BCR: 217.000 de clienți și-au deschis un cont curent gratuit, iar Mobile Banking a crescut cu 150%

Banca Comercială Română a întregistrat în acest an o creștere a operațiunilor efectuate de persoanele fizice, ajungând până la 217.000 de clienți, iar numărul de utilizatori Mobile Banking a crescut cu 150%. Conform reprezentanților companiei, rezultatele se datorează, cu precădere, introducerii contului curent gratuit și eliminării comisioanelor pentru cele mai importante tranzacții.

„Considerăm că educația financiară începe, în primul rând, prin acces gratuit la servicii bancare. Contul curent cu comision zero și cardul de debit gratuit atașat acestuia sunt principalele instrumente prin care oricine poate beneficia de astfel de servicii, de la elevi, până la salariați sau pensionari. În plus, măsura eliminării comisioanelor tranzacționale pentru cele mai importante tranzacții cu cardul a dus la creșterea vizibilă a operațiunilor și, suntem convinși, la o reașezare a încrederii clienților noștri”, a declarat Dana Demetrian, vicepreședinte retail BCR.

Introdus în oferta comercială în februarie 2016, contul curent BCR cu comisioane zero oferă posibilitatea clinților să-și deschidă un cont curent bancar cu card de debit gratuit, fără niciun fel de taxe bancare. Astfel, oferta comercială vine cu zero comision de administrare a contului curent, zero comision de administrare a cardului de debit atașat, zero comision de retragere la bancomatele BCR și zero comision de interogare la bancomatele BCR.

Printre cele mai importante evoluții realizate de BCR în anul 2016, față de 2015, se numără următoarele:

-clienții BCR au beneficiat de peste 44 de milioane de tranzacții gratuite de la implementarea ofertei;

-peste 84% din tranzacții se realizează în mediul on-line, la nivelul sistemelor POS instalate la comercianți sau prin sistemele automate;

-numărul tranzacțiilor efectuate prin sistemele POS instalate la comercianți, de către clienții BCR, a crescut cu 20%, în primele nouă luni ale acestui an, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut;

-din februarie 2016, peste 217.000 de persoane și-au deschis conturi curente la BCR, cu costuri zero și având carduri de debit gratuite, dintre care aproape 54.000 sunt elevi și studenți;

-indicele de satisfacție a clienților BCR, în raport cu serviciile băncii, a crescut cu peste 10%, comparativ cu anul 2015, conform celui mai recent studiu al Erste Grup, care analizează gradul de mulțumire a clienților.