Adrian Vasilescu, BNR, este revoltat: Cum să-ți plătesti taxele mai complicat, mai incomod și cu comision... un pachet de nervi

Încearcă, la ghișeul.ro, plata impozitului pe 2021…! E complicat, dar nu digitalizarea e de vină!

Am învățat, din istorie, că fără excepție crizele vin și pleacă.  După ce, adesea, aduc și schimbări de adâncime în stilul de viață. Amprenta crizei actuale este revoluția digitală. Care s-a impus cu o viteză și cu o forță necunoscute vreodată în istorie.
Cum s-a produs miracolul? De vreo câteva decenii, de când tot vorbim despre societatea informațională, pașii au fost puțini și timizi. Și iată că într-un singur an, 2020, sub constrângerea crizei actuale, lumea toată a făcut – deodată! – două schimbări care, de obicei, sunt  făcute în etape lungi, distanțate una de alta: acumulările cantitative și saltul calitativ. A intervenit motorul care dintotdeauna, în istorie, a grăbit timpul: NEVOIA! Și așa cum a fost posibil ca, în numai câteva luni, marile centre ale științelor medicale din toată lumea să coopereze și să realizeze un vaccin care, în împrejurări normale, ar fi înghițit ani buni de cercetare, tot în câteva luni a devenit realitate si Revoluția Digitală! O realitate care va schimba lumea!

Îndrăznesc să susțin că și societatea românească, într-o măsură considerabilă, a reușit – și aș sublinia: în mod deosebit cu aportul capitalului privat!  – a reușit, repet, să se angajeze în acest mars global al Revoluției Digitale și să păstreze cât de cât cadența cu tot ce se întâmplă pe planetă. Și, ca întotdeauna în istorie, și la noi în avangardă a fost comerțul. A fost în avangardă nu numai în sensul că a deschis balul, dar a reușit să fie și regina balului, în  împrejurarea în care a trecut la vânzări online, venind aproape de consumatori și încercând inovații simple, sisteme pe care să le înțeleagă și să le aplice o masă cât mai mare din piață. Au urmat industriile si serviciile, în măsura în care „distanțarea fizică și socială“ a impus, ca stil de relații noi între angajatori și angajați, telemunca. Apoi, a venit rândul să fie deschisă teleșcoala, pentru că școala cu elevi în clase, cu studenți în amfiteatre și profesori la catedre a trebuit să fie închisă.

Desigur, în condițiile noastre, deși internetul a cunoscut salturi importante în anii din urmă și informatica la fel – mulți dintre  informaticienii români fiind azi răspândiți în toată lumea, începând cu SUA și Canada – noi avem, în practică, mari probleme cu infrastructura și cu organizarea. Probleme de rezolvat mai sunt și în rețeaua băncilor comerciale, dar aici, fie din proprie inițiativă, fie la îndemnul făcut în scris de BNR, fie urmând reglementările Autorității Bancare Europene, digitalizarea merge înainte cu pași mai mari.

Cei care au fost cei dintâi – cel puțin prin impresia creată de  Autoritatea pentru Digitalizarea României, care a umplut ecranele televizoarelor cu îndemnul să trecem cu toții la plata în regim online a impozitelor și taxelor – sunt acum cei din urmă. Încasatori de impozite și taxe. Deși formularistica împrăștiată de ANAF e încurajatoare. Ni se explică, pe înțelesul tuturor, cel puțin așa este intitulat protocolul de urmat în achitarea online a plăților, „Cum să îți plătești taxele mai simplu, mai comod și fără comision pe ghișeul.ro“. În realitate este tocmai invers. Iar comisionul zero se transformă în pachet de nervi. Specialiștii de la ANAF n-au înțeles secretul digitalizării. Și anume, că ei ar fi trebuit să  muncească din greu ca utilizatorii sistemului să se descurce mai ușor.

La sfârșitul anului trecut am scris, în ZF, că din martie 2020,  de când coronavirusul răvășește viața  întregii  lumi, două profeții sunt continuu alimentate cu idei de largă circulație. Una susține că fenomenul globalizării, zdruncinat acum de măsurile de distanțare socială, își va reveni după criză și va cunoaște o extensie necunoscută până acum. Cealaltă, de la polul opus, vede cum globalizarea pierde teren în împrejurarea în care marile puteri, cu deosebire, pierd interesul pentru restul lumii în măsura în care fiecare dintre ele este preocupată de ce se întâmplă în propria cetate.

Mai aproape însă de adevăr, o a treia viziune – una dintre acelea care provoacă șocuri – s-a impus de îndată ce a urcat pe scena publică. Nu are legătură cu dezbaterea profețiilor, deși deschide și o fereastră spre viitor. Dar reușește să completeze conturul paradigmei actualei pandemii, pe care o diagnostichează ca fiind unicul fenomen cu adevărat global din istoria omenirii.

De reținut: unicul fenomen cu adevărat global din istoria omenirii! Și chiar dacă unicitatea – ca fenomen global! – a tragediilor și dramelor provocate de COVID-19 în toată lista celor 200 de țări din ONU este discutabilă, argumentele ce o susțin sunt puternice. Pentru că, într-adevăr, alte fenomene – între care marile conflagrații, marile crize sau olimpiadele, care s-au bucurat și ele de un interes global – deși au fost numite… mondiale, n-au acoperit niciodată prin efecte și interes întreaga planetă. Pe când actuala pandemie n-a cruțat nimic și pe nimeni.

Și iată cum, sub constrângerea pandemiei, Revoluția Digitală tinde să devină cel de-al doilea fenomen global din istoria omenirii. Nu vă grăbiți să-mi reproșați că am uitat de foc, de roată, de monedă, de băncile de afaceri și de băncile centrale, de mașina cu aburi și de revoluția industrială în general, de avioane, de aparate de radio și de televiziune, fenomene care nu doar că sunt globale, ci au și contribuit la nașterea și dezvoltarea globalizării. Să nu uităm însă că toate aceste fenomene au apărut în câte un colț de lume, au evoluat încet și s-au globalizat… unele în zece ani, vezi penicilina, altele în

200 de ani, vezi busola. Și chiar praful de pușcă  a avut nevoie de mult timp până când s-a… globalizat. Ca și bancnota, care a parcurs o întreagă istorie ca să ajungă din China în Europa sau în America. În timp ce explozia revoluției digitale, cu acumulări cantitative și saltul calitativ săvârșite deodată, a avut nevoie de câteva luni ca să-și impună conceptul și de mai puțin de un an ca să acopere planeta.

Și acesta e doar începutul…