Agențiile de publicitate din SUA își vor banii înapoi de la Youtube în urma unor suspiciuni că anunțurile nu au fost afișate corect pe platformă. „Acesta este un eșec sistemic al Google și YouTube de a avea o supraveghere adecvată și de a-și aplica politicile”

Agențiile din industria de publicitate cer rambursări semnificative de la YouTube în urma unor noi cercetări care sugerează că milioane de reclame de pe platforma video ar fi ascunse utilizatorilor în moduri care încalcă politicile Google, scrie Financial Times.

Adalytics, un grup de analiză a reclamelor digitale, a efectuat cercetări asupra sistemului „TrueView” al YouTube, prin care cei peste 2 miliarde de utilizatori ai platformei pot sări peste vizionarea unei reclame după cinci secunde.

Au fost găsite „sute de mii de site-uri web și aplicații” în care aceste reclame sunt redate imperceptibil în fundal, fără sunet și în buclă automată. Aceasta pare a fi o modalitate de a evita ca spectatorii să observe videoclipurile, astfel încât anunțurile să nu fie omise, însă strategia încalcă termenii Google.

Anunțurile ar trebui să fie redate „in-stream”, ceea ce înseamnă că utilizatorii ar trebui să le vadă „înainte, în timpul, sau după ce au vizionat și alte clipuri pe YouTube”. Însă, Adalytics a descoperit că mii de anunțuri TrueView au fost plasate „în afara fluxului”, ascunse în porțiuni ale unui site web unde spectatorii au avut puțină sau nicio interacțiune cu reclama.

Joshua Lowcock, global chief media officer la UM, o agenție de publicitate cu sediul în New York, a declarat că se așteaptă ca YouTube să investigheze problema și să ramburseze banii agențiilor de publicitate afectate. Adalytics a creat o asemenea listă, care include zeci de mărci de top precum JPMorgan Chase și Johnson & Johnson, precum și US Department of Health & Human Services.

„Acesta este un eșec sistemic al Google și YouTube de a avea o supraveghere adecvată și de a-și aplica politicile”, a spus Lowcock. „Google trebuie să aibă parte de un audit independent și în cazul confirmării suspiciunilor să ramburseze banii”