Accenture România: Redefinirea experienței de a conduce - noua platformă de infotainment pentru mașinile conectate

Companie: Accenture România

Proiectul redefinește relația dintre șofer, pasageri și vehicul prin regândirea platformei de infotainment bazate pe Android Automotive OS.

Descrierea proiectului

Soluția este gândită ca o bază solidă pentru viitoarele generații de mașini conectate, permițând nu doar controlul funcțiilor clasice din bord, ci și acces la un ecosistem de servicii digitale – de la divertisment personalizat, la actualizări over-the-air, asistență contextuală și conectivitate cu dispozitivele utilizatorilor. 

Pe această bază, compania a dezvoltat ulterioare funcționalități prin care mașina învață rutina utilizatorului, planifică trasee eficiente, găsește locuri de parcare din timp sau gestionează automat plățile – fără aplicații sau tichete. Sistemul adaptează confortul și siguranța în funcție de pasageri, detectează gropile în timp real și sprijină șoferii începători. Încărcarea este automatizată, cu opriri programate optim. „Dezvoltat de echipa noastră în Accenture Industry X din România pentru unul dintre cei mai renumiți producători auto la nivel global, proiectul transformă condusul într-o experiență mai sigură, mai simplă și mai inteligentă”, declară György Birtolon, head of industry, Accenture Romania.

Proiectul a fost lansat în 2024 și se derulează pe o durată de 5 ani, cu un milestone major estimat în 2027.

„Proiectul a fost conceput și dezvoltat de echipa noastră din România, pentru unul dintre cei mai prestigioși producători auto premium la nivel global. Parteneriatul s-a consolidat în timp, culminând cu selectarea echipei ca partener strategic pentru dezvoltarea sistemului de operare auto și personalizarea AI pentru următorii 5–7 ani. Este un efort orchestrat într-un ecosistem internațional, dar în care România joacă un rol de lider tehnologic”, spune György Birtolon.

La nivelul echipei locale, sunt implicați peste 30 de oameni în România, din Cluj, Timișoara și Târgu-Mureș, implicați direct, cu responsabilitate end-to-end – de la design și development, până la integrare și testare. „În România, avem peste 250 de oameni care livrează servicii inovatoare doar pentru acest client din zona de automotive. Un rol cheie l-au avut și colaborările noastre cu companiile achiziționate de Accenture în toată Europa – precum ESR Labs, VanBerlo, SALT, Umlaut, care au consolidat poziția noastră în mail multe industrii și pe verticala automotive în special”, adaugă reprezentantul Accenture România.

Tot el mai spune că proiectul face parte dintr-o tendință clară de repoziționare a investițiilor din industria auto – de la hardware către software și experiență digitală. Acest sistem devine, practic, creierul digital al mașinii, un centru de date și decizii în timp real. Dincolo de funcționalități avansate, ceea ce îl face cu adevărat inovator este arhitectura sa deschisă și modulară, care permite adaptarea rapidă la nevoi noi, servicii suplimentare și tehnologii emergente.

Inovația se adresează utilizatorilor de vehicule din segmentul premium, cu focus pe familii, șoferi tineri și utilizatori urbani. Segmentarea s-a bazat pe analiza comportamentului real de utilizare, permițând personalizarea experienței în funcție de stilul de condus, rutina zilnică și preferințele individuale.

Elementul de noutate

„Platforma pe care o dezvoltăm se distinge printr-un nivel ridicat de personalizare, integrare și scalabilitate. Este o soluție nativă Android care nu doar rulează aplicații, ci creează o experiență integrată și coerentă în jurul fiecărui utilizator al vehiculului. Una dintre cele mai importante funcționalități este capabilitatea de data acquisition și computing, prin care sistemul colectează și analizează date despre comportamentul șoferului și condițiile de drum pentru a crea baza serviciilor de recomandări personalizate și servicii proactive”, explică György Birtolon. În plus, adaugă el, sistemul este gândit să deservească nu doar șoferul, ci și pasagerii, prin conținut adaptat pe diferite ecrane și gadgeturi din habitaclu.

În plus, acest tip de platformă devine un diferențiator competitiv pentru producători auto, pentru că deschide drumul către noi modele de business bazate pe servicii digitale.

„Este un pas esențial către o experiență de condus complet digitalizată, unde mașina devine o extensie a stilului de viață – conectată, personalizabilă și adaptabilă în timp real. Prin această platformă, ne îndepărtăm de ideea că un vehicul e «gata» în momentul livrării și trecem la o logică în care el evoluează constant, prin actualizări over-the-air și integrare cu alte servicii”, conform lui György Birtolon.

Pentru industrie, această abordare înseamnă trecerea de la hardware-first la software-defined vehicles. Iar pentru utilizatori înseamnă o interacțiune naturală și sigură cu tot ce oferă mașina, de la infotainment la asistență la condus – totul susținut de tehnologia pe care o dezvoltăm aici, în România.

„Dezvoltat de echipa noastră în Accenture Industry X din România pentru unul dintre cei mai renumiți producători auto la nivel global, proiectul transformă condusul într-o experiență mai sigură, mai simplă și mai inteligentă.”

György Birtolon, Head of Industry, Accenture Romania

Efecte și impact

• Creștere de două cifre în vânzările de vehicule electrice în 2024.

• Poziție de lider pe piață în același an pentru producătorul auto.

• Aplicația mobilă a depășit toate țintele de engagement, cu rating aproape maxim și retenție excelentă.

• Feedback excepțional din partea clientului, cu recunoaștere oficială în programul de evaluare internă.

•  Bonus contractual acordat pentru impactul livrat.

• Invenții brevetate în domeniul AI, recunoscute ca benchmark inclusiv de competitori.

64,9 mld. de dolari este nivelul de venituri înregistrat de Accenture la nivel mondial în anul fiscal 2024 (septembrie 2023 – august 2024). Compania este cotată la bursa de valori New York Stock Exchange