Cine este femeia care conduce o companie de 1 miliard de euro, cu mii de angajați în România și care este cel mai important lucru învățat de ea în perioada pandemiei

Liudmila Climoc – CEO • Orange România

Cifră de afaceri (2020): >1 mld. euro • Număr de angajați: 3.600

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Am deprins nu o singură lecție importantă din criza sanitară, ci mai multe: că în perioadele de criză este nevoie de «caring leaders» care să fie flexibili, adaptabili, open-minded, gata să se schimbe, dar să și rămână aproape de oameni, având grijă de moralul lor și păstrând echipa motivată; că empatia, transparența, flexibilitatea, dar și asumarea responsabilității sunt foarte importante atât la nivel personal, cât și la nivel de echipă; și că în vremurile de criză este mai important ca niciodată să fim aproape de oameni și să le demonstrăm că, prin angajamentele luate față de ei, orice provocare poate fi depășită.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

La nivel de business, decizia de a achiziționa pachetul majoritar de acțiuni ale Telekom Romania Communications SA reprezintă, cu siguranță highlightul decizional al ultimului an. Pe de altă parte, cea mai importantă decizie la nivel personal a fost să-mi protejez echipa, trecând foarte repede la munca remote și evitând șomajul tehnic.

—   Work from home sau de la birou?

Am trecut încă de la începutul pandemiei în modul de lucru remote, iar azi în continuare 85% din angajații Orange lucrează cu succes de acasă. Modul remote s-a dovedit eficient, asigură flexibilitate și răspunde nevoilor majorității colegilor. Dar, pentru că sunt multe componente din viața profesională care în online s-au dovedit greu încercate, soluția de viitor va fi un hibrid între remote work și office work. Cuvintele cheie vor fi, în acest caz, calibrare, agilitate și flexibilitate, căci vom testa acest mod de lucru și îl vom adapta permanent.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Am motivat colegii folosindu-ne de comunicare, cu ajutorul căreia am descoperit noi oportunități de spații de lucru online, de colaborare, inovare, de socializare și de menținere a sentimentului de apartenență la un grup de oameni ce împărtășesc valori comune și găsesc scop în munca lor. Am dialogat mereu deschis cu oamenii din echipă, le-am asigurat un echilibru între viața personală și cea profesională, program flexibil, muncă la distanță sau în format hibrid, și i-am învestit cu autonomie, respect și încredere în acțiunile și deciziile de business pe care le iau.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Fără niciun dubiu, familia este locul în care reușesc să mă încarc cu energie. Și aș extinde noțiunea de „acasă”, incluzând în ea nu doar familia și spațiul fizic, construit, care le înconjoară. Ci și prietenii, planurile pe care ni le facem împreună, lucrurile dragi cu valoare sentimentală, amintirile duioase care ne aduc speranță și optimism.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Familia mea este sursa mea constantă de inspirație și «motorul» cu ajutorul căruia am reușit să țin  drumul drept. Descopăr mereu în oamenii mei dragi lucruri pozitive și mă inspiră profund exemplele pe care mi le oferă, voluntar sau nu, în fiecare zi. Unul dintre acești oameni dragi este sora mea, de la care am învățat să lupt cu optimism până la capăt, oricât de mari ar fi încercările.

—   Putere vs. feminitate:

Cred că femeile sunt puternice by default! Au resurse neobosite de creativitate, afecțiune, energie, curaj, iar, pentru mine, toate acestea sunt sinonime cu puterea. E suficient să mă uit în jurul meu și văd atâtea exemple de putere feminină, adevărate surse de motivație pentru oricine. Așadar, cele două concepte nu se exclud deloc, ci se completează în mod minunat.

Profilul Liudmilei Climoc a apărut în anuarul 100 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS.