Ce caută astăzi clienții de telefonie mobilă? Miile de minute, acoperirea și viteza la date nu mai sunt suficiente

LUCRURILE NU ERAU SIMPLE PENTRU OPERATORII TELECOM NICI ACUM ȘASE SAU ȘAPTE ANI, CÂND LAPTOPUL SAU DESKTOPUL ERAU GADGETURILE PE CARE LE VISA ORICE CONSUMATOR, darămite acum când milioane dintre ei au smartphone-uri și tablete conectate la internet și creează și accesează fișiere și cantități uriașe de conținut. Să nu ai, în acest context, o soluție de cloud „pe masă” sau în cel mai rău caz doar pe lista de priorități e ca și cum ți-ai trimite utilizatorii în brațele competiției.

„Nu se poate să fii un operator telecom și să nu ai în ofertă servicii de cloud„, rezumă sec situația Julien Ducarroz, directorul comercial al Orange, cel mai mare jucător de pe piața locală de telefonie mobilă. Cifrele, cum altfel, îi dau dreptate. Acum șapte ani, spre exemplu, Orange avea aproape șapte milioane de clienți și nici măcar 100.000 de utilizatori de servicii de date mobile. Acum, din cele peste 10 milioane de cartele SIM din rețeaua Orange, peste trei milioane au activate serviciile de net mobil, iar numărul lor crește zi de zi.

SI NU ESTE DOAR CAZUL ORANGE. LA VODAFONE, peste 40% din clienții care intră în magazinele companiei sau ale partenerilor cumpără un smartphone. Și la Cosmote cifrele sunt cam la același nivel, iar consumul de date și numărul celor dispuși să plătească un abonament lunar pentru net mobil de pe telefon și tabletă continuă să fie unul dintre puținii indicatori în creștere pe piața de telecom pentru toți operatorii.

Nu e de mirare, câtă vreme cele mai conservatoare voci din piață spun că în acest an românii vor cumpăra 1,3 milioane de smartphone-uri și 400.000 de tablete. În fiecare zi, circa 4.500 de astfel echipamente ajung în buzunarele clienților din mediul rezidențial sau de business, iar o pondere importantă dintre ele sunt vândute chiar de operatorii de comunicații la pachet cu servicii de date. Ce soluții au găsit operatorii pentru a-i ajuta să-și stocheze pozele, clipurile, muzica sau fișierele de la birou astfel încât să fie stocate sigur și, pe cât se poate, accesibile oricând și oriunde? „În contextul actual caracterizat de o dublare a consumului de internet mobil, de o creștere impresionantă a traficului, precum și de o familiaritate crescută în ce privește utilizarea serviciilor de cloud în Europa și în România”, Orange a lansat un serviciu de cloud care le permite clienților să stocheze pe servere ale companiei imagini, clipuri video, documente sau orice alte tipuri de fișiere, precizează Julien Ducarroz.

„Această soluție de stocare a tuturor tipurilor de conținut digital (documente, fotografii, calendar, mail, contacte) este foarte ușor de utilizat, iar clienții pot avea acces la acest conținutul de pe orice terminal ar avea, oricând au nevoie, de oriunde s-ar afla. Astfel, fie că încarcă informațiile de pe smartphone în Orange Cloud, ei vor putea accesa informațiile direct de pe laptopul sau tableta de acasă.„ Serviciul Orange nu este primul de piață și nici singurul. Există deja de mai multă vreme alternative internaționale precum Dropbox sau Skydrive, însă compania crede că avantajul pe care îl oferă clienților săi, anume traficul de date gratuit dintre smartphone-uri sau tablete și servere atât pentru încărcarea, cât și pentru descărcarea datelor, va fi cheie. „Este avantajul nostru competitiv, al operatorilor telecom„, punctează Ducarroz.

DINCOLO DE O SOLUȚIE DE STOCARE A INFORMAȚIILOR, ȘI SIGURANȚA LOR ESTE CHEIE, AFIRMĂ REPREZENTANȚII VODAFONE, care au lansat, de asemenea, o soluție cloud pentru clienții din mediul rezidențial. „Siguranța dispozitivelor și a informațiilor stocate în acestea au devenit din ce în ce mai importante pentru client odată cu creșterea adoptării smartphoneurilor și tabletor pe piața locală și cu schimbările produse în comportamentul utilizatorilor acestor terminale – anume stocarea pozelor, a videoclipurilor și a fișierelor personale pe dispozitivele mobile. Ca urmare a acestei nevoi, am lansat aplicațiile Vodafone Cloud și Vodafone Protect, ambele fiind incluse gratuit în noile pachete de abonamente RED”, precizează reprezentanții companiei de telefonie mobilă.
Pentru situațiile în care dispozitivul este pierdut, Vodafone are și un alt serviciu cloud, Vodafone Protect, prin care, de la distanță, smartphone-ul poate fi localizat și blocat, iar informațiile stocate în acesta șterse. În momentul de față, Vodafone Cloud este disponibil pentru sistemele de operare Android și iOS, iar Vodafone Protect doar pentru Android. Planurile companiei vizează extinderea funcționalităților și integrarea unor noi echipamente.