Ai dat-o în bară? Perfect. Povestește-ne. (II)

Noua generație de lideri nu mai fuge de greșeli – le analizează, și le asumă și le transformă în lecții de business. Tinerii manageri de top din România ne-au spus, fără ocolișuri, care au fost cele mai mari greșeli din carieră și cum i-au schimbat. Spoiler: nu perfecțiunea construiește liderii viitorului, ci curajul de a învăța din eșec.

Răspunsuri de la lideri sub 40 de ani din România

Greșeala a fost multă vreme un cuvânt rostit în șoaptă în mediul profesional românesc. Cultura în care am crescut ne-a învățat că eșecul e rușinos, că greșeala trebuie ascunsă, iar erorile, evitate cu orice preț. Însă o nouă generație de lideri vine cu o abordare diferită și spune lucrurilor pe nume.

Tinerii manageri de top din România, cei care conduc echipe, strategii și rezultate, cei care au sub 40 de ani, au acceptat provocarea anului în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, pe care îl vom lansa în curând, și vorbesc deschis despre momentele în care au dat-o în bară. Ba mai mult: le revendică. În paginile care urmează, fiecare dintre ei răspunde la o întrebare simplă, dar deloc ușoară: „Care a fost cea mai mare greșeală din cariera ta și lecția pe care n-o vei uita niciodată?”, precum și la o alta, axată pe felul în care diferențiază eșecul de greșeală.  „Greșeala a fost că m-am concentrat prea mult pe partea tehnică a implementării, în loc să comunic suficient cu echipa despre motivația din spatele schimbării.

Am învățat că succesul oricărei transformări depinde, în primul rând, de oameni”, mărturisește Cosmin Branche, IT Area Lead la ING Hubs România. În spatele unei decizii greșite se află adesea o intenție bună, dar insuficient calibrată la context – un pattern recurent în mărturiile tinerilor lideri incluși în acest dosar. Pentru unii, greșeala a însemnat grabă, poate promovări acceptate prea devreme, proiecte începute fără analiză suficientă, oameni angajați pe bază de intuiție, nu de potrivire. Pentru alții, a fost tăcerea – amânarea unei decizii dure, necomunicarea unui feedback, frica de a cere ajutor. Iar pentru unii, a fost chiar succesul – acel succes prematur care i-a făcut să creadă că știu mai mult decât știau, că sunt infailibili. „Mi-am asumat un rol de conducere înainte de a fi pregătit și am subestimat complexitatea poziției.

A fost un reality check dur, dar absolut necesar”, spune unul dintre respondenți. „Am învățat că leadershipul nu înseamnă să știi tot, ci să ai curajul să recunoști când nu știi.” „Eram atât de entuziasmată să demonstrez că pot, încât n-am întrebat suficient, n-am cerut sprijinul celor mai experimentați. Mi-am construit un zid al autosuficienței care m-a izolat de echipă. Lecția: vulnerabilitatea nu este o slăbiciune, ci o punte către ceilalți”, spune o tânără manager într-o companie tech, manager într-o companie tech. Am vrut să schimb totul dintr-o dată – strategii, echipe, procese – fără să mă uit cu atenție la ce funcționa deja. A fost o formă de aroganță mascată în ambiție”, recunoaște un alt tânăr manager. „Acum știu: schimbarea adevărată începe cu ascultare.” Ideea de „greșeală bună” apare în multe dintre reflecțiile lor și este un concept care s-ar traduce simplu prin: „am greșit, dar n-a fost degeaba”.

Mai importantă decât eroarea în sine este ce faci după. „O greșeală este adesea un incident izolat. Eșecul, în schimb, apare atunci când greșelile se repetă și nu înveți din ele”, notează un alt tânăr. E o nuanțare importantă – și poate definiția neoficială a acestei generații de lideri: oameni care nu confundă greșeala cu eșecul, care nu rămân blocați în vină, ci caută sens. Pentru unii, greșeala a însemnat să tacă prea mult timp într-un loc în care nu mai creșteau. „Am rămas prea mult într-o companie care nu mai corespundea valorilor mele, doar pentru că aveam un titlu frumos și un salariu bun. Am învățat că atunci când nu te mai regăsești într-un loc, plecarea nu e un eșec, ci un act de curaj”, spune Diana C., specialistă în marketing strategic.

Pentru alții, a fost subestimarea impactului asupra oamenilor. „Am crezut că pot muta o echipă de la un proiect la altul peste noapte, fără rezistență. Mi-a luat luni întregi să recâștig încrederea colegilor. Am înțeles atunci că oamenii nu urmează un lider pentru că are dreptate, ci pentru că le pasă de el.” Greșelile nu au fost doar puncte slabe – ci și puncte de inflexiune. Aproape fiecare poveste are în centru un moment de reconfigurare profundă, de schimbare a modului de a munci, de a conduce, de a gândi. Unii și-au schimbat domeniul de activitate, alții au început de la zero. Unii au cerut ajutor pentru prima dată în carieră, alții au avut curajul să spună „nu” unor oportunități care nu li se potriveau. „Greșelile m-au învățat să am răbdare – cu oamenii, cu procesele, cu mine însămi. Dacă vrei rezultate sănătoase pe termen lung, trebuie să accepți și ritmul real al lucrurilor, nu doar cel pe care ți-l impune ambiția”, punctează o tânără care este director financiar într-o companie de retail.

Acest dosar este, în esență, despre curajul de a greși și despre curajul de a povesti despre greșelile tale, astfel încât și alții să învețe din ele. Pentru că, așa cum rezumă o altă voce din acest proiect: „Nu e important câte greșeli faci, ci dacă te lași definit de ele sau le folosești ca să devii mai bun.”

Pentru această ediție specială de cover story BUSINESS Magazin, le-am adresat celor mai promițători tineri manageri de top din România două întrebări-cheie, menite să scoată la iveală nu reușitele, ci momentele grele – acelea care ne formează cu adevărat. În anuarul 100 TINERI MANAGERI DE TOP, disponibil pe site-ul bmag.ro începând cu finalul lunii iunie, veți găsi în total 100 de astfel de povești, precum și obiectivele pe termen lung ale generației de lideri de sub 40 de ani aleși anul acesta de noi pentru publicare în anuar.

1. Prima întrebare:

„Ai dat-o în bară? Perfect. Povestește-ne.”
Am vrut să știm care a fost cea mai mare greșeală din cariera lor și ce lecție au extras din ea – sincer, direct, fără cosmetizare.

2. A doua întrebare:

„Greșeală vs. eșec: unde tragi linia?”
Pentru că nu orice greșeală e un eșec și nu orice eșec e o cădere. Cum definește fiecare eșecul? Și ce impact are această distincție asupra modului în care conduc?

Irina Dragon, Sales Operations Support Manager Mercedes-Benz România 

35  de ani

Sărbătorind un deceniu alături de Mercedes-Benz, Irina Dragon are 15 ani de experiență, făcând tranziția din corporații IT și sectorul bancar către industria auto. La 35 de ani, Irina Dragon a navigat prin patru poziții dinamice în trei echipe din cadrul Mercedes-Benz România, demonstrând creștere și adaptabilitate. Ca manager de peste șase ani, nu doar că a condus echipe deja formate, dar a și construit cu succes o echipă de la zero. Echilibrând o carieră prosperă cu bucuriile maternității, Irina este mândră de băiețelul ei de un an și jumătate. Călătoria Irinei la Mercedes-Benz exemplifică dedicare, leadership și pasiune pentru dezvoltare continuă.

1.Œ La începutul carierei mele, investeam adesea prea multă energie și stres în situații care nu erau atât de critice pe cât credeam. Acest lucru a dus la stres inutil și a deturnat atenția de la sarcini mai importante. Din fericire, cultura de suport din cadrul Mercedes-Benz mi-a oferit îndrumarea necesară pentru a învăța din aceste greșeli și a le depăși. Managerii și mentorii mei din companie au jucat un rol crucial în a mă ajuta să evaluez mai bine semnificația fiecărei situații. Sfaturile și îndrumările lor mi-au permis să îmi aloc resursele mai înțelept, îmbunătățindu-mi eficiența și abilitățile de leadership.

Accentul companiei pe învățarea și dezvoltarea continuă a fost esențial în călătoria mea, asigurându-mă că învăț din experiențele mele și mă țintesc mereu excelența.

2. Greșelile sunt o parte inevitabilă din viața fiecăruia; ele sunt oportunități de creștere și învățare. Distincția între o greșeală și un eșec constă în răspunsul nostru. Pentru mine, eșecul apare atunci când o greșeală este întâmpinată cu negare sau evitare, mai degrabă decât cu responsabilitate și reflecție. Este vorba despre cum alegem să abordăm problema dacă ne ascundem de ea sau o îmbrățișăm ca pe o șansă de a ne îmbunătăți. Trasez linia la responsabilitate. Asumarea greșelilor, învățarea din ele și implementarea schimbărilor pentru a preveni recurența este crucială. Eșecul nu constă în greșeala în sine, ci în refuzul de a învăța și de a ne adapta. Prin asumarea responsabilității, transformăm potențialele eșecuri în trepte către succes.

Adrian Pânzaru, Director General, Banca de Celule Stem Regina Maria

39 de ani

Are 20 de ani de experiență în domeniul sănătății, dintre care ultimii 17 în rețeaua de sănătate Regina Maria. Cele mai importante lecții din carieră le-a deprins de la fiecare om alături de care a lucrat, iar astăzi, coordonează echipe de oameni, de la care, spune el, continuă să învețe zilnic.

1.Œ Cea mai mare greșeală din carieră a fost să subestimez importanța comunicării. Am realizat că, fără o colaborare eficientă, chiar și cele mai bine concepute planuri pot eșua. Lecția învățată: ascultă-i pe oameni, vorbește cu ei, nu cu funcțiile pe le au în semnătură.

2. Pentru mine, greșelile sunt lecții, în timp ce eșecurile sunt momente de reflecție. Eșecul înseamnă că nu am atins un obiectiv, dar mă ajută să cresc. Îmi amintesc că fiecare eșec este o oportunitate de a învăța și de a mă adapta.

Daniel Tudose, Country Manager România, Key Account Manager România & Moldova, Ericsson

37 de ani

Daniel Tudose conduce operațiunile Ericsson România și Moldova, fiind implicat în dezvoltarea de soluții de telecomunicații și managementul relației cu clienți strategici. Are experiență în livrarea de proiecte tehnice complexe și coordonarea unor echipe multinaționale.

1.Œ La începutul carierei au fost situații când lucrurile nu au ieșit așa cum mi-am dorit. Acest lucru s-a datorat, în mare parte, faptului că nu am avut mai multă încredere în instinctele proprii, lăsându-mă influențat în anumite decizii de părerile celor din jur. A fost o greșeală din care am învățat însă lecții importante, care mi-au fost de ajutor pe mai departe.

2. Linia dintre greșeală și eșec nu întotdeauna este o știință exactă. Mi se întâmplă, bineînțeles, deseori să fac greșeli, dar le tratez ca atare. Prefer să iau decizii, să merg înainte, chiar asumându-mi anumite riscuri, decât să fiu pasiv din teama de a greși. Cel mai important pentru mine este să învăț de fiecare dată și să nu repet de două ori aceeași greșeală. Am cunoscut, desigur, și eșecul. Situații în care lucrurile nu au sfârșit așa cum mi-aș fi dorit, indiferent cât de mult am încercat. Dar am învățat destul de devreme că singura soluție este să învăț din aceste experiențe, care își au rolul lor în a ne face mai puternici.

Andrei Murariu, CEO & Founder, 3D Inbox

26 de ani

Este fondatorul 3D Inbox, un startup specializat în imprimare 3D și soluții personalizate de prototipare și producție aditivă. Andrei Murariu a transformat o pasiune tehnologică într-un business scalabil, care servește atât clienți individuali, cât și companii din industrii diverse.

1.Œ Am făcut una dintre cele mai mari greșeli la începutul drumului meu în antreprenoriat, când am investit într-un import de imprimante 3D peste capacitatea reală de vânzare pe care o aveam la acel moment, mai ales că atunci eram singur în firmă. Am vrut să cresc rapid, dar am înțeles că e important să fii aliniat cu realitatea businessului tău, nu doar cu entuziasmul. Lecția a fost clară: să am mai multă răbdare, să cresc sustenabil și să nu forțez etapele.

2. Cred că eșecul este un cumul de greșeli din care nu înveți. Un cumul de elemente pe care nu le ajustezi în timp util. În primii ani de business am făcut multe greșeli, pentru că voiam să testez idei. Chiar dacă uneori știam riscul, aveam încredere că pot remedia. În unele situații cred că eșecul vine și când îți pierzi curajul de a remedia. Mai cred însă că greșelile, atâta timp cât servesc drept lecții, se transformă în experiență valoroasă, care te duce înspre evoluție, nu către eșec, atâta vreme cât ești suficient de înțelept și de modest să înveți din ele.

Alexa Rădulescu, Business Owner, Infinity for Home

39 de ani

Este fondatoarea brandului Infinity for Home, un business activ în zona mobilierului și decorațiunilor pentru casă. Cu o abordare antreprenorială concentrată pe calitate și estetică, Alexa Rădulescu și-a dezvoltat afacerea în jurul dorinței de a aduce rafinament și personalitate în spațiile interioare.

1.Œ  În primul an, am subestimat cât de mult trebuie să mă implic în înțelegerea pieței și a cerințelor consumatorilor. Începând fără cunoștințe tehnice despre industrie, am întâmpinat dificultăți în a înțelege adevăratele nevoi ale clienților. Lecția importantă a fost că înțelegerea concretă vine doar când te adâncești în detalii și te implici activ, nu doar la nivel strategic, ci și la nivel operațional.

2. Pentru mine, greșelile sunt oportunități de învățare, iar eșecul nu este o piedică, ci o lecție. Eșecul înseamnă să nu înveți din greșelile tale și să nu te ridici după fiecare cădere.

Bogdan Ionuț Sorescu, Senior Director Seller Experience & Advertising, eMAG

38 de ani

Bogdan Ionuț Sorescu face parte din echipa de leadership a eMAG, unde coordonează strategia de advertising și îmbunătățirea experienței vânzătorilor din marketplace. Are un parcurs profesional care a inclus tranziția de la inginerie la management în e-commerce.

1.Œ Pentru mine, a greși e parte din procesul de dezvoltare, tocmai pentru că vine cu lecții valoroase. Una dintre aceste lecții a venit chiar la începutul carierei – abia intrat la Facultatea de Electronică, îmi doream foarte mult să devin inginer. În anul II m-am și angajat și am primit titlul de inginer în telecomunicații. Totuși, jobul venea și cu responsabilități de on-call, inclusiv ture de noapte. După câteva luni mi-am dat seama că acele intervenții la 3 a.m., cu telefonul sunând când dormeam mai bine, pur și simplu nu mă energizau. Dimpotrivă, îmi goleau bateriile. Am înțeles atunci că meseria poate fi grozavă, dar dacă nu ți se potrivește stilului de viață, nu vei performa – și, mai important, nu vei fi fericit. Hotărârea de a-mi ajusta traiectoria, deși părea un pas înapoi, a fost de fapt marele pas înainte: m-a condus, în cele din urmă, spre eMAG și spre roluri în care îmi folosesc pasiunile la capacitate maximă. Lecția pe care am lipit-o pe frigider de atunci este simplă: descoperă ce îți dă energie și schimbă direcția cu curaj atunci când busola internă îți spune că e timpul.

2. Eșecul real apare atunci când nu înveți nimic dintr-o greșeală și o repeți. La eMAG, noi ne uităm foarte mult la date – atât pentru a măsura succesul, dar mai ales pentru a identifica parametrii care nu performează cum ne așteptam. Asta ne ajută să îmbunătățim continuu și să luăm decizii mai bune data viitoare.

Claudia Cetățoiu, Corporate Transaction Director, iO Partners

38 de ani

Claudia Cetățoiu este Corporate Transaction Director la iO Partners, companie de consultanță imobiliară afiliată JLL. Este activă în tranzacții majore din real estate-ul corporativ și joacă un rol cheie în structurarea și închiderea unor parteneriate strategice.

1.Œ Privind înapoi, cea mai mare greșeală a fost faptul că eram convinsă la început că totul ține de viteză și volum. Mă concentram să răspund rapid, să închid tranzacții repede, eram într-o permanentă cursă cu mine și piața. Ce am ignorat? Calitatea relației cu clientul și înțelegerea reală a nevoii lui. Graba m-a făcut să propun soluții rapide, dar nepotrivite. A fost un moment dur, dar revelator. Lecția? Am înțeles că, în real estate, este mai important să devii un partener pentru clientul tău decât intermediar de succes. Rolul meu poate impacta echipe, moduri de lucru și chiar cultura organizațională prin propunerile mele.

2. Greșeala este un moment, un pas în direcția nepotrivită și poate fi corectată pe parcurs. Un eșec, pe de altă parte, apare atunci când nu ne asumăm greșeala sau o lăsăm să definească rezultatul final. În mediul meu de business, în real estate, greșelile sunt inevitabile pentru că este un business între oameni, însă pentru mine, greșelile au devenit trepte în evoluție și asta m-a diferențiat. Așa că trasez linia aici – o greșeală face parte din drum, eșecul înseamnă să refuzi să crești din acea experiență.

Mihai Delean, Manager IT / Coordonator Proiect de Îmbunătățire Continuă, Pehart Grup

36 de ani

Mihai Delean este manager IT și coordonator al proiectelor de îmbunătățire continuă la Pehart Grup, unul dintre cei mai mari producători de hârtie tissue din România. Promotor al metodologiilor Lean și Coaching Kata, este implicat în optimizarea proceselor și cultura organizațională orientată spre eficiență.

1.Œ Acum câțiva ani, din dorința de a echilibra sarcinile într-o echipă, am creat un sistem de bonusuri cu patru niveluri. Primul nivel avea cel mai mic bonus, iar nivelul patru, cel mai mare bonus. Sistemul era foarte bine calculat, astfel încât toată lumea putea atinge nivelul maxim dacă îndeplinea un anumit număr de sarcini. Dar, pe cât de simplu părea în teorie, pe atât de complicat s-a dovedit în practică. Și în loc să creeze echilibru, a generat o competiție foarte mare. Lecția importantă a fost că, dacă relația dintre oameni devine una tranzacțională – de genul „îndeplinesc o sarcină și primesc
1 leu” – valorile trec în plan secund sau chiar se pot pierde.

2. La eșec mă gândesc doar ca la un obstacol temporar. Din punctul meu de vedere, există obstacole ale căror cauze trebuie identificate. Iar când vrem să eliminăm ceea ce stă în calea atingerii obiectivului, sunt suficienți pașii mici, care se pot realiza începând cu „mâine”. Fiecare obstacol depășit înseamnă un pas înainte, iar acest mod de gândire este susținut și de metodele Lean, Improvement și Coaching Kata – strategii de management extrem de valoroase, concentrate pe eliminarea risipei și maximizarea valorii.

Paul Butnaru, Director of Product Management, Bitdefender

36 de ani

Cu peste un deceniu de experiență în industria software, Paul Butnaru ocupă poziția de Director of Product Management la Bitdefender, lider românesc în soluții de securitate cibernetică. Coordonează echipe implicate în inovație și strategie de produs, într-un domeniu cu evoluție rapidă și presiune continuă.

1.Œ Am observat un tipar constant în greșelile de la începutul carierei mele în people management: țineam proiectul atât de aproape încât nu mai vedeam imaginea de ansamblu. În dorința de a verifica fiecare detaliu, ajungeam să muncesc mai mult decât întreaga echipă pe anumite proiecte. Perfecționismul s-a transformat în micromanagement, iar rezultatul a fost un consum de timp disproporționat față de impact. Am învățat – nu fără efort – că leadership înseamnă să trasezi direcția și să delegi inteligent, nu să te afunzi personal în fiecare task.

2. Greșeala punctuală devine eșec doar dacă o ignor și n-o transform în proces, indicator sau nou obicei. De asemenea, încerc mereu să măsor diferența dintre cost și randament. Dacă impactul unei decizii e acoperit de valoarea insightului obținut, dar decizia se dovedește a fi o greșeală, rămân în zona de greșeală cu ROI pozitiv. Și în acest caz eșecul apare când costul fie nu aduce nicio învățătură, fie depășește orice învățătură extrasă – de exemplu, perfecționismul poate consuma luni de muncă, dar nu va aduce mereu un avantaj esențial și competitiv. Este important și cât de repede schimb direcția în funcție de greșelile făcute, pentru a ajusta parcursul unui proiect.

Raluca Băetu, Manager Customer Experience, Depanero

39 de ani

Raluca Băetu coordonează experiența clienților în cadrul Depanero, unul dintre cele mai mari centre de reparații electronice din România. Cu experiență în gestionarea relațiilor cu clienții, conduce inițiative de transformare digitală și îmbunătățire continuă.

1.Œ Consider că cea mai mare greșeală a fost când am confundat leadershipul cu controlul absolut. La începutul carierei mele, încercam să fiu liderul perfect: să răspund la toate mailurile, să fiu peste tot, să decid tot. Mă implicam peste măsură, fără să ofer spațiu echipei. Mi-am dat seama, odată cu un burnout la pachet, că leadershipul nu înseamnă să fii prezent peste tot, ci în locul potrivit. Lecția învățată? O echipă are nevoie de încrederea ta, nu de umbra ta peste fiecare decizie.

2. Pentru mine, greșeala e o căzătură. Eșecul e să nu te ridici. Greșelile sunt normale, se întâmplă – uneori în serie –, dar eșecul apare când nu înveți nimic din ele. E ca în relații: e normal să nu ne înțelegem mereu, dar dacă nu ne ascultăm și nu schimbăm nimic, atunci relația eșuează. În leadership, este la fel – eșecul înseamnă să nu fii prezent pentru oamenii tăi atunci când au nevoie. Nu când ratezi un KPI.

Nicoleta Manea, CEO, ANG Forbes Global Properties

36 de ani

Nicoleta Manea este antreprenoare și fondatoare a ANG Forbes Global Properties, companie specializată în tranzacții imobiliare premium și dezvoltări de nișă. Este activă în proiecte rezidențiale și hoteliere, inclusiv parteneriate cu branduri internaționale.

1.Œ  Am crezut, la început, că pasiunea și perseverența sunt suficiente. Dar când nu ai clară structura, chiar și cele mai bune idei se pierd. Cea mai mare greșeală a fost să nu investesc suficient în echipă – în recrutare, training, mindset. Am încercat să trag totul singură. Lecția? Leadershipul înseamnă să construiești un cadru în care alții pot străluci, nu doar tu.

2. Greșeala e lipsa de experiență. Eșecul apare atunci când știi ce ai de făcut și tot nu o faci. Pentru mine, eșecul e stagnarea. Atunci când nu înveți nimic nou, nu îți provoci limitele, nu lași urme. Atunci ai pierdut, chiar dacă businessul merge.

Roxana Mariana Ivan, Head of Contact Center, BCR

36 de ani

Roxana Ivan conduce centrul de contact al Băncii Comerciale Române, având responsabilități în zona de relații cu clienții, digitalizare și eficientizare a proceselor bancare. Cu o carieră consolidată în sectorul bancar, pune accent pe colaborare și leadership autentic.

1.Œ La începutul carierei mele, aveam tendința să cred că trebuie să controlez totul și să demonstrez că pot face față oricărei situații. Pe cont propriu, fără ajutor. A existat un proiect important în care eram convinsă că voi reuși să duc totul singură. Rezultatul nu poate fi încadrat în categoria „dat în bară”, dar am livrat cu mult mai mult stres decât era necesar. Nu a fost un eșec, dar a fost o lecție importantă pentru mine. Pentru că am învățat cât de valoroasă este echipa și cât de important este să lucrezi împreună. Este o lecție subtilă, care se aplică atât în parcursul profesional, cât și în cel personal. Doar pentru că poți face un lucru de unul singur, nu înseamnă că așa ar trebui să-l faci. La început, e firesc să vrei să demonstrezi. Că știi, că poți, că reziști. Dar, pe termen lung, a face totul pe cont propriu ajunge să fie dovadă de neîncredere în ceilalți. De aceea, cred că e esențial să fii autonom și să ai încredere în propriile decizii, dar la fel de important este să înțelegi valoarea echipei și faptul că, împreună, puteți obține mult mai mult.

2. Greșeala este o parte firească a procesului de învățare. E acel moment în care ai ocazia să înțelegi mai bine, să te adaptezi, să crești. Eșecul apare doar atunci când renunți. Când nu mai vrei să încerci. Iar linia dintre ele nu stă în rezultat, ci în atitudine. Atâta timp cât extragi o lecție și ai curajul să mergi mai departe, n-a fost un eșec. Ci a fost o etapă necesară… o etapă necesară în creșterea și dezvoltarea ta.

Elena Bodislav, Director Date, Raiffeisen Bank România

38 de ani

Elena Bodislav coordonează strategia de guvernanță a datelor la Raiffeisen Bank România, având un rol esențial în transformarea digitală a băncii. Cu experiență în proiecte complexe de data management și digitalizare, promovează o abordare centrată pe alfabetizare digitală și colaborare interdepartamentală.

1.Œ Cea mai mare greșeală în rolul curent a fost să tratez, la începuturi, Data Governance ca un proiect tehnic, nu ca o transformare culturală. Introducerea unei politici unitare de guvernanță a datelor, catalogul de date, termeni de date, ownershipul clar și controale automate – totul livrat perfect. Ce lipsea? Alinierea reală a tuturor părților implicate. Lecția? Data Governance nu e despre date, e despre oameni. Când am legat guvernanța de probleme reale (decizii greșite din cauza datelor eronate, costuri operaționale), am început să câștig sprijin real. Data Literacy face diferența! Când toți cei implicați
într-un proiect înțeleg diferența între un „data steward”, „data owner” și „data consumer” în limbajul lor, cooperarea merge la următorul nivel. Niciun glosar nu salvează un proiect dacă oamenii nu îi văd rostul. Astăzi petrec mai mult timp cu businessul decât cu IT-ul. Mă asigur că Data Governance înseamnă același lucru pentru noi toți, nu doar o colecție de termeni. Știu că succesul se vede nu când există un cadru prestabilit, ci când oamenii îl folosesc fără să-și dea seama.

2. Greșeala este mereu o oportunitate de învățare. Personal, consider greșeala un aliat de nădejde și cel mai bun mentor, în timp ce eșecul este rezultatul unei serii de greșeli necorectate la timp. Pentru mine, eșecul înseamnă să nu învăț din greșeli și să nu mă îmbunătățesc, pentru a preveni repetarea lor.

Michael Topolinski IV, Partner and Head of Sales, InteRo Property Development Partner

and Managing Director of Investor Relations, MetaWealth

32 de ani

Michael Topolinski IV este antreprenor în real estate și tehnologie, activ în România prin InteRo și MetaWealth, companii axate pe dezvoltare imobiliară și digitalizare a investițiilor. A crescut într-o familie de investitori și duce mai departe tradiția prin inițiative bazate pe execuție rapidă și strategie pe termen lung.

1.Œ Eram la universitate și am avut o discuție despre o potențială afacere cu patru cunoștințe de la acea vreme. Una dintre aceste persoane s-a poziționat ca având cea mai mare competență în afaceri, datorită școlii pe care o urmase și succesului financiar pe care spunea că îl are.
Folosindu-se de această imagine, persoana respectivă țintea către un rol axat mai mult pe management financiar și consultanță strategică, mai degrabă decât pe munca propriu-zisă, aceea de construcție a fundației businessului. Inițial, noi ceilalți am fost impresionați de această persoană și am crezut în imaginea proiectată, simțindu-ne recunoscători doar pentru faptul că dorea să fie parte din această nouă afacere. Totuși, realitatea a ieșit la iveală când ne-am apropiat de momentul lansării afacerii, când am realizat că această persoană nu spusese adevărul, iar așa-zisul său succes financiar era o fațadă.

Această experiență m-a învățat trei lecții de viață pe care nu le voi uita niciodată:

♦Ÿ Niciodată să nu iei vorbele ca atare – diligența extremă este esențială în toate aspectele unei afaceri.

Ÿ♦ Educația este inutilă dacă nu duce la acțiune – ea oferă o bază solidă, dar nu garantează succesul.

Ÿ♦ Niciodată să nu supraestimezi educația sau experiența (CV-ul) și întotdeauna să supraestimezi execuția – unii dintre cei mai performanți oameni sunt cei subestimați, cei fără CV-uri impresionante.

Am fost norocos să trăiesc această experiență devreme în cariera mea profesională, iar ea m-a ajutat să devin un om de acțiune. De fapt, am creat chiar eu inelele familiei noastre și am stabilit motto-ul nostru: „Res non verba”, care înseamnă „Fapte, nu vorbe”. Partenerii, familia și cu mine purtăm acest simbol în fiecare zi.

2. Greșelile sunt oportunități de a învăța și de a evolua, în timp ce eșecurile reprezintă incapacitatea de a învăța și de a crește din greșeli. În opinia mea, cele mai mari succese din viață pot fi obținute doar prin depășirea celor mai mari adversități. Atunci când înfrunți provocări majore pentru prima dată, este firesc să apară greșeli. Totuși, eșecul apare atunci când aceleași greșeli sunt repetate.

Sebastian Marius Cristoiu, Director of Sales & Merchandising, Freshful by eMAG

38 de ani

Sebastian Marius Cristoiu conduce strategia de vânzări și merchandising la Freshful, primul hipermarket 100% online din România. Are experiență vastă în retail, FMCG și construcția de echipe comerciale performante.

1.Œ Cea mai mare greșeală? Când am crezut că pot face totul de unul singur. Eram la început de drum, plin de entuziasm, încredere și dornic să arăt că nimic nu îmi stă în cale. Credeam că dacă mă implic suficient, dacă trag tare, pot compensa orice. Am tras prea tare, am luat prea multe decizii singur și am pierdut din vedere ceea ce contează cu adevărat: echipa. Lecția a fost simplă, dar profundă: poți avea viziune, energie și ambiție, dar dacă nu știi să le pui în slujba unei echipe, nu construiești nimic durabil.

2. Greșelile sunt normale, atâta timp cât vin la timpul potrivit. Într-un moment în care ești dispus să înveți, să asculți, să corectezi. Pentru mine, eșecul începe în clipa în care nu mai înveți nimic dintr-o greșeală.

Victor Vremera, COO, SVN Romania

34 de ani

Victor Vremera este Chief Operating Officer la SVN Romania, jucător important în piața de real estate și servicii financiare. Coordonează operațiunile zilnice și transformarea proceselor din cadrul companiei.

1.Œ La începutul mandatului meu într-un rol de coordonare, am făcut greșeala clasică: m-am instalat prea repede în rol și am trecut direct la implementări, fără să iau pulsul real al echipelor. Aveam intenții bune, dar n-am calibrat corect cultura organizațională și ritmul oamenilor. Schimbările au venit prea devreme, prea tehnic.

2. Greșeala e o alunecare de moment; un eșec apare când nu înveți nimic din ea. Pentru mine, eșecul este când te încăpățânezi să ai dreptate într-un context care ți-a arătat clar că ai nevoie de schimbare.

Alexandru Adrian Șoaică, Partener Asociat,

KPMG Delivery Center SRL – Audit Delivery Academy

39 de ani

Alexandru Șoaică este Partener Asociat în cadrul centrului de livrare KPMG din România, unde contribuie la formarea profesioniștilor în audit și transformarea proceselor de livrare în cadrul rețelei globale.

1.Œ Nu știu dacă a fost cea mai mare greșeală din carieră, dar cu siguranță a fost una memorabilă. Greșeala mea a fost că, după șase luni de promisiuni, am continuat să cred că voi reuși să obțin proiectul de consultant pe care îl doream. În realitate, proiectul nu s-a concretizat niciodată. Lecția? Să nu cred doar în promisiuni, să fiu mai sceptic și mai atent la realitate.

2. Greșelile sunt inevitabile și, de multe ori, necesare în procesul de învățare. Eșecul este rezultatul final al unui demers care nu a ajuns la obiectiv. Diferența dintre cele două stă în capacitatea de a transforma greșeala într-o lecție. Eșecul este percepție, nu o destinație definitivă.

Cosmin Branche, IT Area Lead, Core Banking Foundation, ING Hubs România

38 de ani

Cosmin Branche coordonează zona de Core Banking în cadrul ING Hubs România. Este implicat în transformări organizaționale complexe, cu impact în infrastructura digitală a băncii și în cultura de lucru a echipelor IT și de business.

1.Œ Gestionarea unei schimbări organizaționale care a presupus modificarea proceselor și a modului de lucru a fost, pentru mine, o provocare importantă. Greșeala a fost că m-am concentrat prea mult pe partea tehnică a implementării, în loc să comunic suficient cu echipa despre motivația din spatele schimbării și să obțin mai întâi susținerea colegilor pentru a o duce la bun sfârșit. Lecția pe care am învățat-o este că succesul oricărei transformări depinde, în primul rând, de oameni – de modul în care îi implici, îi asculți și îi aduci alături de tine în proces.

2. Eșecul nu este un capăt de drum, ci mai degrabă un punct de inflexiune. O greșeală este adesea un incident izolat. Eșecul, în schimb, apare atunci când greșelile persistă pe termen mai lung și te poate duce către ratarea unui obiectiv. Cred însă că atât în greșeli, cât și în eșecuri se pot ascunde cele mai valoroase lecții.