ContentSpeed: Retailerii au implementat o variantă GDPR „mioritică”, iar amenda Google este un semnal de alarmă

Schimbările legislative la nivel european privind protecția consumatorului care au apărut în ultimii ani au influențat afacerile retailerilor online, iar efectele acestor schimbări se vor resimți și în 2019.

„În România, majoritatea companiilor au implementat o versiune «mioritică» a ceea ce prevede GDPR. Multe companii s-au bazat pe faptul că nu există norme foarte clare și suficienți angajați la autoritatea însărcinată cu controlul conformității. Google tocmai a primit o amendă de 50 milioane euro pentru nerespectarea prevederilor GDPR. Deci, procesul abia începe. Sunt multe companii care-și derulează afacerile în online și care au crezut că pot scăpa cu un singur pop-up disclaimer cu mesajul «acest site folosește cookies», dar nu este deloc suficient”, spune Doina Vîlceanu, business development manager al ContentSpeed.

Potrivit ei, companiile care au mers în continuare pe avertizările de tip pop-up, vor trebui să revină și să efectueze modificările necesare privind consimțământul explicit pentru diferitele tipuri de cookies utilizate de site și pseudonimizare, adică anonimizarea datelor colectate.

Implementarea corespunzătoare a normelor GDPR nu va fi singurul factor care va influența ecommerce-ul românesc, este de părere Doina Vîlceanu, atrăgând atenția și asupra digitalizărilor, automatizărilor, a cerințelor tot mai ridicate ale clienților în a relația lor cu magazinele online B2C și B2B.