Anca Bidian, CEO Kiwi Finance, despre ritmul de lucru pe timp de pandemie: „Nu mai avem repere clare de timp alocat serviciului și de multe ori avem impresia, sau chiar așa și este, că ziua de l

Anca Bidian, CEO Kiwi Finance, a răspuns întrebărilor Business MAGAZIN din articolul de copertă „Agendă de CEO – izolat la domiciliu” pe care îl puteți citi în varianta completă aici.

„Nu mai avem repere clare de timp alocat serviciului și de multe ori avem impresia (sau chiar așa și este) că ziua de lucru e toată ziua. Cu toții vrem să trecem cât mai repede și cât mai bine de această perioadă, personal nici nu cred că mai am o agendă zilnică.”

-Cum vi s-a schimbat programul în ultimele săptămâni și cum arată în prezent agenda dvs. zilnică?

În primul rând prioritate au toate schimbările și adaptarea la un alt mod de lucru. Viteza de decizie și execuție sunt cruciale pentru continuarea activității în condițiile actuale. Acum ziua este dominată de întâlnirile virtuale și agenda este total schimbată. Toată lumea lucrează de acasă și parcă nimeni nu ia în considerare „ziua de lucru” clasică. Drept urmare nu mai avem repere clare de timp alocat serviciului și de multe ori avem impresia (sau chiar așa și este) că ziua de lucru e toată ziua. Cu toții vrem să trecem cât mai repede și cât mai bine de această perioadă, personal nici nu cred că mai am o agendă zilnică. Eu merg în fiecare zi la birou și sunt disponibilă pentru toți colegii mei în orice moment și în orice fel au nevoie de mine.

-Ce vă lipsește cel mai mult din rutina de zi cu zi de la birou și, în general, din viața de dinainte de pandemie?

Mi-e dor de colegii mei, iar din viața de dinainte de pandemie îmi lipsește absența fricii.

-Care sunt, în opinia dvs., soluțiile pentru a fi mai productivi când muncim de acasă?

În primul rând ar trebui să avem un loc fără alte interferențe casnice și să ne stabilim singuri o rutină de lucru.

-Care sunt avantajele și dezavantajele lucrului la domiciliu, potrivit experienței dvs.? Veți implementa acest regim de muncă în companie și la întoarcerea din izolare?

Cred că acum e puțin prea devreme să tragem concluzii despre lucrul la domiciliu pentru că a fost o perioada forțată și suprapusă peste foarte multe alte restricții. Din acest motiv cred că cei mai mulți așteaptă cu multă nerăbdare să se întoarcă la birou și putem trage concluzia greșită că lucrul de acasă nu este atractiv. În Kiwi chiar avem o glumă că după revenire, la birou vor veni doar performerii și premianții, ceilalți vor lucra de acasă. Eu am cochetat dintotdeauna cu un astfel de model de business însă niciodată nu am crezut că suntem pregătiți pentru așa ceva. S-ar putea ca această perioadă să fi accelerat această pregătire, eu sunt foarte hotărâtă să testăm un model hibrid birou/acasă și după revenire. Aș începe cu o zi acasă și patru zile la birou, luând în calcul maturitatea mediului de lucru și cultura noastră latină.

-Ce impact a avut pandemia de COVID-19 asupra businessului pe care îl coordonați și cum intenționați să gestionați aceste efecte?

Până acum pandemia a avut efecte mai reduse în business decât cele pentru care ne-am pregătit și sper eu să rămână așa. Grija mea cea mai mare este magnitudinea efectelor acestei pandemii asupra colegilor mei. Niciunul dintre noi nu a mai trăit o situație similară de depopularizare socială aproape planetară. În doar o lună de zile, planeta noastră arată și se comportă cu totul diferit decât înainte, or acest lucru înseamnă o adaptare cel puțin la fel de rapidă de comportament și mai ales de gândire. Nu este simplu dar este cert că învingătorii vor fi cei care au reușit să înțeleagă și să internalizeze această situație. Ceilalți vor spune (din nou) că este prăpădul pe pământ și iar au avut ghinion.

-Cum s-au schimbat prioritățile dvs. după această experiență?

Cel mai important este să stăm sănătoși și să accelerăm revenirea cu maximum de viteză. În rest nu cred că mi-am schimbat prioritățile nici la birou și nici acasă. Poate că lucrurile importante din viața mea au devenit și mai importante însă ordinea lor a rămas aceeași.

-Ce ați învățat din această experiență și cum v-ați propus să aplicați aceste lecții, în business și poate și în viața dvs. de zi cu zi?

Mie îmi place să învăț din orice și în fiecare zi. Dintr-o frază pe care o citesc undeva, dintr-o întâmplare pe care o disec și o contextualizez sau de la oamenii cu care mă întâlnesc. Nu este prima pandemie prin care trec, dar este pandemia cu cea mai mare expunere. Este prima dată când Pământul parcă s-a oprit în loc. Cu siguranță că o să rămân cu câteva lecții, dar cred că este încă devreme să le dau un nume. În general ne dăm seama de lecțiile experiențelor trăite după mult timp după ce situația care le-a generat s-a terminat sau în momentul în care ne regăsim într-o situație similară.