Un lanț de supermarketuri a fost printre primele afaceri care au anticipat o pandemie globală și au luat măsuri. Ce au făcut apoi a adus laudele tuturor, mai ales pe ale angajaților

Un lanț de supermarketuri s-a numărat printre primele care au anticipat coronavirusul. După ce și-au luat propriile măsuri de protecție, reprezentanții acestuia au decis să ajute restaurantele locale, potrivit unui articol al publicației americane Inc.
Un exemplu în acest sens este al unui lanț de supermarketuri din Statele Unite. H-E-B a început discuțiile cu retailerii din China în ianuarie. I-a contactat pe retailerii din Spania și Italia care treceau deja prin scenarii dramatice.

Supermarketul pregătea însă un plan de urgență împotriva unei pandemii încă din 2005. Compania se confruntase cu uraganele care loveau sudul, prin urmare avea experiența unor circumstanțe neobișnuite pentru restul lumii.

Potrivit explicațiilor acordate Texas Monthly, citate ulterior de Inc., H-E-B a început să limiteze achizițiile clienților la începutul lunii martie. A extins perioada de concediu plătit și a crescut salariile timpuri pentru angajații săi.

În urmă cu câteva zile, managementul H-E-B a avut o idee care să îi ajute și pe proprietarii restaurantelor din zonă, mare parte în pragul falimentului din cauza pandemiei.

H-E-B are 90 de magazine în zona Houston. Astfel, pentru a ajuta la creșterea industriei restaurantelor, a comandat mâncare pentru toți angajații de la mai multe restaurante din Houston.
„Folosim platforma noastre pentru a crește gradul de conștientizare în privința nevoilor restaurantelor locale într-o perioadă în care susținerea comunității este neprețuită. Îi invităm pe cei din Houston să facă o diferență în orice fel pot, prin plasarea unei comenzi sau prin donații”, a spus Scott McClelland, președintele lanțului de supermarketuri.

Lanțul de restaurante ar fi cheltui 100.000 de dolari pentru masa angajaților comandată de la restaurantele locale.

Într-o criză, nu trebuie să te uiți doar la afacerile tale, ci să vezi dacă poți să ajuți întregul ecosistem de business, pare să fie morala acestei crize pentru sistemul de business. O filosofie care s-ar putea aplica și asupra pieței locale, poate chiar printr-o măsură similară cu a lanțului restaurante.