2007 cel mai bun an

Oamenii din turism sunt inca uimiti de felul cum merge sezonul de vara din acest an: clientii lor parca nu mai au credite de platit si nici slujbe care abia le permiteau pana anul trecut o saptamana de concediu pe an. Vara 2007 este o premiera atat pentru afacerile cu turism, cat si pentru buget, dat fiind ca este pentru prima oara din 1990 incoace cand cresterea veniturilor din turism va depasi cresterea PIB.

De fapt, abia acum putem spune ca am intrat la incalzirea dinaintea meciului adevarat, care va incepe in anii urmatori“, spune Ciprian Enea, consultant besttourism.ro, o agentie de turism online care aduna ofertele mai multor agentii de turism. Ascutirea concurentei pe piata turistica, al carei varf a insemnat intrarea efectiva in piata a touroperatorului german Dertour, numarul crescut de chartere, reorientarea relativ brusca a clientilor catre turismul de lux in strainatate si catre litoralul romanesc au fost elemente pe care touroperatorii romani le asteptau. Dar nu credeau ca se vor intampla chiar in acest an – cel mai bun pe care l-au avut de cand au intrat pe aceasta piata.

Cel mai bun an inseamna nu numai ca vanzarile agentiilor de turism, ale hotelierilor si ale organizatorilor de evenimente de business au crescut cu procente intre minim 30% si chiar 100%, ci mai ales ca aceste cresteri, cumulate cu bugetele mai mari pe care turistii romani au decis sa le cheltuie pe vacante si cu intrarile in crestere de turisti straini, vor face ca in 2007 cresterea estimata a veniturilor din turism (cu 15%) sa fie mai mare decat cresterea PIB (estimata la 6-7%). „Va fi o premiera intr-adevar, deoarece in anii trecuti turismul abia tinea pasul cu cresterea PIB, deseori fiind sub cresterea PIB“, spune Dragos Raducan, secretarul general al Federatiei Patronatelor din Turismul Romanesc. 

La volume mari, au aparut si schimbari importante. In primul rand, cel mai puternic impact l-a avut cresterea cererii pentru litoralul romanesc. Dragos Raducan, care conduce si propria agentie – Magest Travel, care in anii trecuti se ocupa si de turism extern, mai mult in completare pentru turismul intern care nu prea aducea volum – nu s-a mai complicat anul acesta cu altceva, vanzand doar pachete pentru Romania. „In sfarsit, litoralul romanesc, dar si muntele genereaza business“, spune Raducan, care a vandut pentru vara 2007 aproximativ 10.000 de pachete turistice. De fapt, toate agentiile care vand pentru Romania, atat cele specializate pe turism intern, cat si celelalte, au inregistrat cresteri fata de anul trecut. Happy Tour, liderul pietei locale, estimeaza ca va ajunge in acest an la afaceri de 46 de milioane de euro, in crestere cu 15% fata de anul trecut. Happy Tour, alaturi de Aerotravel Lufthansa City Center, Eximtur, Nova Touring si Marshal Tourism – sau, pe scurt,  primii cinci mari turoperatori din Romania – estimeaza ca vor atinge in acest an impreuna afaceri de 300 de milioane de euro.

Cel mai mult a crescut litoralul romanesc (cu 30% fata de anul trecut), conform unui studiu facut de Dragos Raducanu pentru FPTR, iar cu un procent apropiat a crescut turismul in Delta Dunarii. Bineinteles, este vorba de volume diferite, pentru ca daca aceasta crestere pentru litoral va insemna un sezon estival cu 5 milioane de vizitatori, pentru Delta Dunarii 30% va insemna atingerea a aproape 1 milion de turisti.

La capitolul turism extern, Adriana Goicea, responsabilul cu turismul extern din cadrul Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT), spune ca este vorba de o crestere generala de 50%. „Pentru toata lumea e o mare surpriza – atat cresterea de ansamblu, cat si modul in care aceasta a avut loc“, explica Goicea. Practic, atunci cand este vorba de cresteri mari de volum, cele mai importante schimbari vin de la baza cererii, si anume dinspre pachetele populare (ieftine, gen „100 de euro o saptamana in Grecia“).

„Surpriza a fost totusi ca aceste pachete s-au vandut din ce in ce mai prost si consumatorul a inteles ca mai bine petrece o saptamana in Romania la munte sau la un hotel de categorie doua stele in Romania – calitatea de doua stele din Romania fiind mai buna decat doua stele in Grecia“, explica Dragos Raducanu. Astfel, segmentul de turism popular in total (atat pe Grecia, care aducea cea mai mare parte din acest segment, dar si pe Spania sau Turcia) a scazut cu 20%.

In schimb, au crescut alte segmente: in special cererile pentru cazari de cinci stele si, surprinzator, Turcia. Adriana Goicea spune ca era cumva asteptata cererea pentru cazari superioare: „In anii trecuti, clientii nostri cereau ceva mai ieftin – tocmai isi cumparau case, masini, plateau avans la credite; acum insa, se pare ca multi si-au mai rezolvat aceste probleme, dar le-au mai crescut si veniturile, si doresc servicii de calitate superioara“, spune Goicea. Cresterea aproape de dublare a cererii pentru Turcia a fost de asemenea o surpriza pentru turoperatori. Acestia, care vandusera de ani de zile Turcia, au banuit o scadere a apetitului pentru aceasta destinatie si au incercat noi alternative – cum ar fi Alicante (sud-estul Spaniei) sau Sardinia (Italia), dupa ce anul trecut au avut mare succes cu Tenerife. „Acestea insa nu au mers foarte bine, abia am reusit sa incarcam avioanele“, spune Adriana Goicea, a carei agentie, Cocktail Holidays, a organizat cate unul din charterele catre destinatiile amintite.

Adriana Goicea, ca si alte agentii care au rationat la fel, au mentinut constant numarul locurilor pe chartere in Turcia, fiecare tur-operator roman organizand doua-trei avioane catre Antalya sau alte statiuni turcesti. Cu un grad de ocupare de 90%, nu numai avioanele lor s-au umplut, dar si cele ale Dertour – tur-operator german, parte a grupului REWE, unul dintre cei trei lideri europeni ai pietei de turism si primul intrat direct in Romania. Dertour a intrat pe piata romaneasca din 2004, dar a organizat primele chartere proprii in acest an. Iar acestea au fost cinci avioane mari (185 locuri) pe Turcia, care i-au facut pe turoperatorii existenti sa se intrebe: „De unde au stiut?“. „Dupa trei ani de vanzare in Romania a pachetelor pe destinatii exotice, cu plecare din Germania, prospectarea pietei ne-a aratat ca se cere Turcia, mai ales datorita nivelului ridicat al serviciilor“, spune Radu Colfescu, director general al Dertour, care raporteaza deja un grad de ocupare de peste 90% pe charterele organizate de companie.

Cresterea de 80% pentru Turcia, precum si pentru vacantele exotice, Spania si Grecia up-level, va face ca numarul turistilor care vor pleca in acest an in concediu in strainatate sa depaseasca in total 700.000 de turisti, cat se estimase initial. „Este posibil sa fie vorba de 1 milion de turisti“, spune Adriana Goicea, care specifica insa ca nu toti acestia se vor regasi in statisticile financiare ale agentiilor de turism, ci mai degraba in statisticile Directiei Generale a Vamilor, deoarece anul acesta turismul pe cont propriu, cu masina, a crescut mult. „Este vorba, cu aproximatie, de 150.000-200.000 de persoane care vor folosi autoturismul propriu si cazare pe cont propriu pentru a merge in Bulgaria, Turcia, Grecia sau alte tari, gen Croatia, Muntenegru sau Slovenia“, spune Adriana Goicea.

La fel se poate spune si despre cei ce merg cu avionul pe cont propriu, construindu-si singuri sejurul. „Si acest tip de turist, care isi cauta singur oferte cat mai bune pentru intreg pachetul turistic – avion, transferuri, cazare -, s-a inmultit semnificativ in acest an“, spune Goicea, acesta fiind un semn de maturizare a turistului care isi face de cativa ani concediile in strainatate. Conform estimarilor ANAT, turistul independent reprezinta 15% din totalul celor care isi petrec concediul in strainatate.

Acestia din urma se vad insa in piata indirecta de turism, si anume in vanzarile de bilete de avion, care de asemenea au crescut pentru perioada verii cu 25-30% fata de anul trecut, dupa cum arata o statistica a IATA Romania. Anca Apahidean, directorul biroului local al IATA, spune ca 2007 este o premiera din acest punct de vedere: „Pana in 2006, vara era low season (extrasezon – n.red.) pentru companiile aeriene, pe cand in acest an au vandut ca in tot restul anului si pentru perioada de vara, acesta fiind un semn clar al maturizarii pietei turistice“.

Cresterea din acest an este doar inceputul, arata si un studiu al WTTC (Consiliul Mondial pentru Vacante si Calatorii), care spune ca turismul din, in si spre Romania va creste in urmatorii zece ani cu aproximativ 7,7% pe an. Daca aceste date se vor verifica, inseamna ca 2007 va fi fost un varf. Acum, spre sfarsit de sezon, oamenii din turism estimeaza ca procentul WTTC va fi corect: in 2007, cererea e mare pentru ca si piata s-a schimbat, dar mentinerea acestui ritm de crestere ar fi imposibila; asadar, pentru 2008 estimarile coboara undeva spre jumatate.