Cine a fost prima femeie și primul român numit CEO în comerțul modern alimentar, la conducerea rețelei Cora, și ce gigant local conduce acum?

Aura Rădulescu a fost prima femeie și primul român numit CEO în comerțul modern alimentar, la conducerea rețelei Cora. Din vara acestui an, a preluat șefia Farmaciilor Dona, într-un moment de expansiune și transformare strategică. Obiectivul: consolidarea unui business de 3,6 miliarde de lei și redefinirea rolului farmaciei ca spațiu de consiliere medicală.

Fiecare experiență m-a pregătit pentru rolul asumat în cadrul DONA și continui să învăț, zi de zi“, spune Aura Rădulescu, noul director general al diviziei de retail Farmacia Dona, o rețea de 330 de unități și peste 1.700 de angajați. Pentru executiv, momentele dificile, de la criza economică din 2008 până la pandemia din 2020, au fost cele care au consolidat cel mai mult calitățile esențiale de lider: „Criza și pandemia, deși provocatoare și stresante, au fost extrem de formative, contribuind la dezvoltarea mea profesională, consolidându-mi asertivitatea, reziliența și abilitățile de lider“.

Aura Rădulescu are o experiență de 27 de ani în retail, FMCG și farma. A lucrat timp de 18 ani în rețeaua de hipermarketuri Cora, unde a ocupat roluri de conducere în achiziții și operațiuni. În 2023 a devenit director operațional, iar în 2024 a fost numită CEO al companiei – primul CEO român și prima femeie CEO din comerțul modern alimentar. Din august 2025, preia conducerea Farmaciei Dona, cu obiectivul de a consolida afacerile grupului la 3,6 miliarde lei, în creștere cu 20% față de 2024. Farmacia Dona face parte din grupul fondat de medicul Eugen Banciu, unul dintre cele mai mari businessuri antreprenoriale din piața farmaceutică locală. Grupul a încheiat 2024 cu afaceri consolidate de 3 miliarde de lei, iar pentru 2025 țintește 3,6 miliarde, în creștere cu 20% – peste media pieței.

Dona este al patrulea jucător de pe piață, concurând cu Catena-Fildas, Dr. Max și Farmexim-Help Net. După câteva luni de la preluarea mandatului, Aura Rădulescu observă că, dacă în retailul clasic accentul cade pe preț, volum și logistică, în farma provocările capătă o altă dimensiune. „Industria farmaceutică este una dintre cele mai reglementate, ceea ce impune un grad ridicat de responsabilitate și conformitate. Spre deosebire de alte sectoare, aici fiecare decizie are un impact direct asupra sănătății oamenilor“, explică Aura Rădulescu. Această responsabilitate se reflectă în modul în care compania își construiește încrederea cu pacienții: prin consistență. „Se construiește zi de zi. Fiecare contact cu Farmacia DONA – fie că este o vizită în farmacie, o interacțiune în social media sau un apel în call center – trebuie să fie la același nivel de calitate și să demonstreze respectul nostru față de pacienți și responsabilitatea față de meseria de farmacist.“

Deși digitalizarea joacă un rol tot mai mare – prin magazinul online și investițiile în tehnologie –, Rădulescu subliniază că „rolul farmacistului rămâne esențial, prin consiliere și relația empatică și umană cu pacienții“. În viziunea sa, farmaciile nu sunt doar puncte de vânzare, ci centre de consiliere medicală, unde oamenii vin pentru sfaturi, clarificări și sprijin, nu doar pentru medicamente. În conducerea unei rețele extinse, care acoperă atât marile orașe, cât și comunități mai mici, cheia este delegarea responsabilităților și autonomia echipelor locale. „E important ca echipa de top management să acorde încredere farmaciștilor șefi și managerilor regionali. Rolul nostru este de a clarifica obiectivele și direcțiile strategice și de a oferi sprijin atunci când este nevoie. Responsabilitatea și autonomia, susținute de comunicare constantă și transparentă, sunt prioritare.“ Iar în contextul în care piața este caracterizată de o fluctuație ridicată a forței de muncă, Rădulescu mizează pe cultură organizațională și dezvoltare profesională: „Oamenii au nevoie să se simtă respectați și apreciați.

DONA este recunoscută ca o adevărată școală, cu programe de formare și învățare continuă, ceea ce generează loialitate de durată”. Stilul său de leadership se bazează pe transparență, integritate și participare. „Îmi place să încurajez echipa să își exprime ideile și să contribuie la decizii. Cred că un lider eficient este cel care creează spațiu pentru dezvoltarea oamenilor săi și pune accent pe încredere și performanță durabilă“.  Privind înainte, obiectivele sale țin de consolidarea afacerilor Dona și investiții de peste 35 de milioane de lei în expansiunea rețelei, digitalizare și infrastructură. „Extinderea rețelei de farmacii, dezvoltarea magazinului online, un nou depozit, dar și investiții în distribuția de produse de optică și veterinare sunt prioritățile noastre“, punctează Aura Rădulescu. Pentru un lider care a trecut prin transformări complexe, inclusiv fuziunea și achiziția rețelei Cora, experiență pe care o descrie ca „cel mai greu moment de leadership din cariera mea“, provocările actuale din piața farmaceutică sunt o continuare firească a drumului său profesional. „Cora a fost o poveste foarte frumoasă, iar spiritul și punctele ei forte dăinuie prin oamenii care s-au format acolo și care contribuie astăzi la dezvoltarea altor companii.“Cât despre viitor, Aura Rădulescu rămâne optimistă: „Piața farmaceutică din România are potențial de creștere în următorii ani, în special datorită interesului tot mai mare al pacienților pentru prevenție, dorinței lor de a accesa informații medicale și de a avea un control sporit asupra deciziilor legate de sănătate. Investițiile în cercetare, dezvoltare și soluții digitale vor face serviciile farmaceutice mai accesibile. Ne propunem ca Farmacia DONA să performeze constant peste media pieței. Avem tradiție și experiență, o echipă bine pregătită și direcții strategice clare, ceea ce ne conferă stabilitate și un avantaj competitiv“.    

10 întrebări și răspunsuri din interviul cu Aura Rădulescu, director general al diviziei de retail a farmaciei Dona:

1. Liderul pe care îl admirați cel mai mult?

Un lider adevărat este mai presus de toate respectat și recunoscut pentru impactul pe termen lung pe care îl are asupra celor din jur, este capabil să motiveze chiar și în momente extrem de dificile, nu doar în momente fericite, este dispus să se pună pe ultimul loc, menținând în același timp valori puternice. Cunosc și admir mulți lideri adevărați la toate nivelurile, în comunități și în diverse domenii, indiferent de poziția lor formală.

2. O carte despre leadership care v-a inspirat?

Meditații, de Marcus Aurelius

3. Prima decizie pe care ați luat-o într-o funcție de conducere și care v-a rămas în minte?

Una dintre primele decizii – repartizarea responsabilităților într-o echipă dezorganizată și care nu își îndeplinea obiectivele.

4. Cea mai bună lecție învățată de la un mentor?

Educația este un atu neprețuit, deoarece investind în cunoaștere și înțelepciune, investim în propria noastră libertate, autonomie și impact de durată.

5. Ce înseamnă pentru dvs. „o zi reușită” la birou?

Am reușit, alături de echipă, să fac progrese semnificative în numeroasele și diversele proiecte ale companiei.

6. Care e cel mai mare mit despre farmacii pe care vreți să-l demontați?

Farmaciștii nu sunt vânzători. Ei au un rol esențial în comunitate și își asumă zi de zi misiunea de a contribui la însănătoșirea pacienților și de a le asigura cel mai bun serviciu farmaceutic. Rolul lor depășește tranzacția comercială – sunt consilieri, educatori și parteneri de încredere ai pacienților.

7. În trei cuvinte, ce înseamnă leadership pentru dvs.?

Viziune, impact, responsabilitate.

8. Ce sfat ați da unui tânăr care vrea să facă carieră în pharma?

Să nu uite niciodată că are un impact direct asupra sănătății pacienților cu care intră în contact.

9. Care a fost „aha moment”-ul carierei dvs.?

Singurătatea managerului – te confrunți singur cu deciziile dificile din perimetrul tău – responsabilitatea uneori enormă de a cântări toate variabilele, riscurile și consecințele, uneori fără sprijin direct sau explicații mai detaliate.

10. Cele mai recente rezultate financiare publice ale companiei și țintele numerice pentru următorii ani (cifră de afaceri, număr de farmacii și alte repere pe care le considerați relevante)

În 2024, Grupul DONA a raportat o cifră de afaceri consolidată de peste 3 miliarde lei, obținută din compania de distribuție de medicamente și din rețeaua de retail – farmaciile DONA. Pentru 2025, ținta pentru cifra de afaceri a grupului este de 3,6 miliarde lei, în creștere cu 20% față de anul precedent, peste media pieței. Această evoluție reflectă consolidarea poziției noastre în topul rețelelor de farmacii și confirmă soliditatea modelului nostru de business.

Bio

♦Œ Este director general al diviziei de retail – Farmacia Dona (din 2025), rețea de 330 de unități și peste 1.700 de angajați la nivel național.

♦ Are 27 de ani de experiență în retail, FMCG și farma.

Ž♦ A lucrat 18 ani în cadrul rețelei de hipermarketuri Cora (preluată de Carrefour în 2023), unde a ocupat roluri de conducere în achiziții și operațiuni.

♦ În 2023 a fost numită director operațional al Cora, iar în 2024 a devenit CEO al rețelei, fiind primul CEO român și prima femeie CEO din comerțul modern alimentar.

♦ Din august 2025 conduce Farmacia Dona, cu obiectivul de a consolida afacerile grupului la 3,6 miliarde lei, în creștere cu 20% față de 2024.

♦ Priorități de mandat: extinderea rețelei prin achiziții de licențe, dezvoltarea magazinului online și investiții într-un nou depozit de medicamente.

♦ Crede în eficiență, sustenabilitate și investiții constante în tehnologie și infrastructură.