Cel mai bun răspuns la o întrebare considerată stupidă în interviurile de angajare. Răspunsul i-a uimit pe toți
„Vinde-mi acest stilou” este una dintre întrebările recurente în interviurile de angajare, mai cu seamă în domeniul vânzărilor. Un utilizator al platformei pentru locuri de muncă LinkedIn a descris experiența sa legată de un posibil răspuns, iar acesta a fost distribuit de mii de utilizatori.
Iată cum arată scenariul său, pe care spune că l-a și pus în aplicare:
„CEO: Vinde-mi te rog acest stilou.
Candidat: (Îmi rotesc ușor stiloul în mână). Când a fost ultima dată când ați folosit un stilou?
CEO: În dimineața asta.
Candidat: Vă mai aduceți aminte ce tip de stilou era cel folosit?
CEO: Nu.
Candidat: Vă mai aduceți aminte de ce îl foloseați ca să scrieți?
CEO: Da, ca să semnez câteva contracte ale clienților.
Candidat: Aș spune că este unul dintre cele mai bune scopuri ca să folosești un stilou (cei doi râd cu subînțeles). Nu ați spune că semnarea noilor contracte este un eveniment important pentru afacere? (CEO-ul confirmă). Atunci nu ar trebui să fie tratat pe măsură? Ceea ce vreau să spun este că – pe de o parte, semnați contracte cu clienți noi – un eveniment important și memorabil; ori aceasta se întâmplă în timp ce folosiți un stilou banal.
Am crescut toată viața folosin stilouri ieftine fiindcă „își fac treaba”, pentru liste de cumpărături și alte mărunțișuri. Dar nu ne-am gândit niciodată să folosim ceea ce este mai bun pentru evenimente importante.
Acesta este stiloul pentru evenimentele memorabile. Acesta este stiloul care încheie cu succes negocierile. Gândiți-vă la el ca la un simbol al aducerii companiei la următorulnivel. Fiindcă atunci când începi să folosești ustensila potrivită, vei intra într-o stare de spirit mai productivă și începi să semnezi mai multe noi contracte cu clienții.
Săptămâna aceasta am expediat 10 cutii de astfel de stilouri către biroul lui Elon Musk.
Din păcate, acesta este ultimul stilul pe care îl am disponibil astăzi, astfel că vă sugerez să îl luați și încercați. Dacă nu sunteți mulțumit de el, voi veni personal săptămâna viitoare să îl iau înapoi. Și nu vă va costa nimic.
Ce părere aveți?
CEO: Da.”
CEO-ul în discuție a fost încântat de acest răspuns deoarece toate abilitățile de vânzare au fost atinse în cadrul acestuia:
1. Candidatul a aflat când a folosit CEO-ul un stilou – adică a acumulat informații:
2. A reușit să sublinieze importanța activității folosirii stiloului – a reacționat în funcție de informațiile acumulate;
3. A vândut mai mult decât un stilou – adică o stare de spirit – a livrat astfel informații;
4. A întrebat dacă CEO-ul este interesat de achiziție (încheierea afacerii).
Misiunea de a vinde un stilou nu este – așadar – legată de stiloul propriu-zis sau de imaginația voastră – ci despre a arăta celui care vă intervievează cât de bine puteți să vindeți un produs, concluzionează Prashant Dedhia – care se autodescrie pe pagina sa de LinkedIn ca un „Ninja al negocierilor”.