Beneficii in hotelurile de lux: avion privat, masina si iPad · Foto: Business Magazin
iPad: La hotelul Plaza din New York, dispozitivele tactile de comanda din fiecare camera au fost inlocuite din luna ianuarie de tablete iPad, care pot fi folosite de clienti nu numai pentru a controla intensitatea luminii din camera sau temperatura, dar si pentru a comanda mancare in camera, pentru a transmite solicitarile la concierge. Tot pe iPad primesc in fiecare zi ziarele in format electronic, dar si harti cu imprejurimile.Elictopter: Unele hoteluri de lux din lume au pe acoperis un heliport, asa imcat vedete sau persoane importante sa poata veni la hotel fara a fi deranjati de fani. Unele hoteluri au inceput insa sa ofere plimbari cu elicopterul si clientilor mai putin faimosi. Hotelul Angela's Beach Club Hotel din Angeles City, Philipine, ofera spre inchiriere un elicopter si nu este singurul exemplu din lume.Animale: Nu, nu e vorba de animale oferite pe termen scurt clientilor, desi unele hoteluri ofera pana si acest lucru (e vorba despre animale mici, cum ar fi pestisori in acvariu), ci despre servicii pentru propriile animale, precum castroane pentru mancare, cosuri de dormit sau plimbari prin parc. Iar unele hoteluri includ si servicii de ingrijire a animalului de companie, cum ar fi spalat, tuns si coafat.e-readere: Agonquin Hotel din New York este cunoscut pentru istoria legata de literatura, motiv pentru care include in beneficiile oferite clientilor cititoare de carti electronice dotate cu cateva titluri care se schimba lunar. Si Epic Hotel din Miami pune la dispozitia clientilor un cititor Sony, iar exemplele pot continua.Experiente culinare: Multe hoteluri de lux si resorturi le ofera clientilor posibilitatea de a lua diverse lectii, inclusiv de gatit, cum se intampla la Mandarin Oriental din Bangkok care, pe langa cursul impartit in patru sedinte, le ofera celor inscrisi drumul de la aeroport si inapoi, dar si micul dejun si un masaj in fiecare zi. Hotelul Crillon le Brave din Provence a transformat experienta intr-una de lux, ducand clientii la vanatoare de trufe pe care apoi le gatesc in diverse combinatii si le savureaza cu un vin bun.Masina de lux: Unele hoteluri dau pe mana clientilor masini de lux pe perioada sederii. Un hotel de lux din Beverly Hills are pregatite in parcare modele precum Rolls Royce Phantom, Ferrari F430 si California, Bentley Flying Spur si GTC, Maserati, Porsche Cayenne Turbo sau 997, Lamborghini Gallardo, dar si Mercedes-Benz SLS.Majordomn: Specific mai degraba in resorturi sau pe vase de croaziera, conceptul de majordomn este insa destul de des intalnit. Rolul lor este oarecum similar cu cel al concierge-ului, insa un majordomn te poate ajuta si sa repari laptopul, sa iti instaleze patutul pentru copil sau sa iti pregateasca o baie cu spuma.Avion privat: Cu certitudine nu este un beneficiu inclus de prea multe hoteluri din lume. Se intampla in Emiratele Arabe, la Abu Dhabi. Pentru un milion de dolari pe saptamana, intre beneficii intra nu doar avionul privat cu care se poate ajunge in Iran pentru a cumpara un covor persan personalizat sau pana la Marea Moarta, dar si un Maybach cu sofer sau diverse cadorui precum perle dintre cele mai rare.Beneficii in hotelurile de lux: avion privat, masina si iPad
“Cu bani poti obtine orice”. Este sintagma dupa care se ghideaza
cel mai mult in ultima vreme hotelurile de lux, dupa spusele lui
Jan Freitag, analist in industria hoteliera.
Hotelurile de lux au inceput in ultimii ani sa includa tot mai
multe beneficii in tarifele de altfel destul de piperate pe care le
platesc clientii pentru o noapte de cazare. Si se asigura ca orice
dorinta a acestora este indeplinita. In Turcia, un hotel de lux
pune la dispozitia clientilor pe perioada sejurului un “inger”, cum
este numita persoana desemnata sa raspunda la intrebarile
clientilor, sa mearga la cumparaturi pentru ei sau sa le organizeze
petreceri.
Bineinteles, nu chiar totul este posibil, spune Freitag. Face
referire la o intamplare legendara petrecuta intr-un hotel de cinci
stele din Germania. Un client a vrut sa inchirieze un intreg parc
de distractii pentru copilul sau, lucru pe care angajatii hotelului
au increcat sa-l negocieze, insa n-au reusit.
