100 TINERI MANAGERI DE TOP 2019 - Mihaela Lungu, marketing director McDonald’s România

Mihaela Lungu este directorul de marketing al McDonald’s România, coordonând o echipă formată din șase persoane. Printre responsabilitățile ei se numără dezvoltarea strategiei anuale de marketing, precum și creșterea brandurilor McDonald’s și McCafé.

„Anul trecut am inovat constant și din punct de vedere digital, fiind astfel mult mai accesibili pentru clienții noștri – fie că vorbim de aplicația de mobil care, pe lângă oferte foarte atractive, permite și o interacțiune cu brandul care nu este neapărat legată de mâncare ci de distracție, fie că vorbim de menu boardul digital sau kioskurile pe care îți poți personaliza comanda”, spune Mihaela Lungu.

Adaugă că cei 8 ani petrecuți la companie au reprezentat „o perioadă frumoasă care a însemnat dezvoltare continuă, proiecte noi și provocatoare. Pentru că totul a fost o evoluție firească, fără schimbări bruște, aș zice că fiecare moment pe care îl petrec alături de echipele cu care lucrez este un moment-cheie.”

Mihaela Lungu nu are experiență în afara țării, cu excepția cursurilor de specializare, însă crede că experiența internațională vine din faptul că lucrează pentru un brand global și este în legătură cu colegi din toată lumea. McDonald’s este liderul pieței restaurantelor cu servire rapidă în România.