Unul dintre cele mai mari lanțuri de restaurante prezente și în România se PRĂBUȘEȘTE. ”Vom închide zeci de locații și dăm afară sute de oameni”

Compania Starbucks a anunțat că va închide 150 de locații operate de compania-mamă, pentru că acestea înregistrează rezultate sub așteptări, potrivit CNN.

Cafenelele vizate sunt localizate în zone urbane aglomerate în care densitatea locațiilor companiei este una ridicată.

Compania și-a anunțat marți investitorii că pentru următorul trimestrui se așteaptă la o creștere de doar 1%, mult sub predicțiile anterioare. Astfel, acțiunile Starbucks au scăzut cu 3,5% după anunț.

„Performanța noastră recentă nu reflectă potențialul brandului nostru excepțional și nu este acceptabil”, spune Kevin Johnson, noul CEO al Starbucks. „Trebuie să ne mișcăm și să ne adresăm mai repede preferințelor și nevoilor clienților noștri”.

„În acest trimestru, am trecut printr-o serie de întâmplări nefavorabile care au culminat incidentul din Philadelphia și cu închiderea magazinelor”, spune Johnson. „Nu este o scuză”, pentru creșterea de doar 1%, adaugă acesta.

Starbucks a închis 8.000 de locații în data de 29 mai pentru a oferi un instructaj celor 175.000 de angajați cu privire la politica anti-diferențiere pe sexe sau genuri, după ce doi bărbați de culoare au fost arestați în cadrul unei cafenele din Philadelphia pentru că așteptau un prieten fără să comande nimic.

Fostul președinte al companiei, Howard Schultz, a anunțat că acest training a costat „zeci de milioane de dolari”.

Pentru a spori vânzările, Starbucks a anunțat în noile campanii de marketing că va dezvolta băuturi mai sănătoase, precum ceai cu un conținut redus de zahăr, încercând să își crească baza de clienți înclinați spre produse sănătoase.

Compania a anunțat că de la începutul anului vânzările de Frappucino au scăzut cu 3%.

Anul trecut, vânzările băuturilor cu conținut ridicat de zahăr au crescut cu 4%, față de 5% în 2016 și 17% în 2015.

Compania a anunțat și că va aplica o serie de inițiative digitale pentru a atrage cât mai mulți clienți către aplicația de mobil.