Cele mai inovatoare companii din România: Lidl și-a echipat șefii de vânzări și directorii cu tablete

Elementul de noutate:

Prin implementarea acestui proiect, Lidl a devenit prima companie din domeniul comerțului alimentar din România care și-a echipat departamentul de vânzări cu tablete. Având în vedere că șefii și directorii de vânzări au multe responsabilități și atribuții, LIMO ajută la eficientizarea întregului proces. Toate datele sunt stocate online (nu pe dispozitiv), se actualizează în timp real și elimină din ecuație documentele pe suport de hârtie. Asta înseamnă economie de timp, înlăturarea procedurilor manuale anevoioase și chiar economisirea unei cantități importante de hârtie.

Efectele inovației:

Șefii de vânzări, care au în coordonare până la opt magazine, și directorii de regiune ai Lidl sunt cei care folosesc în acest moment LIMO. Utilizatorii iPad-urilor înzestrate cu LIMO în România își reduc, în medie, cu 17% timpul dedicat administrării operațiunilor. Ca urmare, își pot dedica mai mult timp școlarizării personalului (plus 7%) și gestionării fluxului de marfă (10%). În plus, a fost realizată o economie de până la 86% a consumului de hârtie în cazul șefilor de vânzări.

Descriere:

Ideea a apărut pentru că retailerul a dorit să simplifice cât mai mult operațiunile directorilor de vânzări și ale șefilor zonali de vânzări, care coordonează activitatea comercială a circa opt magazine, personalul aferent și situația stocurilor. Aceștia aveau nevoie de instrumente pentru a putea transmite informația mai ușor către angajați. În plus, trebuia monitorizate și datele financiare curente și acest proces trebuia eficientizat la maximum.

Acum, informațiile cu caracter confidențial sunt procesate doar online și nu pe iPad, iar în cazul pierderii sau furtului dispozitivului acesta se blochează automat din sediul central. La capitolul avantajelor imediate se înscrie folosirea datelor actualizate în timp real, fie ele referitoare la vânzări, inventar, alocarea spațiului necesar expunerii mărfii în magazine, informații despre promoții. Scopul principal a fost eliminarea documentelor pe suport de hârtie. Dacă până acum șefii de vânzări foloseau preponderent telefonul mobil și biblioraftul cu hârtie, imprimând săptămânal sute de coli, acum procesul este radical schimbat complet înlocuit prin iPad 2. În cadrul departamentului de IT există o persoană dedicată care îi poate îndruma pe cei care au nevoie de asistență în folosirea LIMO. Programul a fost dezvoltat ca urmare a unei colaborări între departamentele interne ale Lidl Germania și furnizori de soft externi.

Business Magazin a lansat în 24 noiembrie prima ediție a catalogului “Cele mai inovatoare companii din România”.