Care sunt obiceiurile de consum ale tinerilor: 50% dintre ei evită publicitatea clasică, iar 97% consumă conținut preponderent de pe dispozitive mobile

Generația Z devine astăzi un segment cu o influență din ce în ce mai vizibilă asupra economiei locale și a modului în care se construiește piața de consum, cu aproximativ 3 milioane de tineri între 13 și 29 de ani, adică în jur de 15% din populația țării, se arată într-un studiu realizat de Diverzum, o platformă digitală dedicată Generației Z, care conectează studenții cu brandurile prin oferte și beneficii adaptate stilului lor de viață. Studiul evidențiază schimbările structurale în comportamentul de consum și în modul în care tinerii interacționează cu brandurile.

Circa 50% dintre tinerii din Generația Z declară că evită reclamele tradiționale, pe care le consideră intruzive sau irelevante, se arată în cadrul aceluiași studiu. În acest context, strategiile bazate pe expunere în masă devin tot mai puțin eficiente. În schimb, această generație reacționează la conținut autentic și relevant, livrat în formate adaptate platformelor digitale. Aproximativ 54% dintre tineri consideră influencerii credibili, în special micro-influencerii, percepuți ca fiind mai apropiați de realitatea lor.

„În Ungaria, am observat deja foarte clar că Generația Z nu mai răspunde la marketingul bazat pe expunere, ci la relevanță și validare socială. În fața unei saturări media constante, tinerii din Generația Z din România au dezvoltat un puternic «filtru de autenticitate». Ei înlocuiesc consumul pasiv cu participarea activă, prioritizând brandurile care oferă comunitate și divertisment, în detrimentul celor care doar difuzează reclame. Pentru a câștiga acest segment, brandurile trebuie să înceteze să «întrerupă» și să înceapă să «contribuie» la experiențele digitale de care tinerii se bucură cu adevărat”, a declarat Fanni Gyarmati, co-fondator Diverzum.

Social media are un impact direct asupra deciziilor de cumpărare ale Generației Z, care petrece în medie peste 3,5 ore pe zi online, principalele platforme de descoperire a brandurilor fiind TikTok, Instagram și YouTube. Alegerea produselor este influențată puternic de comunitate, recenzii și conținutul creat de utilizatori, ceea ce mută accentul de la comunicarea brandurilor către validarea socială.

Totodată, tinerii sunt din ce în ce mai atenți la prețuri și răspund rapid la promoții , însă loialitatea față de branduri se construiește în special pe autenticitate, transparență și valori. Aproximativ 75% dintre tineri pun bani deoparte, chiar dacă sumele sunt încă reduse, în contextul începutului de carieră și al veniturilor limitate. În acest context, publicitatea clasică își pierde din eficiență, mai ales că jumătate dintre tineri o evită, iar 97% consumă conținut preponderent de pe mobil. 

„Diferența importantă este că această schimbare nu mai este doar o tendință, ci un comportament deja consolidat. În Ungaria, brandurile percep deja Diverzum ca un brand fresh, modern, orientat către Generația Z, care înțelege viața studenților și are acces direct la preferințele și tendințele reale. Ne dorim să consolidăm această poziționare și în România și să devenim vocea Generației Z, o platformă care ajută brandurile să construiască conexiuni autentice cu studenții și să înțeleagă mai bine această generație”, a mai spus Fanni Gyarmati, co-fondator Diverzum.

Companiile obțin rezultate mai bune atunci când își adaptează strategiile la comportamentele reale ale Generației Z: 61% dintre tineri cumpără direct de pe telefon, peste 3,5 ore pe zi sunt petrecute pe platforme sociale, iar 54% consideră recomandările comunității și ale influencerilor ca fiind credibile. În acest context, loialitatea se construiește mai degrabă pe valori și transparență decât pe preț.

De la lansarea sa, acum patru ani, Diverzum este platformă de loialitate dedicată Generației Z din Ungaria, cu peste 220.000 de utilizatori activi, majoritatea cu vârste între 16 și 25 de ani. În 2025, utilizatorii au cheltuit aproximativ 25 de milioane de euro prin platformă, generând 250.000 de tranzacții lunare. Până în prezent, studenții au economisit peste 8,5 milioane de euro utilizând Diverzum.