Anda Jurca: Ador să stau de vorbă cu colegii și acolo este energia mea. Inspirația îmi vine de la fiecare persoană optimistă cu care interacționez

Grup Sales Director • Teilor Fine Jewellery

Cifră de afaceri (2020): ~ 140,4 mil. lei • Profit: ~ 16,9 mil. lei • Număr de angajați: 365

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Contextul pandemic ne-a învățat multe: să ne aducem aminte că siguranța și sănătatea sunt prioritatea noastră, să ne schimbăm percepția despre shoppingul online, să fim mai creativi și mai curajoși. Consider, însă că cea mai importantă lecție a fost cum să ne adaptăm rapid și eficient lună de lună. Compania Teilor are în ADN-ul său caracteristica de dinamism și acest lucru ne-a ajutat să ne adaptăm rapid la orice situație. Am luat decizii eficiente, am urmărit îndeaproape trendurile pieței și am fost determinați să reușim să depășim momentele provocatoare, pe scurt, ne-am readaptat și transformat continuu.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

Misiunea companiei este să devină cel mai surprinzător brand de bijuterii din Europa. Pe piața națională suntem mândri să spunem ca suntem preferații clienților și aceștia nu au încetat sa ne pășească pragul magazinelor încă din prima săptămână după lockdown. Cu această idee în minte, am luat decizia de a nu pune piciorul pe frână și, în spiritul curajos care ne caracterizează, am continuat expansiunea externă, am menținut aceleași echipe, însă cea mai importantă decizie din punctul meu de vedere a fost că am continuat să reîmprospătăm colecțiile, să ținem pasul cu trendurile internaționale și cerințele clienților din România și am suplimentat stocurile continuu.  Practic, decizia a fost să investim în produs și în noi linii de bijuterii. De asemenea, am accelerat procesul de digitalizare, prin noi platforme, aplicații, colegi cu know-how. Altfel spus, am fost determinați să ne menținem în topul preferințelor clienților.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Cred că 2020 a întărit mai mult decât oricând relația între angajați și companie. Am stat aproape de cei 250 de colegi din magazine încă din lockdown, prin ședinte zoom, prin taskuri săptămânale care vizau creșterea cunoștințelor din domeniu, practic nu am pierdut legătura cu niciun coleg nici măcar o zi, indiferent de situație. Motivația cea mai mare care ne activează spiritul de performanță este faptul că am  experimentat și am demonstrat că împreună putem să trecem orice obstacol. Compania nu a renunțat la niciun angajat, am reluat progresiv bonusurile, am efectuat majorări salariale la începutul acestui an și, cel mai important este că nu am încetat să investim în oameni. În iulie și august am reușit vânzări excepționale, mai mari ca în 2019, o dovadă concretă că solidaritatea și munca în echipă sunt cheia să treci peste orice barieră. După ultima perioadă a lui 2020, am simțit ca tot colectivul este mai implicat, mai asumat și mai pasionat de munca de zi cu zi. Vânzările au fost o reflectare a faptului că oamenii au conștientizat că prin ei compania se poate menține și poate crește în continuare. Să fim alături de angajați în momente dificile crește motivația și loialitatea.

—   Work from home sau de la birou?

În a doua parte a anului trecut am alternat work from home cu office hours, însă spre sfârșitul anului am reușit să mutăm biroul într-un spațiu mult mai larg, care ne îngăduie să acomodăm toate echipele și să menținem regulile de shared space. Într-adevăr, anumite joburi tehnice se pot îndeplini from home, însă interacțiunea față în față cu echipele este esențială, creează legături mai puternice și consider că este important ca orice companie să mențină o balanță sănătoasă între work from home si office.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Ador să stau de vorbă cu colegii și acolo este energia mea. Ședințele noastre sunt orientate către rezolvarea problemelor, nu petrecem mult timp să analizăm trecutul, ci mai degrabă ne concentrăm pe ce putem face în viitor pentru a evolua. Acest lucru mă încarcă zi de zi și sunt foarte norocoasă să am parte de oameni profesioniști, hard workers și pasionați.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Nu pot spune că este o persoană anume, mi-am luat inspirația din fiecare persoană optimistă care a gândit diferit, care nu s-a panicat, care a avut o idee outside the box. Am remarcat că este foarte important din ce mediu faci parte, dacă grupurile tale de cunoscuți, amici, colegii sunt problem solvers, optimiști din fire, dar cu simț practic. Sunt multe articole scrise pe această temă și cred că cel mai bine s-au aplicat acum aceste studii conform cărora mediul înconjurător îți dictează succesul sau insuccesul. Așadar, inspirația vine de la fiecare persoană optimistă cu care interacționez.

—   Putere vs. feminitate:

Din punctul meu de vedere nu se exclud, ci dimpotrivă, este minunat ca un om de business să le dețină pe ambele. Puterea pentru un profesionist ține de potențial, de capacitățile lui dobândite, de expertiza din domeniul din care face parte, atribute care vin odată cu maturitatea în job. Feminitatea, pe de altă parte, ține de un set de reguli care îți guvernează comportamentul, de modul tău de a fi, de calitățile tale – înnăscute și dobândite. Echilibrul dintre cele două este cheia succesului unui manager, a unei femei care vrea să devină inspirație pentru cei din jur, în orice moment.