site-uri web, iar apoi s-au orientat către soluții specializate: nișa de identificare automată, colectare de date și puncte de vânzare, care pe scurt se traduce în piața de soluții DC/POS (data collection/point of sale).
„Ne-am îndreptat către piața de soluții complexe, cu precădere în domeniul DC/POS (colectare de date și puncte de vânzare), în anul 2009, când am decis să extindem portofoliul care cuprindea până în acel moment doar imprimante de bonuri și cititoare de coduri de bare (cu linia de produse POS all-in-one). Acela a fost momentul în care am anunțat că IT Genetics a devenit un furnizor complet pe piața DC/POS”, a explicat antreprenorul.

Astăzi, IT Genetics este unul dintre cei mai mari furnizori de soluții hardware și software pe piața DC/POS din România, compania dezvoltând soluțiile formate din echipamente hardware și aplicații software care se completează și funcționează împreună pentru automatizarea activităților dintr-o companie. Fiecare soluție se personalizează după nevoile clienților, în funcție de tipul de business și de necesitatea de moment a acestuia, cu actualizări realizate periodic, odată cu ritmul de creștere a companiei, după cum reiese din explicațiile lui Liviu Mihai Sima.
„Cea mai mare creștere în zona de automatizare și captură de date o avem pe soluțiile de gestiune a inventarului – WMS (Warehouse Management System), inventariere, asset management, iar pentru divizia POS o creștere mare a avut-o soluția de etichete electronice pe care am implementat-o în mai multe lanțuri de supermarketuri. Creșterea numărului de implementări este de aproximativ 50% pentru ambele soluții”, a completat el.

Anul trecut, cel mai vândute soluții ale IT Genetics au fost soluția POS (point of sale) pentru retail și HoReCa și soluția de imprimare de etichete. Soluția POS simplifică întreg procesul de vânzare dintr-un magazin sau restaurant, fiind formată din sisteme POS touchscreen, monitoare tactile, aparatură fiscală (casă de marcat sau imprimantă fiscală), sertar de bani, cititoare de carduri și cântar electronic, la care se adaugă și conectarea la cititoare de coduri de bare sau scannere performante. Soluția de imprimare etichete este formată din imprimantă de etichete – desktop, industrială sau portabilă, software pentru creare design etichetă și consumabile – role de etichetă și ribbon pentru imprimare.

„Acestea sunt cel mai vândute soluții, complet sau parțial, în funcție de nevoile companiilor, prin urmare cererea mare a continuat și în acest an. În plus, anul acesta a crescut interesul pentru soluția de imprimare carduri pentru retail sau HoReCa. Sunt carduri de preț negre elegante, care pot fi imprimate cu text alb, pentru a evidenția produsele vândute vrac (în supermarketuri de exemplu) și pe cele vândute în vitrine (cum sunt cofetăriile, ciocolateriile și boulangeriile)”, a punctat cofondatorul IT Genetics. 

În 2018, compania a lansat și aplicația mobilă ITGStore.ro, dedicată platformei de comerț onlice cu același nume, pentru a putea prelua comenzi de pe dispozitivele mobile cu Android și iOS. De asemenea, IT Genetics a lansat anul trecut și soluția pentru gestionare de evenimente EventsClip, pentru care cererea a fost foarte mare.

„Noua soluție de organizare și check-in la evenimente business, EventsClip, a avut în ultimul an o creștere spectaculoasă de 200% ca număr de implementări”, a menționat el. Businessul IT Genetics a crescut în fiecare an de la înființare, inclusiv în anii de criză economică, ratele anuale de creștere fiind de minimum 20%. Astfel, de la afaceri de circa 100.000-200.000 lei în primii doi ani de activitate, cifra de afaceri a companiei a ajuns anul trecut la 26,7 milioane lei (5,8 milioane euro), în creștere cu 25% față de 2017. Avansul businessului IT Genetics din 2018 a fost susținut în principal de menținerea unor parteneriate strategice – peste 85% din cifra de afaceri a fost generată de proiectele și parteneriatele încheiate cu companiile client, iar restul de vânzările online care au crescut cu peste 20%. Ca atare, compania și-a dublat anul trecut numărul de clienți activi la aproximativ 3.200 de companii.

„În ultimul an ne-am axat pe clienții mari și medii care activează în logistică și retail. Prin soluțiile oferite, dar mai ales prin consultanța personalizată acordată clienților contribuim major la optimizarea proceselor de lucru din depozitele mari de logistică, precum și depozitele magazinelor (care fac sau nu parte din rețele mai mari). Soluțiile complete (software și hardware) implementate până acum au redus considerabil costurile clienților noștri în activități de recepție, livrare, inventariere și vânzare”, a explicat el. Printre clienții IT Genetics se numără companii precum Mega Image, Optiplaza, eMAG, Chicco, Oro Toro, Gealan și Network One Distribution.

Deși afacerile IT Genetics au fost până acum într-o creștere continuă, profitul companiei a avut suișuri și coborâșuri de-a lungul celor 12 ani. Astfel, în 2018, profitul net al IT Genetics s-a redus la aproximativ 500.000 lei în 2018, de la peste un milion lei în urmă cu doi ani, ca urmare a investițiilor realizate de companie atât în soluții noi, cât și în extinderea businessului în străinătate.

„2018 a fost un an în care am accelerat investițiile și ritmul de dezvoltare. Anul trecut am investit aproximativ 500.000 euro în intrarea pe piața din Ungaria, în dezvoltarea primei aplicații mobile B2B pentru comenzi și în dezvoltarea primei aplicații de food service management din România (Foork – Food @ Work) pentru companii mari care oferă beneficiul de masă angajaților. Bugetul nostru se menține și anul acesta”, a precizat antreprenorul.

IT Genetics a intrat pe piața din Ungaria în luna iulie a anului trecut, iar în primul an de activitate în țara vecină a realizat o cifră de afaceri de 200.000 de euro.

„Ungaria este o piață în care businessurile au o deschidere mai mare pentru implementarea tehnologiilor de ultimă generație pentru optimizarea activității, completând foarte bine specificul pieței din România. Dacă pe plan local avem parteneriate solide cu businessuri din retail, HoReCa, transport și logistică, farma, în Ungaria avem cerere foarte mare de echipamente și de la companii din industriile auto, FMCG, educație, financiar-bancar, ceea ce ne provoacă să gândim și să consolidăm strategii și pe această piață”, a precizat Ștefan Axinte, managing partner la IT Genetics.

Pentru anul acesta, fondatorii companiei se așteaptă la triplarea afacerii în Ungaria. Pe plan local, IT Genetics va investi în lansarea unei noi versiuni a platformei e-commerce ITGStore.ro, cu o interfață intuitivă, care asigură o navigare ușoară atât pe desktop, cât și pe mobil, și lansarea platformei ITG Business Kit prin care este oferită consultanța necesară clienților pentru alegerea unor soluții complete, gândite să optimizeze activitatea businessului. 

Per total, IT Genetics mizează anul acesta pe creșterea businessului cu 30%, cifra de afaceri urmând să ajungă astfel la peste 7,5 milioane de euro la finalul lui 2019. În prima jumătate a acestui an, compania și-a majorat deja cifra de afaceri cu peste 25%.nul trecut. Investim în lansarea unor soluții software noi care se pot personaliza pentru fiecare client, în stocuri mai mari de echipamente și consumabile, astfel încât să putem livra rapid și eficient. Ne mărim echipa cu noi profesioniști și atacăm sectoare de business noi cum ar fi domeniul medical, industria textilă și industria producătoare”, a menționat Liviu Mihai Sima, legat de factorii pe care se bazează ținta de creștere a businessului.

Pe termen mediu – 2-3 ani – IT Genetics are în plan să continue investițiile în dezvoltarea de soluții specializate și în echipa sa, care în prezent este formată din 62 de specialiști, cu 12 mai mulți comparativ cu anul trecut. Anul acesta, compania vrea să recruteze în total 10 persoane, în special pentru departamentele de vânzări, IT, marketing și cel fiscal.

„Vom continua investițiile în toate direcțiile, păstrând profitabilitatea pozitivă. Credem că în următorii cinci ani piața DC/POS din România va diminua ritmul de dezvoltare, ne așteptăm și la o eventuală recesiune tehnică generală a economiei, dar fără mari fluctuații. Ne propunem să păstrăm ritmul bun de creștere de până acum, cu siguranță din două cifre”, a afirmat el, adăugând că soluțiile DC/POS reprezintă o nișă de piață pe care concurența este strânsă. „Potențial există ca în orice industrie – întotdeauna este loc să optimizezi procesele din mai multe departamente ale unei companii pentru a avea timpi de răspuns mai mici și acuratețe mai mare a datelor”, a conchis Liviu Mihai Sima.