Ce vinde eMag în România după modelul Amazon de peste Ocean

“Avem, istoric, peste un milion de clienți, o cotă de 70% din piață și atragem lunar aproximativ 30% din utilizatorii de internet din România. Am pus toate aceste date cap la cap și ne-am gândit că este cazul să vindem și altceva”, spune Radu Apostolescu, vicepreședintele și directorul de dezvoltare de la eMAG. Acum un an, exact pe vremea aceasta, după o perioadă în care a testat piața, a căutat partenerii potriviți și a identificat categoriile de produse care ar putea atrage rapid clienți, conducerea eMAG a demarat proiectul Marketplace, după rețeta deja confirmată a Amazon Marketplace. Era momentul potrivit din toate punctele de vedere: comerțul online era pe val, eMAG beneficia de un capital de imagine important pe piața de electroretail și, mai mult decât atât, ideea de “mall pe internet”, dacă poate fi rezumat astfel conceptul, nu era suficient de bine definită în România.

Demersul avea, așadar, și caracter de pionierat, ceea ce mai mereu se transformă într-un avantaj competitiv al celui care se află în spatele său. “Am ales categorii care să aibă o oarecare legătură cu ceea ce vindeam noi. Nu puteam să vindem imprimante și televizoare și, dintr-o dată, să avem pe site fructe și legume. Așa că am luat-o treptat”, spune Apostolescu. Primul partener care a intrat în “rețeaua” Marketplace a fost Doron Land, care comercializează jucării și alte produse destinate copiilor, precum cărucioare, piese de mobilier sau obiecte de decor. Au adăugat apoi un parteneriat cu editura Libris și au început să vândă cărți, atât specializate, cât și beletristică.

A fost o decizie înțeleaptă, de vreme ce în doar nouă luni au vândut aproape 67.000 de exemplare, dar și o încurajare pentru a trece la următorul nivel – comerțul cu muzică și filme. Deși sunt considerate vetuste de unii, vedetele categoriei sunt chiar vinilurile, explicația fiind, spune Radu Apostolescu, aceea că în România sunt foarte puține locuri în care mai există muzică pe un astfel de suport. 10.000 de albume de muzică au fost vândute doar în primele trei luni de la introducerea acestei categorii pe Marketplace, iar comanda record a fost făcută de un client care a cumpărat dintr-un foc viniluri în valoare de 10.000 de euro. “Vinilurile sunt din ce în ce mai căutate de iubitorii de muzică și tocmai de aceea avem și pe eMAG în ofertă pick-up-uri, care se vând destul de bine”, subliniază Apostolescu.

Cel mai recent cooptat partener a fost brokerul de asigurări Netrisk, care acum vinde polițe RCA și pe Marketplace. Este, fără îndoială, categoria cu cea mai abruptă evoluție, explozivă chiar, comparativ cu primele trei, în condițiile în care au fost vândute peste 12.000 de polițe doar în primele două luni de la încheierea parteneriatului comercial. Succesul se datorează, în parte, și faptului că vorbim, în esență, despre cel mai vândut tip de asigurări din România, fiind și obligatorii. Apostolescu spune că în curând în portofoliul de asigurări vor fi adăugate polițele pentru călătorie, asigurările obligatorii de locuințe și cele CASCO. “Dezvoltarea acestei categorii se impune tocmai pentru că este cea care merge cel mai bine, fiind urmată de cărți, muzică și jucării”, enumeră vicepreședintele eMAG.

Până la sfârșitul anului, pe platforma Marketplace ar trebui să mai apară cel puțin o nouă categorie, pentru care a fost găsit și partenerul care va furniza produsele. Este vorba despre articole vestimentare sportive, atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Într-un orizont de timp nu foarte îndepărtat, Apostolescu crede că eMAG ar putea vinde chiar și alimente, chiar dacă, deocamdată, comerțul online pe această categorie nu este atât de bine dezvoltat.