Concurenta sa stea afara

Tendinta nu e deloc noua: Sony sau Panasonic aveau in Romania magazine monobrand inca din anii ’90. In ultimii ani insa, magazinele exclusive ale firmelor de IT s-au inmultit, iar producatorii anunta planuri de investitii noi.

In mod evident, magazinele exclusive – magazinele monobrand, unde toate produsele poarta numele unui singur producator – reprezinta o metoda de a investi in imaginea brandului, comenteaza Ovidiu Bejan, directorul de vanzari si marketing al Genco, distribuitor Samsung in Romania. „Intr-un astfel de magazin sunt prezentate in general cele mai exclusive produse, noutatile aparute in piata si in special varfurile de gama ale producatorului“, enumera Bejan.

Din acest punct de vedere, imaginea brandului se consolideaza prin simplul fapt ca produsele prezentate intr-un magazin exclusiv au o vizibilitate mai mare decat daca ar fi „imprastiate“ intr-un magazin de retail care expune sute de produse de marci diferite. „Ideea unui magazin exclusiv este sustinuta in general de produsele din categoria middle-end si high-end, mai scumpe“, considera Nicu Dumitrescu, directorul de vanzari al New Link Romania, importator si distribuitor al produselor Sony in Romania, detinut de omul de afaceri Rafaat Sariedine. „Insa nu cred ca un magazin bazat in cea mai mare parte pe produsele din gama low-end ar fi rentabil, pentru ca atunci cand faci o investitie in imagine trebuie sa iei in considerare fiecare detaliu, de la designul si arhitectura magazinului si pana la produsele cu care reprezinti brandul“, mai spune el. New Link administreaza cele sapte magazine Sony Center deschise in Romania, dintre care cinci sunt in Bucuresti, unul in Constanta si unul in Pitesti.

„Ca parte a strategiei de dezvoltare pentru anul acesta, avem in plan sa mai deschidem alte doua magazine, in Bucuresti si in Cluj“, anunta Dumitrescu, fara a sugera insa ca Sony sau alt furnizor IT ar ajunge la un moment dat sa vanda numai prin astfel de magazine: „Magazinele exclusive vor merge intotdeauna in paralel cu cele multibrand. La nivel mondial nu exista piata unde sa fie numai magazine exclusive sau numai generale de retail“.

Pe lista extinderilor se numara si magazinul Samsung, administrat de Genco. Compania are in plan sa relocheze singurul magazin din Bucuresti si sa mai deschida inca unul. In cazul Apple, prezent in piata pana acum prin magazinul exclusiv MacGallery, redenumit anul trecut iStyle, se prefiguraza deschiderea unui al doilea magazin in urmatoarele luni. In schimb, planurile Nokia cu privire la extinderea liniei de magazine exclusive Concept Store sunt ceva mai rezervate.

Compania are in plan mai degraba sa puna accent pe dezvoltarea celor sapte astfel de magazine deja existente in Romania – trei magazine in Capitala si cate un magazin in Brasov, Constanta, Timisoara si Iasi. „Obiectivul nostru este sa punem la dispozitie prin Nokia Concept Store portofoliul complet de produse si servicii Nokia, care poate lipseste din magazinele de retail ce comercializeaza mai multe branduri“, a explicat Greig Williams, general manager al Nokia Ungaria si Romania.

Cat sunt dispuse insa brandurile sa investeasca in imaginea lor? In cazul Sony Center, investitia intr-un magazin exclusiv variaza in general intre 50.000 si 100.000 de euro, in functie de suprafata magazinului. La aceasta cheltuiala se adauga si costurile cu stocul de marfa, care variaza intre 50.000 si 150.000 de euro.

„In complexul comercial Unirea, spre exemplu, unde Sony Center se intinde pe o suprafata de 250 mp, investitia in magazin a fost de aproximativ 100.000 de euro, iar stocul initial de marfa, care consta in marfa expusa plus inca cel putin o bucata din fiecare produs, s-a ridicat la aproape 150.000 de euro“, a explicat Nicu Dumitrescu.

Investitia Samsung a fost doar cu putin mai mare. In 2003, cand a fost deschis magazinul, investitia in spatiu a fost de peste 150.000 de euro, la care s-a adaugat stocul ce a dublat practic valoarea investitiei initiale. „Pentru acel moment, investitia a fost destul de mare, insa am urmarit un concept avangardist, care explica de altfel si suma cheltuita“, sustine Ovidiu Bejan. „Acum,  avand in vedere ca deocamdata singurele coordonate cunoscute se refera la faptul ca unul din magazine va fi situat intr-o galerie comerciala, iar celalalt «ground floor», bugetele nu au fost inca definitivate“. iStyle, magazinul exclusiv Apple, presupune insa o investitie ceva mai mica.

Primul magazin, pe atunci MacGallery, inaugurat in 2000, a insemnat o investitie destul de mica, de aproximativ 16.000 de euro. „Cel de-al doilea nu va depasi 70.000 de euro“, estimeaza Dora Anca Popeneciu, director general al iStyle.

Produsele expuse intr-un magazin exclusiv nu sunt insa produse de volum, care aduc un venit sau profit pe metrul patrat. „Un magazin exclusiv «produce» de fapt imagine, care ajuta retailul traditional sa produca bani“, afirma Ovidiu Bejan de la Genco. Aceasta nu inseamna insa ca profitabilitatea unui magazin exclusiv nu are importanta. Din totalul clientilor care calca zilnic pragul unui magazin Sony Center, unul din sase achizitioneaza un produs. „Intr-o zi obisnuita inregistram intre 30 si 50 de facturi“, a spus Dumitrescu. „Cifra de afaceri a companiei s-a ridicat la 11 milioane de euro anul trecut, iar pentru anul acesta estimam o crestere de cca 10-20%, ceea ce se traduce intr-o cifra de afaceri de aproximativ 13 milioane de euro.“ New Link inregistreaza un profit de aproximativ 7% din cifra de afaceri.

In ceea ce priveste magazinul Apple, situatia sta un pic altfel. Nu numai ca este o investitie in imagine, dar cea mai mare parte a vanzarilor Apple se fac prin magazine exclusive. „Pentru Apple este mai profitabil sa vanda in magazine exclusive decat la retaileri“, afirma Dora Anca Popeneciu. iStyle se incadreaza in categoria Apple Premium Reseller, ceea ce inseamna ca acopera si contracte de vanzare cu mari companii si ofera service si training pentru utilizatori. In Europa Centrala si de Est exista momentan opt astfel de magazine autorizate Apple. Anul acesta grupul MDS Holding, care detine magazinele iStyle si distribuitorul de produse Apple IRIS, are in plan sa deschida alte trei, dintre care unul va fi in Bucuresti.

Magazinul iStyle a avut anul trecut vanzari de 2,1 milioane de euro in Romania, in conditiile in care inregistreaza intre 20 si 50 de facturi zilnic, iar pentru anul acesta estimeaza o crestere pana la 3 milioane de euro. Totalul veniturilor din vanzarea de produse Apple, prin magazinele celor 20 de distribuitori si retaileri din Romania ai companiei, se ridica la 6 milioane de euro pe an.