100 Tineri Manageri de Top: Cornelia Coman a ajuns în zece ani de la middle manager la CEO peste active de un miliard de euro

“Am avut două modele în viața mea profesională“, spune Cornelia Coman. Unul dintre acestea a fost canadianul care a angajat-o în 1998, Charles BRINDAMOUR; de la el, povestește Coman, a învățat „ce înseamnă să fii un bun profesionost și ce înseamnă să arunci oamenii în apă ca să se dezvolte repede. Acum conduce cea mai mare companie de asigurări din Canada“.

Cel de-al doilea model este olandezul Bram Boon, cel care a condus afacerile ING Asigurări în România înainte ca poziția să fie preluată de Cornelia Coman, de la care a învățat, printre altele, cât de important este ca un lider să fie relaxat, tot timpul cu zâmbetul pe buze și foarte apropiat de oameni.

În urmă cu zece ani, pentru catalogul ”100 de tineri manageri„, Cornelia Coman spunea că pe termen mediu și-a propus să câștige experiență internațională în cadrul grupului ING și să se orienteze către o carieră de business development, iar peste 10 ani speră să fie CEO al unei companii multinaționale de servicii financiare din România. A bifat aceste ținte chiar mai rapid, fiind numită în numai trei ani, în toamna anului 2008, director general al ING Asigurări de Viață, iar în 2012 a fost numită la conducerea operațiunilor companiei în Ungaria. ”Cât de mult a fost noroc și cât de mult a fost muncă în experiența de până acum? Aș spune că în ce mă privește a fost 80% muncă și 20% noroc.„

Ea povestește, pentru Business Magazin, că sfatul cel mai important pe care l-a primit în cariera sa a fost că ”este extrem de important să alegi, să formezi și să dezvolți o echipă foarte puternică, pentru că dacă ai o echipă foarte puternică și valoroasă, jumătate din job este aproape făcut„. Este și sfatul pe care l-a dat, la rândul său: ca să ai succes ca manager este important să ai o echipă foarte bună, valoroasă, și aș adăuga și o echipă diversă, ca tip de background, experiențe, și este foarte importantă și vârsta. Pentru tineri manageri Cornelia Coman mai are trei sfaturi: ”În primul rând să aibă încredere în ei, în al doilea rând să-și asume responsabilitatea atât asupra afacerii cât și asupra oamenilor care îi raportează. Iar în al treilea rând să aibă curaj să ia decizii„.

Tot ea povestește că întotdeauna când i s-a oferit o funcție mai complexă a acceptat în condițiile în care avea posibilitatea de a se dezvolta și a învăța lucruri noi, înainte să știe dacă va avea sau nu parte de o creștere de salariu. ”Partea financiară nu a contat. Pentru mine contează foarte, foarte mult să îmi placă ce fac și cred că este foarte important pentru că dacă îți place ce faci ai succes și dacă ai succes vin și banii„.

De altfel, pentru Cornelia Coman eșecul ”este atunci când nu vrei să te trezești dimineața din pat ca să mergi la serviciu. Dacă ți se întâmplă asta, înseamnă că nu ești la locul potrivit, la job-ul potrivit„. Cu toate acestea, managerii trebuie să se pregătească și pentru eșec și în afacere este imperios necesar să aibă în vedere scenarii în condiții nefavorabile de business, ”un manager trebuie să fie tot timpul pregătit și să știe întotdeauna cum să acționeze pentru a diminua pagubele atunci când un scenariu nefavorabil se întâmplă„.

În opinia sa, un manager trebuie să fie apropiat de oameni, să-i asculte cu mare atenție, să-și asume responsabilitatea, să cunoască businessul foarte bine și, nu în ultimul rând, să aibă curajul să ia decizii, chiar și decizii dificile. ”Dacă e să mă descriu pe mine, aș spune că sunt un manager apropiat de oameni și care își asumă responsabilitatea față de ei. Prefer să lucrez numai cu oameni din afara familiei, consider că este mai simplu, astfel încât nu pui la risc relațiile de familie.„

Când este dezamăgită, spune Cornelia Coman, în primul rând își exprimă dezamăgirea, fie că este față de o persoană sau față de o situație. ”Cred că e important să împărtășești sentimentul pe care îl ai și să nu-ți fie rușine sau jenă față de lucrul acesta.„ Pe de altă parte, când este bucuroasă, spune ea, radiază voie bună, căldură, bună dispoziție, zâmbește și râde din tot sufletul.

În plus, adaugă tot ea, este genul de persoană curajoasă căreia îi place să încerce sporturi noi, lucruri noi. Iarna îi place să meargă la snowboard, a încercat și mountain bike, iar dacă ar fi să asemene slujba sa cu un sport spune că paralela este potrivită cu orice sport de echipă cu numeroși jucători: ”de pildă fotbalul, unde sunt mulți jucători și trebuie să lucreze foarte bine împreună și există și un arbitru care se asigură că regulile jocului sunt respectate și există fair-play„.

Iar dacă ar fi să o ia de la capăt, Corneliei Coman i-ar plăcea foarte mult să conducă un spital de stat în România, pentru că, afirmă ea, ”consider că ar fi o foarte mare provocare pentru mine și cred că chiar și cu un buget mic, așa cum este cazul spitalelor de stat acum, se pot face lucruri frumoase. Dacă banii sunt administrați cum trebuie, se pot face lucrurile mai bine astfel încât bolnavii să se simtă tratați cu respect și să fie ascultați, iar medicii să fie suficient de bine motivați încât să nu accepte nici atenții„.

Cât privește perspectivele pe termen lung, Cornelia Coman spune că la pensie ”mi-ar plăcea să fiu acolo unde vor fi familia și prietenii mei – cel mai probabil acasă, în România„.