Businessul frumuseții. Câți bani lasă lunar românii în saloanele de înfrumusețare

Românii alocă tot mai mult din bugetul personal pentru servicii de înfrumusețare și îngrijire, într-o piață care a trecut în ultimii ani de la servicii ocazionale la o rutină constantă de întreținere. În medie, un client cheltuie între 4.000 și 7.000 de lei pe an pentru servicii precum tuns, coafat, manichiură, tratamente faciale, epilare definitivă sau proceduri corporale, potrivit estimărilor făcute de rețeaua El Studio. 

Dacă în urmă cu un deceniu majoritatea clienților apelau la salon înaintea unor evenimente speciale, astăzi vizitele sunt tot mai frecvent parte dintr-o rutină lunară. Românii includ în programul lor obișnuit nu doar servicii pentru păr sau unghii, ci și proceduri pentru îngrijirea pielii, tratamente pentru scalp sau servicii corporale. Astfel, o singură persoană consumă în medie patru – cinci servicii în același salon.

„Aproximativ 70% dintre clienții noștri vin pentru întreținere constantă, nu doar înaintea unui eveniment special. Îngrijirea a devenit parte din rutina lunară, la fel ca sportul sau alimentația echilibrată. Este o investiție în încredere, în starea de bine și în modul în care alegi să fii perceput”, spune Cristian Cosat, fondator și general manager al El Studio Group.

Unul dintre motoarele de creștere ale pieței este segmentul masculin. În ultimul deceniu, numărul bărbaților care apelează la servicii de îngrijire personală a crescut de aproximativ cinci ori, potrivit reprezentanților din industrie.

Dacă în trecut tunsul era aproape singurul serviciu accesat, astăzi bărbații aleg dintr-o gamă mult mai largă: tratamente pentru scalp, proceduri pentru ten, epilare definitivă sau servicii personalizate de întreținere.

Creșterea cererii se vede și în volumele de clienți procesate de marile rețele de saloane. El Studio Group, unul dintre jucătorii din piață, a înregistrat o creștere medie de aproximativ 20% pe an a numărului de clienți. Fiecare salon din rețea deservește zilnic între 100 și 130 de persoane, ceea ce înseamnă aproximativ 40.000 de vizite pe an pentru o unitate și peste 400.000 de vizite anual la nivelul întregii rețele.

Datele arată că piața serviciilor de înfrumusețare evoluează către un model similar celui din industria wellness: clienții nu mai caută doar un serviciu punctual, ci experiențe complete de îngrijire, în care mai multe tipuri de tratamente sunt integrate în aceeași vizită. Pe fondul acestei schimbări, operatorii din industrie investesc în extinderea portofoliului de servicii și în tehnologii noi.