Anunț-surpriză de la Netflix. Ce decizie a luat în legătură cu utilizatorii care nu își folosesc abonamentul
Netflix (NFLX) va începe să întrebe utilizatorii inactivi dacă doresc să își păstreze calitatea de membru al platformei. Dacă nu doresc acest lucru sau dacă nu răspund, compania le va anula automat serviciul, scrie CNN. „La Netflix, ultimul lucru pe…
Netflix (NFLX) va începe să întrebe utilizatorii inactivi dacă doresc să își păstreze calitatea de membru al platformei. Dacă nu doresc acest lucru sau dacă nu răspund, compania le va anula automat serviciul, scrie CNN. „La Netflix, ultimul lucru pe care ni-l dorim este ca oamenii să plătească pentru un serviciu pe care nu-l folosesc”, a declarat Eddy Wu, director de inovație.
Vizați sunt cei care nu au urmărit „nimic pe Netflix timp de un an de când s-au înscris”, a menționat Wu. Compania va apela la aceeași măsură și pentru pentru oricine a încetat să folosească platforma de mai mult de doi ani. Netflix a adăugat că va începe să trimită e-mailuri sau notificări celor vizați, conturile inactive reprezentând, potrivit companiei, „doar câteva sute de mii”. „Sperăm că această nouă abordare îi va ajuta pe oameni să economisească niște bani câștigați cu greu.”
Netflix încheie unul dintre cele mai puternice trimestre ale sale, baza abonaților crescând pe fondul pandemiei de coronavirus, care i-a obligat pe oameni să rămână acasă. Compania a înregistrat 16 milioane de abonați în primul trimestru al anului 2020, întrecându-și astfel estimările inițiale. În prezent, platforma are o bază de 183 de milioane de abonați în întreaga lume.