Ce spun criticii despre Black Friday

Pe de altă parte, aceleași voci au acuzat stocurile prea mici pentru o asemenea campanie. Ce-i drept, cele mai multe dintre magazinele online vânduseră toate sau aproape toate produsele aflate la promoție în numai câteva ore. Însă nici n-ar fi avut cum să fie altfel. Ca și în SUA, asemenea campanii se justifică doar pentru anumite produse din oferta magazinului și într-un stoc limitat.

Altfel, mai ales în pragul sărbătorilor de iarnă, profiturile ar risca să se transforme în pierderi, capitol unde comercianții au făcut oricum sacrificii. Cel mai mult de câștigat au avut magazinele care au privit Black Friday ca pe o oportunitate să lichideze stocurile mai vechi, chiar dacă acest lucru nu a însemnat din toate punctele de vedere și mulțumirea consumatorilor. Sau cele care au privit Black Friday ca o investiție de marketing cu rezultate care se vor vedea în timp, în numărul de clienți câștigați și reținuți, precum și în vânzările ulterioare.

Reușit sau nu, experimentul Black Friday din România dovedește că bani există în economie, dar că potențialii cumpărători preferă să aștepte promoții și reduceri pentru a umbla la banii pentru zile negre. Practic, cea mai mare parte a cumpărăturilor din vinerea neagră ar fi fost oricum făcute până de sărbători, dar au fost astfel devansate.Reducerile sunt simplu de adus în România, pe măsură ce ultimii câțiva ani au determinat consumatorii români să fie mai strânși la pungă și să caute reduceri.

“Nu sunt însă de acord că românii cumpără ceva de care nu au nevoie doar pentru că este la promoție, mai ales când la mijloc sunt sume mai mari de bani”, spune Mihaela Alexandru, research director la 360insights. La fel cum nu importă orice și oricum și mai degrabă adaptează forma unor evenimente internaționale pentru piața locală. De exemplu, chiar dacă atât Halloween cât și Valentine’s Day sunt sărbătorite mai ales de generația tânără, “primul este mai degrabă un pretext de petrecere, fiind adoptat doar ca formă, pe când pentru cel de-al doilea românii au asimilat și forma și semnificația”, explică Alexandru.

“Importul de evenimente sau sărbători reprezintă, așadar, o preluare de formă și mai puțin de fond, dar odată adoptate, asemenea evenimente devin, prin repetiție, obiceiuri obligatorii”, punctează research directorul de la 360insights. Iar componenta emoțională joacă un rol principal pentru înrădăcinarea pe piața din România a unor concepte inexistente anterior. În hipermarketuri, de pildă, nu se mai poate spune doar că românii sunt atenți la promoții, ci mai degrabă că achizițiile bazate pe promoții au devenit deja o regulă. Aici se vede deja fenomenul călcatului în picioare specific americanilor în zile de reduceri, mai ales când se deschide un magazin nou și multe produse sunt la promoție, românii devenind agresivi chiar și pentru o sticlă de ulei. “Cel mai comod este să spui că oamenii se înghesuie la lucuri ieftine din cauza sărăciei, numai că de fapt agresivitatea apare și datorită competiției și grijii de a nu rămâne fără obiectul vizat”, spune Mihaela Alexandru.