Agenda celor mai puternici CEO în 2013 - Dana Cortina, Porsche Inter Auto România

2013 e un an special pentru Porsche Inter Auto, pentru că vom reuși să finalizăm un proiect foarte important, în urma unei investiții de 15 milioane de euro, începută în urmă cu câțiva ani. Este vorba despre un centru auto exclusivist, cu o suprafață de 10.000 de mp construiți, dedicat brandurilor de lux ale concernului Volkswagen – Audi, Porsche, Bentley și Lamborghini. Deschiderea lui, respectiv redistribuirea brandurilor între Porsche București Nord și noul centru, Porsche Pipera, va avea loc în luna mai. Vom expune mărcile de volum ale grupului Volkswagen (Volkswagen, Skoda și SEAT) la Porsche București Nord, iar Audi, Porsche, Bentley și Lamborghini se vor muta în noul spațiu.

Pentru mărcile de volum, în 2013 ne îndreptăm atenția asupra clienților de flote. Anul trecut, acest segment a reprezentat peste 60% din business-ul nostru și mizăm în continuare pe menținerea și chiar pe creșterea sa. Au fost câțiva ani de amânări din partea multor companii, iar în momentul de față multe parcuri auto sunt învechite, ceea ce generează costuri de întreținere din ce în ce mai mari. Prin urmare, este un segment cu mare potențial pentru noi și vom tura motoarele la maxim și în această direcție.

Continuăm să investim în calitatea serviciilor oferite, pentru că ne-am propus ca fiecare client care ne calcă pragul – fie în showroom, fie în service, fie persoană juridică, fie client individual – să plece de la noi extrem de mulțumit. În opinia mea, calitatea face diferența pe piață în acest moment, cumpărătorii pun mare preț pe valoarea adăugată pe care le-o aduci, pe garanția unor servicii la fel de bune și post vânzare, mai ales că la mașini vorbim nu numai de o investiție financiară, ci și de una emoțională. Folosim numai piese originale, investim în echipamente de ultimă generație, ne trimitem mecanicii și oamenii de service și de vânzări la traininguri în fabricile sau punctele noastre de lucru din străinătate astfel încât pregătirea lor să respecte standardele mărcilor pe care le vindem. În plus, pe partea de vânzare, ofertele pe care le propunem în acest an sunt adaptate pentru fiecare segment de clienți, pentru nevoile și interesele lor specifice și sperăm să fim la înălțimea devizei noastre de mai sus.

Dana Cortina este DIRECTOR GENERAL AL PORSCHE INTER AUTO ROMÂNIA.